国外客户礼品「香港有什么特产可以带回送人」
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香港礼品商凯利企业(中国)凭创新产品设计屡获国际殊荣,在疫情期间通过「贸发网采购」(Hong Kong & China Online Wholesale and Manufacturing Suppliers | HKTDC Sourcing)认识众多新客户并接到新订单,为进一步开拓海外市场作全面准备。
凯利企业在「贸发网采购」平台上的展示页面。
凯利于1990年成立,专门设计及生产旅行用品,包括背包、行李、保温瓶、汽车配件、运动用品等。
公司合伙人黄志强介绍:「我们为客户提供创新及高质产品,简化设计及生产程序以降低生产成本,并提供售前售后服务,致力令客户称心满意。买家一般会配搭采购不同类型的户外用品,例如啤酒商会同时找冰袋、露营椅等赠品。我们提供多元化的产品选择可满足他们的需求,并按买家要求提供设计服务,为他们打造独一无二的产品。」
目前,欧洲、美国和亚洲市场各占公司业务的三分之一,客户包括香港特区政府、多家跨国公司及上市公司。凯利凭其出色的设计赢得多个奖项,包括2021年德国红点设计大奖(Red Dot Design Award)、2020年东京国际礼品展Life x Design Award、2019年「香港智营设计大赏」评审团大奖及企业金奖等。
凯利企业合伙人黄志强领取「香港智营设计大赏」。
黄志强指出,该公司不着重短期利益,反而投放大量资源在研发工作我们每年用10万至20万美元(折合67万至133.8万元人民币)开发新产品,一手包办设计、研发新材料、做模具、申请专利等工作。虽然不是每一次都会成功,但我们乐于尝试,不断推出新产品,测试市场反应,再进行优化。」
该公司最新的背包系列具备防弹、防水功能,并能瞬间充气在水中浮起,在危急关头可救用户一命,广受日本市场欢迎,「可能是日本人有比较强的防灾意识,他们视这个名为MVB(The most valuable bag)的轻身背包为『贴身保镖』,在地震、海啸时派上用场。至于欧美市场,近年枪击案频生,MVB亦有其实际作用,能以防万一。」
产品已在全球注册专利,并在欧洲找到了代理商,零售价约为300美元(折合约2,000元人民币)。
该背包外观与一般产品无异,只是用上双重拉链及加入防弹板,「要做到防水效果,一般会使用『气密拉链』(airtight zipper),但不好处是难于开合,所以我们特别在外层再加上『超顺滑』拉链,令开关更为畅顺。有此设计,用户便可以『一包走天下』,不论上班、逛街、参与户外或水上活动都可以使用MVB。」
屡获香港及国际奖项,包括德国红点设计大奖、东京国际礼品展Life x Design Award等奖项的MVB防弹防水背包。
黄志强说,在公司业务发展过程中,香港贸发局的角色不可或缺,「我们多年来使用香港贸发局的不同服务来推广业务,包括产品杂志、展览、线上推广等,很多合作10年以上的大客户都是经由香港贸发局认识。虽然我也有使用其它业务推广平台,但香港贸发局的服务始终『性价比最高』,为我们找到忠诚度高的好客户。」
在疫情期间,他通过「贸发网采购」接触了各地众多新客户并接到新订单。其中意大利买家首次合作便签订10万美元(折合约80.3万元人民币)的行李箱订单。此采购平台亦为他带来泰国及澳大利亚的新客户。
『贸发网采购』平台新增的『买家采购需求』功能,让我们了解目前各地买家需要什么类型的产品。若我们碰巧有合适的产品,便可以在线上主动和他们展开商贸洽谈及报价。这种『反向采购』有助提升买卖双方的合作机会。经此服务,我们正为澳大利亚买家设计定制化的猫房子,希望凭时尚设计能够赢得新订单。
凯利企业可为买家提供定制化服务。
黄志强还说,近年海外买家尤其是跨国企业对供应商的ESG(环境、社会及管治)要求越来越高,具环保元素或使用再生材料制造的产品较具优势。例如他们取得专利的多用途环保产品ZipZip@bag便广受欢迎,「此产品旨在推广环保3R意识,在单一产品展现了Reduce(减少使用)、Reuse(物尽其用)以及Recycle(循环回收)的实行方法。」
除了外国客户外,该产品亦吸引了香港特区政府、香港赛马会、港铁、太古地产等公私营大机构订购作为企业赠品,「我们以再生聚酯(rPET)作为Zipzip@bag的主要材料,最大特色是产品上的专利结构拉链及吸盘设计:平摊时可作汽车太阳挡板或野餐垫,单独使用时是大型购物袋,多个扣在一起即成为沙滩席,同时也是保温袋或冰袋,亦是妈咪袋及换片垫等。一物多用切合用户的不同需要,且同时替代多个不环保的产品,例如胶袋、胶桌布、传统太阳挡板等。」
Zipzip@bag一物多用,广受客户欢迎,纷纷订制作为企业赠品。
展望未来,虽然恢复通关后各地或会掀起「报复式旅游」,带动相关产品销售的增长,但黄志强认为,不稳定的市场因素仍多,难以准确评估未来的发展走势,「欧美通胀升温或将影响消费情绪、地缘政治紧张局势加剧等方面,这些对香港贸易商都有很大影响。」
他举例说,该公司旧客众多,即使在疫情下他们减少下单次数和降低购买量,影响仍然有限。「不过,疫情期间运费飙升三至四倍,从2,000至3,000美元(1.3万至2万元人民币)一个货柜,升至逾10,000美元(6.7万元人民币)。我们的产品体积较大,相对运费成本便更高,或会影响欧美买家的采购决定。我们会待经济前景稍后明朗化了再做出新部署,看准时机推出新产品系列并开拓新市场。」
贸发网采购平台:Hong Kong & China Online Wholesale and Manufacturing Suppliers | HKTDC Sourcing