智能家居消费者「对新零售的认识」

最近很多人关注智能家居消费者「对新零售的认识」，山东创新网小沐从网上搜集一些关于智能家居消费者「对新零售的认识」内容，希望对您有用。

2020年初，突如其来的新冠疫情，给中国零售业尤其是实体零售业带来了极大的冲击，随着疫情常态化，动态清零的同时，也让中国零售业进入后疫情时代。人们从心理上逐渐习惯也被迫习惯跟疫情共存，这也使得消费者对非接触式智能家居产品的需求激增，也使得智能家居行业的消费者得以普及和稳步发展。

疫情刚开始，各企业都转向线上，通过直播手段，带大家体验产品，把线上线下打通，平台类电商如阿里也大力推新零售，线上咨询购买产品时，也绑定线下的门店地址，形成了线上线下的O2O。通过电商平台，消费者能够解决产品购买的需求，但是对于定制化或者系统化的智能家居服务，到店体验仍是不可或缺的一环。

终端门店—智能家居产品、体验、服务的中心

终端门店是最贴近消费者的商品体验和交易的场所，是培养消费者品牌认知的窗口，也是企业营销力和运营管理能力的角斗场，它的重要性不言而喻。

今天,就带大家去看一看行业具有代表性的企业销售及服务网络布局如何！关于运营和收入模型我们在后期的智能家居零售专题中一一拆解。本数据来源于各公司官网，数据截至2022年3月23日，小编精心做了整理，给大家做决策参考。

通过以上图表，我们可以得出以下结论

智能家居企业销售网络分布密度不均衡，目前主要分布在广东、浙江、福建、江苏、山东等经济相对发达的省份。

从建店规模上来看，欧瑞博和Aqara数量较高，且在各省分布较为均衡。

萤石和UIOT建店数量具备一定的规模，从建店数量和规模上在第二梯队。

我们可以看下各代表企业的销售网点情况：

UIOT超级智慧家在全国共有211家销售网点，10家及以上的有贵州，浙江，山西，湖南，重庆 ，山东，四川，河南，江苏，其中江苏最多，拥有19家销售网点。

欧瑞博在全国共有574家销售网点，20家及以上的有辽宁，四川，安徽，湖南，河南，河北，广东，江苏，浙江，山东和福建，其中福建最多，拥有56家销售网点。

摩根在全国共有46家销售网点，10个直营城市，30个代理城市，超过5家及以上的有江苏和浙江，其中浙江最多，拥有8家销售网点。

萤石在全国共有181家销售网点，超过10家及以上的有广东，湖北，浙江，江苏，湖南和河南，其中河南最多，拥有22家销售网点。

Aqara在全国共有431家销售网点，超过20家及以上的有四川，河南，福建，山东，江苏，浙江和广东，其中广东省最多，拥有56家销售网点。

从终端门店数据分类

观察各企业的资源优势和经营差异

位置就是流量，如果选址成功，有合适的经营的人，再加上后期精心的运营，成功概率会大大增加。经调研分析发现，各大品牌在选址上主要围绕建材城，临街店铺或者商超购物中心进行，那么这些品牌更倾向哪里？接下来，我们一起来看看他们的分布情况。

小编将销售网点的选址分类为面向消费者和面向客户的三类：

第一类：商超购物中心--万达，银泰，万象城，天街等

第二类：家居&建材城--红星美凯龙，居然之家，家居城，建材城（建材城，建材中心，建材馆等），装饰城等

第三类：临街店铺--临街店铺

UIOT超级智慧家的211家销售网点当中，72%在家居&建材城，25%在临街店铺，3%在商超购物中心。

欧瑞博的574家销售网点当中，65%在家居&建材城，29%在临街店铺，6%在商超购物中心。

摩根的46家销售网点当中，67%在家居&建材城，13%在临街店铺，9%在商超购物中心。

萤石的181家销售网点当中，60%在临街店铺，28%在商超购物中心，12%在家居&建材城。

Aqara的431家销售网点当中，49%在商超购物中心，36%在家居&建材城，15%在临街店铺。

智能家居店面建设是品牌提升的重要方式，也是品牌价值评估的重要指标。企业选择在哪里布局往往与自己的资源优势及商业模式都息息相关。通过直营做小而强，从高端向低端扩展；或者通过建材市场网络更多设计师资源，留足利润空间做转介绍；或者通过地产招投标入围做前装生意；或者通过布局商超直接做到终端消费者；亦或全面展开，线上线下O2O，稳步提升企业产品的体验，坚持长期主义 。这些都是企业根据自身的特点和企业发展阶段做出的选择。智能家居行业前面没有任何参照，每一个决策在当时都是对的。

伴随着科技发展与居民接受度的提高，智能家居产品的消费群体只会进一步扩大。企业如若想通过自营团队完成消费者家中的智能家居场景搭建，人力成本过高，也难以做到覆盖全国家庭。

对此，不少企业采取的业务模式可以很好地解决这一痛点，与第三方专业服务平台达成合作，根据自身产品与用户需求制定智慧家庭全场景解决方案。市面上具有代表性的品牌有奇兵到家家居服务平台。

据悉，奇兵到家现阶段已全面进入智能家居市场。针对热门智能产品，平台定期组织相关延展技能培训，建设一支服务意识与专业技能兼具的新时代家居服务者队伍，保障消费者能够持续享受到高效、优质的服务。平台根据不同品牌的定制方案制定一站式服务解决方案，助力智能家居企业实现全品类产品全空间高效落地。

如有需要请关注公众号:“奇兵到家平台”

借助第三方服务平台的服务系统，品牌方可以收集更多使用数据，一方面有利于提高自身的消费者洞察能力，通过分析、评估、预判消费者偏好，不断进行产品迭代与创新；另一方面，在产品的升级优化中，智能家居生态系统也将愈加完善，从而反向吸引消费者，加强消费者对智能家居生态的依赖程度，扩大品牌效应

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