福州一敬业送奶工１５年坚持好服务 准大学生赠纸条

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准女大学生晓文给陈师傅的赠言

闽南网7月11日讯 “非常感谢三个多月来每晚准时送达的鲜奶，这成了我高三学习的莫大动力。祝你工作顺利，事事顺心。”昨日，福州的送奶工陈家玉收到了别样的礼物。住在福州鼓楼区嘉华新城的晓文在今年的高考中取得了心仪的分数，准备去外地读书的她用这张纸条表达了对陈师傅的谢意。“他每天不仅送来鲜奶，还给了孩子许多微笑与鼓励。”晓文妈的话里有几分嫉妒，“孩子没给爸妈写信，先给陈师傅写了信。”

乐于助人他不吝花力气

记者昨天找到了这位充满魅力的陈师傅，湖南口音，清瘦的模样，比起39岁的实际年龄显得老一些。陈师傅爱笑，虽然送一瓶奶只有几毛钱收入，但他总是全力以赴，笑对客户。

陈师傅服务的冶山路、观风亭街一带，有许多老小区，爬六楼、七楼是经常的事，陈师傅总是不吝花力气。遇到老人们拎着东西进小区，陈师傅总是主动笑着接过，“我帮你拿”。客户陈女士“恨铁不成钢”地说起两天前遇到的事，“陈师傅来小区送奶，帮老人拎东西上楼不说，还帮着液化气工人一起扛瓶子。你说他傻不傻?人家也是按送货量算工资的。”

七海花园小区里住着一对双胞胎小姐妹，是陈师傅的小客人。每次放学回家，她们遇上陈师傅来送奶，总会第一时间上前打招呼，“牛奶叔叔，你好!”陈师傅听着小姑娘甜甜地叫自己，很高兴地帮她们拎起书包上楼。

好服务换来订奶客户

陈师傅的付出换来了大家的肯定，1999年到现在，他在自己服务的区域积累下了300多位客户，其中有30%都是老客户。有位客户特意从温泉公园附近跨区前往陈师傅服务的奶站订奶，原因在于，他的父母住在陈师傅送奶的小区，有一次陈师傅帮他妈把米拎上楼，于是他给老人和自己订了两份奶。

15年的送奶生涯，陈师傅和客户建立了友谊和感情，逢年过节总有人主动给他送月饼、水果、粽子什么的。陈师傅嘴里，也总是别人的好。陈师傅说许多客户体谅他的辛苦，在楼下遇到时，不仅主动接过奶，还帮忙把邻居的也带上楼。

陈师傅印象最深刻的是三年前的一个傍晚，当他把鲜奶送到嘉华新城的一个客户手上时，那家正念五年级的男孩高兴地冲出门，“叔叔，我写你的作文拿奖了。”男孩给他朗诵了这篇《雨中即景》的一段，“在大雨瓢泼时，送奶叔叔浑身湿透出现在我家门口，把鲜奶交给我后，他又急忙冲进了雨中，赶往下一家。”

每天5：30出门，晚上8：30结束工作，全年除了春节一周，其他基本无休，问起陈师傅送奶最辛苦的是什么，他说，“辛苦不怕，最怕台风暴雨，担心误了客人喝上鲜奶。”(海都记者 高敏 文/图)