北京跨境商品体验店「天猫国际进口超市直营」

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今天，广州首家由国有百货公司开设的跨境电商线下体验店“广百荟·跨境购”体验店同时在广百黄金珠宝大厦、海珠广百新一城、新大新番禺店三家门店同时开业，旋即吸引了蜂拥客流前往尝鲜。人气最旺的当属位于北京路步行街的广百黄金珠宝大厦，不少市民大赞跨境电商开到了步行街上，购物逛街更加方便。

据悉，跨境电商体验店将陆续有来，目前广州市中心城区共有6间跨境电商体验店，而据广州市商务委员会发布，今年一季度，我市跨境贸易电子商务进出口8.1亿元，占同期全省跨境电子商务进出口总值的86.2%。

跨境电商首次支持境内退货

今日，北京路步行街上进驻的首家也是唯一一家跨境电商体验店——广百黄金珠宝大厦“广百荟·跨境购”体验店甫一开门，就迎来了蜂拥人潮，近千平方米的店内，到处都挤满了人。不少人都是一早带上了购物袋前来店里抢购，为了购买到心头好，现场市民几乎人人都是“前胸贴着后背”在选购。市民都大赞跨境电商体验店开在了最繁华的北京路步行街上，是真正的开到了“家门口”，“购买进口跨境商品从来都没有这么方便过。”

记者看到，体验店里进口商品覆盖日韩、英国、美国、德国、澳大利亚及东南亚等产地，横跨5大洲，近30个国家，单品数量近万款。整个场地被划分为完税商品展示区和跨境购商品展示区两大区域，两者的商品比例为8：2。除了颇受欢迎的母婴类、保健日用类、日韩美化妆品类外，还有进口零食以及小家电等品类同步上线。消费者购买完税商品，可现场付款，立即提货。而购买跨境商品，消费者只要在线上下单，就有专业物流送货上门，需时5～15个工作日。

市民最看重的是商品真的很实惠。“以花王纸尿裤来说，北京路的跨境电商体验店里才卖138元，比珠江新城的同类店便宜1元，比岗顶的同类店便宜7元，比南沙的同类店更是便宜一大截。”师奶刘小姐购物最为精明，货比多家，她发现北京路上的跨境电商体验店不仅距离近交通方便，而且购物还几乎是最便宜。

值得关注的是，与其他跨境电商相比，广百百货支持境内退货无疑是一大亮点。具体而言，若消费者收到的商品出现质量问题，广百实行线上退换和实体门店退换并行的售后服务，有利于打消顾客疑虑的同时也提高了用户体验。 （广州日报记者 全杰）