京东便利店宏观市场分析「针对国内网络零售市场,京东提供了」
今天给大家普及一下京东便利店宏观市场分析「针对国内网络零售市场,京东提供了」相关知识,最近很多在问京东便利店宏观市场分析「针对国内网络零售市场,京东提供了」,希望能帮助到您。
上海市东方世纪消费品发展促进中心9月份发布的《2021快消品零供满意度调查报告》中,京东以4.22分的零供满意度再度获得零售电商榜单第一(最高分为5分)。自2019年以来,连续三年,京东在该项调查中一直位于榜首。
此次调查共涉及了12大零售业态的149家供应商,实地访谈了超过100位代表性供应商企业的高管,微信与网络投票参与的专业人士超12万。这是国内规模最大的快消品行业对零售企业的评价调查,该调查也从一个侧面显示,京东是对快消品企业最公平、最友好的零售电商。
据了解,零供综合满意度指数,是供应商对零售商在费用、信用、流程管理、营销等各方面的综合评价,其权重占比分别为20%、30%、25%、25%。这表明广大制造业企业、品牌商、中小商家对京东在费用结算、信用、流程管理、营销等各方面综合满意度最高。
这一成绩的背后既是合作伙伴对京东能力的高度认可,也是京东不断把握和应对市场变化趋势的结果。在今年双11即将启动之际,京东超市在京东集团针对所有商家推出的“双降双提”10项举措基础上,再加码推出8项举措,更有效地帮助企业降低成本、提升效率、保证增长。
食品酒饮新商家最快3天可完成开店
随着近年来竞争的日益激烈,愈发高企的流量成本以及令人头疼的物流服务等,成为不少商家的“负担”。已经参与了七年双11活动的国内一家位于中腰部的清洁用品企业电商负责人孙先生,对这个变化感触颇深。
“现在的流量价格太高,我们很多的营销支出都花在了促销和宣传上,原本很薄的利润基本都消耗掉了。更麻烦的地方是,因为我们的出货量增加了三四倍,快递公司需要多花好几天时间才能完成揽收,中间也更容易出现破损、丢失等问题。所以每次一到双11,我们卖的货多了,但是消费者对我们的抱怨和投诉也会变多”,孙先生表示。对于快消品零供企业、商家来说,如何“减负”成了亟待解决的问题。
针对商家以上新痛点,作为电商行业快消品牌最为集中的阵地,京东超市从商家质保金、平台使用费、扣点三项商家最关心的主要费用入手,持续降低商家经营成本,提高入驻效率。包括成本三降:持续降低商家质保金、平台使用费、扣点三项主要费用;效率三升:在审核入驻方面提高效率,最快一个工作日审核完成,三天开店,一对一专属服务的绿色审核通道;三项保增长举措:商家从0到1全程培训,一对一专属运营团队指导,KA商家专享激励,提供代运营服务。
数据也显示,京东超市的开放平台主要商家均能获得持续、高速增长,2021年8月,主要新商家的GMV增速接近5倍。
数字化升维 让11.11成为企业成长加速契机
11.11是诞生于线上的购物狂欢节。从现实情况来看,如今很多企业之所以越来越觉得11.11的节奏越来越难以把握,根源上还是只将线上作为了销售渠道,而缺乏对于数字化的深入理解。
而纵观京东近年来在11.11的布局,其着眼点并不只是在帮助企业增销量,更是借力11.11推动企业的数字化成长。如在上面所提到的“降成本”的举措中,除了为参与企业提供广告补贴,京东还为为中小商家提供了超过100万元ISV(独立软件开发商)工具优惠券,鼓励中小企业积极使用数字化工具来进行营销、运营管理等一系列操作,从而更好地适应11.11高强度的节奏。