淘宝客群怎样活跃群「怎么让群更活跃」
今天给大家普及一下淘宝客群怎样活跃群「怎么让群更活跃」相关知识,最近很多在问淘宝客群怎样活跃群「怎么让群更活跃」,希望能帮助到您。
关键词:淘宝群,老客户维护,粉丝维护
试用行业:服装、食品、日常用品
适用卖家规模:1钻以上卖家
经常会遇到一些商家这样说,老顾客群怎么维护,群里也没有人聊天,更别提对自己的老顾客促销,那么如何打破这个僵局呢!
首先交给你第一个方法,有专人在你的淘宝群里做话题的创造者和服务者,例如你卖的是母婴产品,可以经常在自己的群里发一些育儿的知识。
记得这些群里的客户,他们不是主动购买的人群,你和他成为朋友,更好的和他沟通交流,可以帮助他解决日常生活中一些问题,这样他会记住你。
当需要相关产品的时候,或者有一些更好的建议的时候,他会来找你,这是不是就达到你目的了,当你新品需要一些基础销量的时候,找到这些人群促销,甚至是试用,他会帮助你而且还会给你带来优质的评价晒图。
如果你想学习如何促销可以添加我的旺旺【鹰图电商讲师若谷】领取,这个文章给你分享如何维护顾客,并且提高顾客的活跃度。
第二个方法,要经常给自己顾客一些福利,创建一些活动共同参与,让顾客一起玩耍的同时可以领取福利,
那么我们来看下淘宝群都有哪些福利活动可以创建呢?在群聊里点击【后台管理】-【设置营销活动】
红包喷泉
就是通过红包这样的利益点,养成客户定时开打群的行为,促进群内活跃度。用户可通过群内红包喷泉活动,领取店铺现金红包或者优惠券。顾客领取优惠券后,促进在店铺内产品的收藏加购,甚至是成交。
那么怎么创建这个红包喷泉的活动呢?
a.在【设置营销活动】里选择【红包喷泉】即可
设置红包喷泉场次(注意:开始前6小时在群内置顶卡片上预热,开始后15分钟内进群用户可以参加活动,每场持续时间15秒)。
在添加场次里选择活动的起止活动日期,然后选择每天几场(最多3场),和每场开始的时间即可,点击【添加场次】完成添加。
设置奖池奖池的概率是由平台统一控制,商家无法修改,用户可能会因网络、设备等原因领不到情况。这个奖池里可以出现两种奖品。顾客每次可以获得1种奖品:优惠券或者红包!
首先我们来看下创建红包。点击【创建红包即可】
在这里千万不要选错,这里用的是红包,并不是支付宝红包哦!
如果你还没有签约,立即签约即可。
点击创建红包模板
根据上面的提示创建自己的红包,记得要关注上面的红包使用说明哦!然后点击确定即可!
接下来我们,来看下创建优惠券。点击【创建优惠券】
选择店铺优惠券
选择【官方渠道推广-商家群专享】
然后填写基本信息和面额信息,面额可以添加多个哦!
特别注意:每人限领一定要选择不限!
这样回到奖池页面添加好奖品项目,点击确定。
完成设置就可以推广到各个群组了。
那么通过红包喷泉这个玩法,可以提高群内顾客互动能力,同时也可以在红包领取页面关联本店商品,充分利用流量峰值,提升商品的转化效率。在淘宝群活动中,不单单有这样一个互动的活动,还有很多,有兴趣学习吗?可以联系我!