shopee巴西站「shopee官网」
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神奇!本土平台盘踞、主流平台反客为主的情况下,它居然还能被新兴平台环伺……
2019年8月,位于深圳南山区的卖家多方探寻后,终于入驻Mercado Libre开启南美电商之旅。2个月多月后,随着Shopee公布开通巴西站点,他的另一家店铺也正在紧锣密鼓的筹备中。
过去一年,尤其是2019年年底巴西电商市场愈加开放,本土电商平台Mercado Libre入华释放招商需求的同时,亚马逊、Shopee、Joom等平台以及大卖SheIn的大举进攻,也吸引了不少中国卖家前后奔赴巴西市场。但平台进驻站点和卖家圈层扩增所引起的“巴西热”,是否昭示着南美电商市场的崛起、暴增,结果还不得而知。
东南亚、中东、拉美……新兴市场层出不穷激烈角逐下,近几年欧美电商市场竞争加剧、流量红利开始消退,致使获客困难、增长乏力的卖家开始寻求销量新渠道。2020年,谁将成为跨境电商的下一个风口和全新增长点,成为卖家热议的话题。
1、老牌选手:东南亚
东南亚人口基数庞大达到6.5亿人次,其中30岁以下的年轻群体占比超50%,电商销售额仅占社会总销售额1%-2%,具有较大的电商发展潜力。根据谷歌和淡马锡的报告预测,包括印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国以及越南,预计2025年东盟6国的市场规模将从2018年的230亿美元增长近5倍,达到1020亿美元。
庞大的电商机遇下,除了Shopee、Lazada等寡头般的存在之外,Zalora、Tokopedia、Bukalapak、Qoo10等本土平台也顺势崛起加入了市场角逐,与此同时东南亚也吸引了亚马逊、京东等外来者的入局。
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2、种子选手:中东
ArabClicks联合创始人兼首席执行官Mauro Romano表示:“去年,中东和北非地区的电子商务增长了20%,达到约340亿美元,其中沙特阿拉伯、阿联酋和埃及位居前列。虽说欧洲和美国的电子商务部门的增长率已放缓至每年约15%,但阿联酋在2019年的增长率远超二者达到23%。”另据世界经济论坛研究表明,到2020年,阿联酋电子商务领域的价值预计将达到272亿美元。
中东市场藏龙卧虎,本土电商平台Noon、Souq(后被亚马逊收购)盘踞一隅的同时,“一带一路”政策的施行也使不少中国企业将视角瞄准了中东市场。例如,Club Factory、Jollychic、Zaful、SheIn以及Banggood等跨境巨头。可低至2%的互联网渗透率、低频次的购买力和复杂的宗教因素,仍旧让需要进驻该市场的中国卖家举步维艰。
3、黑马选手:拉美
相对于炙手可热同时竞争激烈的东南亚和电商环境复杂的中东市场,位于南半球的拉美市场近几年却升温不断。这其中,还未被深入挖掘开发的巴西,算得上是真正的“潜力股”,吸引亚马逊、Shopee、Joom等平台纷纷押宝于此。
据了解,巴西是世界第七大经济体,占据了拉美地区42%的B2C电商市场份额,拥有拉丁美洲最大的在线零售市场。根据Compre&Confie与E-Commerce Brazil合作收集的数据,预计到2020年,巴西在线购买将产生907亿雷亚尔(约172.7亿美元)的收入,比2019年增长21%。
相关数据显示,巴西互联网发展迅速,2019年互联网渗透率达到了71%,网民数量达1.5亿;网民平均每天上网时间达到了9.3小时,位列世界第二,光是上网睡觉吃饭,一天就得用掉三分之二的时间;巴西还拥有1.4亿的社交媒体用户,及仅次于美国与印度Facebook用户数排名世界第三。
Mercado Libre注资“垦荒”,Shopee、Joom勇闯蓝海,巴西魅力何在?历史总是惊人的相似。要想在全民跨境电商的时代浪潮中获得更多红利,开拓新市场是卖家普遍的共识。从国内电商到跨境电商,从全力以赴到淡出欧美主流市场,卖家舍大求小、避害趋利的同时,也逐步意识到布局新兴市场甚至跨境新蓝海的重要性。逐渐摆脱海量SKU铺货的模式,转而聚焦、深耕“小而美”的跨境潜力市场。
这其中,巴西凭借其跨境“处女地”的多点诱惑,吸引Mercado Libre注资40亿雷亚尔(约合9.205亿美元)为其垦荒物流仓储和互联网基建。同时,网购条件和电商环境的优化,也惊动了诸多平台远赴重洋向南挺进巴西。Shopee、Joom便是这场“南征运动”的急先锋。谈及Shopee、Joom,卖家第一印象总能将他们与其发源地东南亚、俄罗斯和欧洲相关联。事实上,近几年新兴平台基于扩增买家群体、营收压力、提升卖家入驻丰富度和平台进阶等角度,开始纷纷效仿主流平台开辟全新的国家站点。例如,Shopee便一改往常偏居一隅的霸主形象,上线Shopee巴西站点向全球性平台加速迈进。
对此,Shopee跨境向雨果网说道:“巴西站点是Shopee提供给跨境卖家的一个全新机会。我们之所以在巴西推出站点,是因为母公司Sea可运用旗下Garena在巴西市场积累的强大品牌影响力、市场洞察和运营经验。集团优势结合Shopee自身的跨境实力,让我们能快速、高效地将这项增值服务提供给卖家。”
疫情期间Shopee社交媒体活动截图
对于外来平台和跨境卖家而言,优势和劣势并存。Joom平台CEO llya Shirokov曾表示:“与拉美当地的本土平台相比,可能Joom的产品丰富度会更好,价格会更便宜,而他们本土平台的物流时效会更快。关键是看消费者更喜欢哪种方式。如果选择更低价格,可能物流就要等得更久。如果选择更快的物流,可能就要舍弃产品的丰富度和价格优势。”
与此同时,克服物流清关也是征服巴西市场的关键。据了解,在进入巴西市场之前,Shopee已经对巴西当地的物流基础设施系统进行了全面检查和评估,为进驻巴西市场的卖家提供物流服务;卖家仅需将货物寄往转运仓即可,无需担心后续物流环节;此外,在疫情期间,Shopee密切关注并支持当地消费者们应运而生的最新需求,有针对性的展开本土化特别举措,还推出了一系列扶持政策来帮助有意向入驻巴西市场的卖家;Shopee跨境表示,巴西站未来的市场策略将与东南亚各市场获取当地用户的策略相同,依然坚持本地化策略。
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进驻巴西市场之前,卖家因对当地海关政策和消费习惯不甚了解,而吃了不少苦头。这其中,巴西清关和关税便是困扰卖家的主要源头。卖家Jenny表示:“早几年,巴西订单非常多,当地消费者见啥买啥;后来,因海关严查和高额关税,有个月发往巴西的50票货扣押了30多票;逐渐的我们失去了C端零售客户,只剩下了批发客户;再后来,部分批发客户都发展成‘骗子客户’了。我之前一个合作3年多的巴西客户,初期订单量还是不错的,可后期他经常有意无意传达家里经济困难、父母生病、创业失败等遭遇……发展到最后,物流显示完成清关正在派件的货件开始不明原因的丢失,纠纷后我们往往会钱货两失。”
可也有卖家和服务商表示,按照海关条例正常申报的前提下,巴西市场的购买力仍然较为强大:“巴西客户不差钱,十分大方。通常,一款产品加价10-15美元(抵扣清关和关税费用,净赚5-8美元)买家还是会买单,且疫情下多款家具用品和防疫物资的需求量也出现了不同程度的暴涨”。
Shopee也观察到,疫情期间最受买家关注产品如下:
1、work from home:无线鼠标、办公键盘、电脑储存;
2、indoor exercise:瑜伽带、拉力器、室内单杠;
3、home cooking:烘焙用品、切菜小工具、榨汁机;
4、home fashion:睡衣、棉拖鞋;
5、cleaning:消毒剂泡腾片、玻璃刷;
6、home entertainment:电视盒子、投屏器、音响、游戏机。
目前美容美妆、家具生活、3C电子、时尚配饰等各类商品均为巴西市场热卖商品。针对部分有意向进驻巴西市场的中国卖家,Shopee跨境坦言巴西消费者喜好的产品与东南亚略有不同,东南亚受日韩影响较大,而巴西整体来看更加偏向欧美风格。
以美妆产品为例,巴西消费者喜欢夸张、大胆的妆容,以深色为主:喜欢浓密型、夸张型的睫毛膏、眼线笔,彩色眼线笔也很热卖;唇釉比固体口红卖的更好,喜欢干性哑光质地,色号以吃土色、红色、深色系为主。同时需要额外注意的是,巴西地处南半球,季节和中国相反,目前将进入秋季,因此保暖长袖等服饰需提前备货。