天猫上卖成人用品前景如何「淘宝内部」

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5年创业我犯了两个致命错误，第一个是独断专行完全不听取员工意见，第二个是广泛听取并采纳员工意见。而后导致错失良机，没能在当年的电商风口迅速让企业成长起来。

我今年25岁，稍前头的90后，2013年开设了我的第一个淘宝店铺，也算是做淘宝比较早的了。

2015年成人类目经历了一次大变革，由于行业没有国家标准，导致商家鱼龙混杂，阿里在那一年放弃了淘宝C店，正式开放成人用品天猫入驻；而我有幸在那一年抓住机遇第一时间入驻天猫，并把所有精力放在了天猫店铺的经营，随后的两年营收大幅增加，而原来整个C店市场早已不见当日辉煌。

2015年-2017年两年时间，公司发展迅速，营收持续增长，也让我有了将公司迅速扩张的想法。2016年仅一年时间公司拥有天猫店铺两家，淘宝C店3家，阿里巴巴店铺1家，线下实体无人售货店3家，2017年新投资开设铝合金门窗厂1家。公司员工也从原来的2人发展到了近20人的规模，然而迅速的扩张让原本就根基不稳的公司管理陷入了一团糟的境地，仓储部门客服部门运营美工之间充斥着矛盾。

当时的我年仅23岁，社会经验缺乏，管理知识更是空空如也，无奈2017年年底，公司淘宝店铺，实体店铺，阿里巴巴店铺被迫关闭，公司规模从原来的20人重新回到了4人小团队。

后来我和我们家运营，一位跟我了2年的小伙伴，进行了一次促膝长谈，期间聊到我的独断专行问题，认为我的决断太过独行，几乎完全不听取他们的意见和建议，在我手下做事情太累了，每一件事情都需要说服我。听到这里，我认为我找到了原因，并准备2018年重整旗鼓，大干一场。

然而当年的市场情况，让我不得不重新思考公司的发展方向，行业的竞争越来越激烈，公司缺乏有经验的管理人才，供应链的把控也一团糟，发货人员出错严重，客服不够专业，暴露的种种问题，让我无从下手。

2018年年初，我认为基于现在市场的情况，当时天猫/整个电商行业已经相当成熟了，如果只是单纯的零售，第一很难将公司发展壮大，第二天猫有PDD/京东等竞争对手，天猫必然对各商家的专业性要求更高，我必须在1-2年内建立自己的品牌，自己独家的产品，由其他公司代加工生产，我们自己进行设计，并创立自己的销售团队，建立自有的销售渠道，而不完全依赖天猫自有流量。

整理好思路我决定新进几位股东，一位是我堂哥，一位是我表弟，堂哥长期的外企担任经理职位，我认为他具备一定管理能力；表弟天资聪明年纪稍小，但头脑灵活，并曾自己开过淘宝店铺，我认为产品运营非常适合。

2018年3月份，我们租下了新的办公室，搬入了一栋写字楼，这里成都的电商集中地，希望能够更便捷的招揽人才，起初事情发展的很顺利，3个月时间公司日均发单量已近接近200票，大家气势恢宏，公司发展也按照我计划的有条不紊的进行着。

由于，前两年我总结的影响公司发展壮大的原因是我没有能够充分听取员工意见，没有放权，所以在这次的合作中，我虽作为最大的股东，但是事事都在征求股东们的意见，并尽可能的放权下去，甚至有些违背我意愿的，违背我发展计划的方案也拍板通过。回想起来其实并非我想要这些我自己都认为不靠谱的方案通过，只是之前的经历，让我对自己失去了信心，我怀疑自己的判断，把希望寄托于部门负责人，这也是直接导致而后公司正式宣布关闭的原因。

这些不靠谱的方案，异想天开的提案，把公司一步步推向了深渊，慢慢的已经与原来的计划完全脱轨，公司仍然进行了单纯的零售，营收不仅止步不前，甚至在不断退步。

2018年10月份，公司的营收已经下滑到不忍直视。天猫官方的发展方向我和预期猜想的一样，将慢慢放弃小公司，小团队店铺，偏向规模化，品牌直营店。

2018年双11过后，天猫官方对流量进行了一次大调整，除头部商家外，其他店铺流量均出现较大下滑，和我之前预估的1-2年相比，缩短到了1年，我知道此时早已无力回天。

2018年12月25日，正式宣布关闭，进行清算，至此也结束了我为期5年的创业经历，这是我的第一次创业，但绝不是最后一次。

总结下来，其实作为管理者，创业者，一家公司的领头人物，你应当要有决策权，意见应当充分听取，适当的权力也应当放开，但最终的决定一定是自己去下的。

送给所有的正在创业，或者即将准备创业的创业者。

2019从新扬帆远航，这是我的第二次创业，我们持续分享我的二次创业历程。

共勉！

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