考拉精选社区团购「社区团购资源」
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考拉精选——家门口的菜市场
考拉精选依靠便利店,目前的会员用户已经突破了40万,团长接近3000人。
2019年对于社区拼团企业来说是关键的一年。
大部分行业人士认为,随着巨头入局,社区拼团跑马圈地阶段结束,2019年上半年的竞争将逐渐白热化,而下半年有可能的结局是大量的死亡。在这一过程中,并购伴随其中。
快消品B2B企业新高桥在湖南、湖北、广东、山西四省16个城市,拥有快乐惠、新高桥、考拉便利三大连锁便利店品牌,共计15000家加盟店。在此基础上,其孵化的社区电商品牌考拉精选成立于2018年5月,目前已成为社区拼团“策源地”长沙最具备竞争力的企业之一。
考拉精选2018年9月获得2000万人民币天使轮融资,由银河系创投领投;10月获得Pre-A轮3000万人民币投资,由拓德资本领投,银河系创投、新高桥跟投。据悉,其目前正进行着新一轮的融资。
2018年底,考拉精选推出100个城市合伙人计划,在全国,以省会城市、地级市、县城为版块招募城市合伙人,目前已进驻到13个城市和4个县城。同时,它用实践回答了一个团购行业猜想已久的命题:县城与乡镇是否可以进行社区拼团?
基地规模直采,新鲜实惠
内功修炼扩张的前提是内功是否扎实,模式可否复制。
生鲜在家庭消费场景中属于刚需产品,以此为切入点更能与C端消费者直接建立一个触点连接,只有将前期的触点连接搭建好,才能引入更多其他的家庭消费用品,相当于通过生鲜禽类等引流搭建规模,和用户之间建立基本的场景。
当然,这样的场景需要娱乐、文化、休闲氛围作为基垫,而长沙天然具备这样的条件。考拉精选执行合伙人曹毅表示,长沙是典型的消费城市,消费者对于社区拼团这种新形式的消费体验方式接受程度也较高,加上长沙本土有许多较大的社区拼团平台,扎堆竞争也很激烈。
“便利店的密度高,增长速度快,也给这个城市带来了夯实的供应链基础。作为二线城市,长沙本地人口居多,家庭消费场景更为常见,这也给社区拼团成长带来了肥沃的土壤。”曹毅补充说道。
考拉精选依靠便利店,目前的会员用户已经突破了40万,团长接近3000人。
目前大多数平台都是以返佣的形式来增强团长的粘性。对于团长而言,价格成为了其选择合作平台的决定因素,所以从这一层面讲,团长具有不稳定性。但曹毅称,价格并不是唯一决定因素,平台是否有好的产品组合、性价比是否合理、配送是否高效,也是影响团长选择的客观因素。
所以,考拉精选在开发团长的时候,会选择已经有了店铺资源的团长,并建立一个团长资源库,经过邀约、发布会的形式将这些商家进行转化成为团长。曹毅称,一个地级市中型供应商大概有几百家甚至上千家团长资源,一些排名靠前的经销商或者品牌商可能也有几千家终端资源。
另外,一方面考拉精选会通过发展种子团长培养种子会员,另一方面会培养团长,增强团长的运营和管理能力,定期开展团长经验分享交流会,以此来保持团长的粘性以及活跃度,更好地留存数据。
在配送时效上,目前,考拉精选实行“211”政策,即昨天晚上11点前下单,今天早上11点前送到团长手中,“无论是在长沙本地还是跨区域都可以做到”。
曹毅称,考拉精选的中央仓在长沙,目前主要通过中央仓配送至各周边城市和地区,日后在大数据的支撑下,平台销量较好的商品也可以从各个地区分拣仓发到中央仓,然后再送至全国,商品不仅可以从中央仓出去也可以从中央仓进来,从而提高供应链效率。
新高桥物流供应链助力考拉精选
到县城和乡镇去据介绍,考拉精选一个中央仓可以覆盖350公里的区域,因此开发的县城基本在此范围内。
“我们目前已开或准备开通5个县城,宁乡县、湘阴县、怀化辰溪县和即将上线的株洲、郴州。湘阴县在2018年12月25号开始上线,到2019年2月1日,日销接近10万。公司今年的重点是将湖南所有地级城市和地级城市下的80多个县城全部做透。”曹毅告诉亿邦动力。
县城下面的乡镇服务运营依靠的是县城合伙人的力量,乡镇的居住密度决定配送难度相对较大,考拉精选是通过乡镇服务站的方式解决这一问题,即配送到距离镇上比较近村服务站,其他的村民去取货。因此,“公司选择暂时避开偏远的村庄,先对县城、乡镇周围的村庄全部覆盖。”
据悉,1月16日,考拉精选以湘阴县为试点下探到县城下面的乡镇。“客户的反映都是比较好。在乡镇环节打通之后,考拉精选区域的销售额等数据直线提升。”
农村消费不集中,因此比如要在农村开一个海鲜店很难维持运营,而其他多种工业消费品,如家居日用品,在农村地区的可得性较低,随着农村居民消费水平的提高,市场空间应运而生。社区拼团模式是以销定采,这一方面激活了农村消费者的潜在需求,另一方面将城市中的工业消费品(如农村市场不常消费的一些品类)下沉到新的市场。
不过,越到县城或更低级别的乡镇,差异性体现得越明显。因此,考拉精选在不同区域的产品定位会有差异,甚至会适当给予当地产品上线的权利。
按曹毅的话,新高桥带给考拉精选的不仅是供应链能力,还有成熟的技术支持。
目前,“公司所有技术都是自己开发和升级,因此可以根据需求,个性化地定制。”曹毅介绍,各区域在产品上会有所差别,因此严格意义上讲,“这是根据地区消费习惯等特征做出的千城千面的决策”。