生产商直接到消费者电商模式叫什么「电商无序扩张发展」

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■编者按

作为数字经济的新引擎，“工业互联网”已连续4年载入政府工作报告。今年3月举行的广东省制造业数字化转型工作推进会也指出，加快推动制造业数字化转型，是促进经济平稳健康发展、提升产业链现代化水平的必然选择。

2020年，南方日报南方产业智库展开“数字新动能”系列调研，推出了“广东工业互联网深调研”报道。今年，调研团队再派数路记者，深入制造工厂和车间一线，探寻数字化转型新变化，并推出“广东工业互联网2.0深调研”报道。敬请关注。

40人的工厂，销售带设计图案的手机壳，一年营业额能有多少？深圳市联合通科技公司（以下简称“联合通”）的答案是：2亿元。

小小手机壳，藏着大生意。在广东，上万个手机配件厂商，依托淘宝特价版平台，在过去一年直面消费者，依托数字化降本提效、研发创新。

越来越多的中小企业从电商平台里“冒”了出来。在珠江西岸的中山，疫情期间，在占据全国灯饰七成市场份额的古镇镇，线下灯饰市场与外贸企业一度陷入困境，但一些小品类的中小灯企却在拼多多上逆势增长。

广东“十四五”规划纲要提及，鼓励研发设计、电子商务等服务企业，发挥大数据、技术、渠道、创意等要素优势，以委托制造、品牌授权等方式向制造环节拓展。以腾讯、京东、拼多多、阿里等为代表的互联网平台，利用其多年在消费市场耕耘积累的数据、消费者洞察，用C2M（用户直连制造）方式推进柔性制造。一场用数字化技术撬动传统工厂和产业带的变革在广东生根、萌芽。

从规模生产到定制生产

电商平台助中小企

打造“爆款”产品

疫情之下，消费线路正发生微妙改变，消费转至线上，消费侧的改变反射到供给侧，倒逼原来只专注大规模生产的工厂寻找新机会。

今年3月，根据拼多多用户反映的大数据评价——吸顶灯容易进蚊虫、清理麻烦，中山市金幻照明设计了一款可以防尘、防潮、防蚊虫的三防吸顶灯。很快，一个销量“10万 ”的产品诞生了。

C2M模式下，工厂可根据消费数据实现按需生产，并砍掉中间渠道层级，平价好货产品直达消费者。

互联网平台纷纷加入到对广东“聪明工厂”的争夺中来。最近两年，拼多多启动“新品牌计划”，采用C2M模式与制造商共同打造爆款产品；京东通过旗下“京东京造”启动C2M个性定制服务，并发布“C2M智能工厂”计划；阿里则推出淘宝特价版，正面“迎敌”拼多多。

“联合通”公司创始人吴嘉源也曾担心，互联网平台会让自己无利可图，但他发现，只要能维持10%左右的利润，就足以让工厂持续运转。更关键的是，订单保持稳定增长，工厂才能放心投入，机器不会被闲置，工人不会因没订单而流失。

“表面上看，传统企业第一个痛点是缺订单，实质问题是在消费升级趋势下，产品好、服务好、价格有竞争力的企业才有生存空间，从规模化标准化生存的工业经济时代，转向个性化数字时代模式的企业才有发展前景。”华南理工大学市场营销系主任陈明说。

从白牌商品到自创品牌

越来越多“隐形”工厂

走到消费者面前

在消费互联网变革中，互联网企业改变的是交易方式和效率，在转向产业互联网的争夺中，互联网平台在生产领域，改变的是生产方式和制造效率。借助C2M模式，消费者可获得直销低价的商品，它们往往被称为“工厂货”或白牌商品。在广东，越来越多的“白牌”开始拥抱自有品牌。

金幻照明联合创始人罗敏富说，通过互联网平台提供的数据，可以更快地切入市场，精准地把销量做上来，让品牌知名度得到快速提升，“其实‘白牌’不代表就是‘山寨’”。

提供更高质的产品也不再是企业的挑战。当9.9元还包邮的灯饰产品打出爆款后，罗敏富尝试推出19.9元的产品，很快被一扫而空。

C2M改变的不只是新品牌。东莞市都市丽人的工作人员注意到，以往为大品牌代工时，工厂只管生产，且由于远离市场，面对层层流通环节难有议价能力，而牵手阿里“犀牛智造”后，可根据消费者身形制造更合身的衣服，而从投入裁片到成品产出，只需15分钟。

阿里巴巴产地发展资深总监陈盛认为，一批有优质制造能力的大型中国制造企业，都曾长期隐藏在国际大牌身后从事代工业务，这也是长期以来制造业工厂大而不强的重要原因。C2M将工厂这个过去产业链中最为“隐形”的角色，真正拉到了离市场最近的台前来了。

从出口到内销

外贸企业借助电商

快速开拓国内市场

夜幕落下，在中山古镇镇，各色霓虹让这里别具风格，然而在2020年疫情中，“灯都”一度黯淡失色。

在珠三角，很多企业从小作坊做起，逐步发展成具有一定规模的产业集群，形成了“前店后厂”模式。这种外向型的经济，在疫情中遇挫明显。

罗敏富说，传统外贸企业实行订单制，外商在展会上看到产品后，就直接下单，单量庞大；但内销不同，需要根据消费者需求去反推生产商品。而且，外贸企业在国内没有线下渠道。现在，C2M模式给了这些外贸企业答案，金幻照明迅速调转“船头”，借助电商渠道拓展国内市场。

越来越多的中小企业从平台里“冒”了出来，这些从草根中崛起的中小制造企业，激活了中国经济的毛细血管。仅仅在2020年，拼多多注册地为中山古镇的灯饰照明店铺就新增超过5000家，涌现出顶者照明、好明居、金幻照明等一批年销量过亿元的新品牌。

“不少外贸企业正抓住时间窗口创立内销新品牌。”陈明认为，互联网平台为商家打造柔性供应链，帮助企业实现从研发、生产、销售到仓储、营销实现数字化转型，帮助外贸企业直达消费者。

■记者手记

不断向制造环节挺进 在价值链上掌握话语权

“微笑曲线”左侧为研发和技术，右侧为品牌和营销，中间的低洼部分则为制造。在这个理论中，制造只是被当做将产品制造出来的一个中间环节，甚至是最不赚钱的环节。而C2M模式极大降低了中小厂家市场调研、产品开发的门槛，制造端的重要性更加凸显。

“十四五”规划纲要提出“深入实施制造强国战略”，强调要“保持制造业比重基本稳定”，这与“十三五”规划提出的“服务业比重进一步提高”有明显不同。在发达国家，服务业多是围绕制造业，而现在，广东企业不断向制造环节挺进，在价值链上越来越掌握话语权，在推动产业升级的同时，也强化了制造业比重。

南方日报记者 郜小平 叶丹 姚翀

实习生 罗俊敏 谢铭泓

策划：陈韩晖 统筹：程鹏 赵兵辉