在商业领域人工智能已经渗透到双十一的各个角落「人工智能会取代哪些职业」
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双11这场购物狂欢中,天猫京东都创下的过千亿的销售额,销量井喷的同时,带来工作量大幅增涨,无忧精英网的一项调研显示,16.1%的人因为双11的到来有较多的加班,31.8%的人会因为双11更忙一些,偶尔需要加班。除了加班应对,电商们用上了各种黑科技人工智能,取代现有的人工工作,今天精英君来和大家聊聊那些正在被机器取代的职业。
1、 美工
双11期间朋友圈被阿里鲁班刷屏,它是阿里推出的一套设计人工智能系统。鲁班每秒能做8000张、每天能做4000万张海报,今年双11做出的图片超过4亿张,还不带重样儿的。最要命的是鲁班做出的图片点击率比手工做的还高。捂脸……
很多的文章中写到设计师会被取代,我并不完全同意,鲁班做的多是难度不高,不需要深度思考的图片修改工作, 这和专业的设计师还是有本质区别的,但如果,你做的设计工作,是鲁班可以代替的,那你一定要寻找新的出路,否则很快无业可就。
2、 仓储工作
京东在上海已经建成了全球第一个100%无人的超大型仓库。每天数十万的单量可以24小时不间断地生产出来,而且庞大的仓库里一个人都没有,百分之百是由机器人和人工智能进行系统控制。我在一篇报导中看到无人仓工作的小视频,从货物入库、到打包、运输等环节全部用机器取代了人工,其高效精准的处理,是人工远远达不到的。
所影响到的仓库相关的工作人员,入库、存储、包装、分拣、运输,都很有可能受到影响,相关从业人员唯有顺应趋势,寻求未来职业发展发向。
3、 客服
很多的电商平台都启用了智能客服,面对相较过往咨询量大幅上涨的情况下,智能客服帮平台平稳度过大促。通过大容量数据沉淀和人机交互精细化运营帮助电商平台大力提高了客服效率,这也使得平台对客服的需求量有所降低。
据说,到2020年,85%的客户服务工作都将由AI完成,与之对应的就是人工客服的岗位将大大减少。
4、金融相关
京东金融风控体系是利用深度学习、图计算、生物探针等人工智能技术,实现无人工审核授信和放款,坏账率和资损水平低于行业平均值50%以上。他们帮助合作的银行在信贷审核上效率提高了10倍以上,客单成本降低了70%以上。京东金融正在把这些技术推荐给更多合作伙伴。
当越来越多的金融企业选择人工智能授信时,风控相关岗位的人也将受到冲击。
当AI来抓设计师的时候,我保持沉默,因为我不是设计师。
当AI来抓司机的时候,我感觉还需时日,而且我不是司机。
当AI来抓客服的时候,我不以为然,因为我不是客服。
当AI来抓风控专员的时候,我表示与我无关,因为我不是风控专员。
当AI来抓我的时候,我已经无力反抗。
从被取代的职位看,多数是一些缺乏核心竞争力,操作比较流程化,机械化的工作, 这类职位最快受到了人工智能的影响。尽管人工智能的发展需要过程,也许AI还不能影响到你的工作,也许借着现有的能力,还可以顺利的工作三年五年甚至八年都没问题。但是如果不积极审视自己的能力和职业被替代的可能性的话,很可能有一天我们会被技术淘汰。