双十一对电商行业的影响「电商取代不了的行业」
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过去八年,阿里双 11 的交易额从 2009 年的 5000 万一路增长到去年的 912 亿,直到今年的过千亿。最终答案大家都清楚了,定格在1207亿。
今天双11,可谓是史上最热闹也是最长久的购物狂欢,但从行业角度来看,其实戏哥是比较失落的,因为以前电商双11的主流话题都是各平台各新兴品牌的差异化竞争,引流,策略,服务户神马的,但今天就只剩下玩法和销量这两项可圈可点,电商似乎已经成了主流平台和媒体的狂欢而已。
这背后,究竟有着什么样的变化呢?
双巨头 少数寡头的格局已定
今年的电商平台格局实际上只剩两家,阿里巴巴vs京东。
除了苏宁易购、亚马逊、唯品会和一些跨境电商,今年,很少再看到各大垂直电商有什么动作,甚至听不到他们的声音,目前来看,只有极个别的垂直电商还能取得不错的双11业绩,比如贝贝网。
以前是商家的马太效应,现在是电商平台的,小平台基本成为了消费者的补充渠道,用户回归大平台,品牌商也逐渐被巨头套牢。电商平台的马太效应越来越明显,垂直电商未来喝汤都可能变成一件难事。这背后的复杂原因,值得行业人士思考,电商生意的下一站,究竟该如何逃出巨头的围剿?
而消费者的收拢也继续明确了一件事,自2009年“双11”正式变成一个线上购物节后,至今八年的流量增长势头行将终结,无论是在PC端还是移动端。
于是,阿里今年双11的策略也展现了他们当下的策略:内容化,国际化,时尚化——要外部流量,要海外市场,要更多大品牌。
对于阿里来说,它需要开始革新,因为即便今天的交易额继续创新高达到1207亿,资本市场已经不买账——双11当天它在美股跌了2.43%。
这一切,都源于资本看清了电商的发展劲头在锐减:存量购买力饱和,增量用户枯竭。
这也将会影响阿里在电商领域的增长和模式。之前我们采访电商资深人士王泽旭分析得很清楚:根据天猫淘宝的盈利模式,即佣金和广告竞价,过去的广告主要贡献者大品牌店铺,现在主要精力在经营老客;小店铺又抢不起新客。同时,用户经过多年,已经落在了具体的商品或店铺上。这种情况下,即使阿里对于流量路径进行玩法变革,也对大多数中小商家没人根本性的作用。而更为关键的是,当流量紧缺时,中小卖家只能靠自己。
为啥低价难以带流量,却必须还要打价格战?
到双11的第八年,一方面剁手族已经剁得没有新鲜感,另一方面这八年来培育出来的消费习惯又使得竞争更加剧烈。所以,今年双11与过去几年相比,品牌商压力相对比较大,尤其在大品牌之间,今年的折扣更大,纷纷推出很多特价商品,所以现在品牌之间的价格竞争非常激烈,相对而言,小品牌被挤压的空间很大。
而在一些关键品类比如服饰运动品牌,阿里和京东仍然掌控着双11最大的话语权。京东将去年双11行之有效的买X免1的促销手段继续升级,给商家补偿多达数亿元,而天猫更狠,直接要求重点商家二选一,选择在天猫入主会场,就必须同期放弃京东,这也导致部分大品牌最终不得不退出京东双11活动。
戏哥认为价格可能还是第一位的,但它确实没有以前那么重要了。因为单靠低价如今已经难以带来流量。为了导流,电商平台对于内容的要求也更加看重。另外,平台为了吸引更多眼球,保证这场购物狂欢的新鲜感,比如阿里巴巴不仅在晚会的明星邀请上下足了功夫,也通过直播、网红、VR 购物等新的营销方式挑动着人们的消费神经。
但戏哥想说的是,无论直播、内容电商甚至晚会造节上升级玩法,也无法短期内打造出承载巨大的流量聚集和转化的入口,所以价格战,品牌商还要继续打下去,这是碗毒药,但为了销量,很多人还要继续喝……
传统品牌完胜意味着什么?
当然,今年双11还是有一个属于未来的亮点——借助淘宝平台的网红店在双 11 期间开始释放影响力:
网红张大奕的店铺——「吾欢喜的衣橱」在双 11 的中午 12 点 50 分,进入到淘系平台女装行业热销店铺前十,甚至一度冲到第四名。除了张大奕,网红 Anna 的「anna it is amazing」以及网红雪梨的「钱夫人家雪梨定制」都冲进了排行榜的 TOP 20。
但是,戏哥想说的是,虽然网红的影响力开始展露头角,但从整体上,整个双十一的销量排行还是传统品牌的天下,连之前销量靠前的裂帛、茵曼这样的淘品牌也都不见身影。
以女装为例,2013 年天猫双十一女装类目销售额前五名分别是茵曼、韩都衣舍、阿卡、裂帛、欧时力,2014 年则为韩都衣舍、优衣库、茵曼、Artka、初语;2015 年销售额前五为:优衣库、韩都衣舍、拉夏贝尔、ONLY、欧时力,今年前五的排名则是:优衣库、Only、韩都衣舍、乐町、拉夏贝尔。
单从排行上来看,一些新兴品牌反而让位于传统品牌,在化妆品品类中,阿芙精油曾经在 2013 年,2014 年一度占据销售额排行榜榜首,不过到了今年,排行前五的则为百雀羚、SK-II、雅诗兰黛、佰草集和自然堂。当然,这也跟品牌的双11促销策略同样有关系,比如阿芙精油就拒绝今年参与五折大促。
传统品牌占绝对优势,再次验证了“品牌”在这个时代仍然具备的强大力量,产品和品牌溢价能力,最终要胜过互联网营销和纯电商的渠道运营能力。当然,传统品牌完胜,也验证了一个商业真理,当流量红利到头之时,谁肉大深沉,有钱有势,谁就能够大碗喝酒大口吃肉啊!
不过,这也透露出一个可怕的趋势,从今年双11的数据来看,各类目今年几乎没有黑马。即使是竞争极为激烈的手机品类为例,也没有真正的黑马出现。魅族一度在双十一用了两个小时完成了对小米的反超,从销售量排行榜的第三名上升到了第二名,但也只是短暂反超,而且与早早锁定胜局的华为荣耀仍有不小差距。
传统品牌完胜只是结果,各类目已经完成了竞争格局,才是背后商家要警惕的冰冷现实。
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