电商中心化和去中心化「现在是电商时代」
今天给大家普及一下电商中心化和去中心化「现在是电商时代」相关知识,最近很多在问电商中心化和去中心化「现在是电商时代」,希望能帮助到您。
基于去中心化,未来电商的商业模型是什么样的?
电商几次变革的关键点在哪?一个现象:2016年末,刚刚过去的双十二中电商狂欢中,服装服饰全网销量TOP10 里“网红店铺”占据7席,前三名有两家为网红店铺。TOP10的网红店铺同比去年增幅128%。
引发思考:表面上看是“网红+电商”的一种新营销模式,实则是整个电商流程的质变。从用户需求、定制设计到预售生产,最后出厂配送的整个过程,在“信息流、资金流和物流”和工业时代电商逻辑相比有了本质的提升,基本实现了憧憬中的“按需设计+定量生产 +零周转+零库存+零资金”的运营模式。而带动这一切的是技术带来的“去中心化”正在成为现实。
说清楚这个问题,我们先回顾过去二十年电商经历的几次变革的关键点在哪?
电商1.0的模式是“以货聚人”,所以“流量”是电商的关键,成就了淘宝模式。电商2.0的模式是“以质聚人”,所以“品质”是电商的关键,成就了京东模式。电商3.0的模式是“以人聚人”,所以“个性”是电商的关键,成就了“去中心化”模式。去中心化的未来,解决了电商的哪些问题?那么,如果去中心化是未来,他到底解决了电商的哪些问题?
1、用户需求被快速满足工业时代我们始终在用大数据技术挖掘用户需求,多年之后你会发现用户的需求随时在变,你的数据源、算法和模型机会很难应对,那是不是我们的初始逻辑出了问题?所以与其“应变”不如“不变” ,让用户来适应“产品”而非商家主动改变“产品”。改变用户需求的并非产品,而是一个叫做“内容”的价值输出载体,用户觉得自己适合哪个“内容”的价值观就追随哪个“内容”,内容输出的“价值观”就是用户输出的“需求”,从一开始用户的需求就已经非常明确,就是“内容”的价值观。
2、 用户购物时间大幅减少未来商业的竞争就是“用户时间”的竞争,微信的哲学为什么是“用完即走”,满足单一需求的时间越少越好,少到用户感知不到你的存在,而整个生态服务把控了用户大量的时间,这就是“用户时间”的竞争。回到电商因为用户对“内容”价值的认同,所以选择某个商品基本不会耗费时间,因为价值认同是最好的背书,所以构成时间成本为零。
3、用户选择困难症被解决每个内容其实只有一个“调性”,适合这个“调性”的用户被吸引过来,不适合这个“调性”的用户自然会去找适合自己调性的“内容”,所以每个内容对应每个品类实际只需要很少的几款商品或服务,用户没有选择只有认同,所以不会存在选择困难的问题。
4、行业运营效率大幅提升因为内容未来采取的是预售模式,所以基本都是按需生产,不会占用资金成本,那资金就可以流通在更有价值的地方,更高效的运转。同时没有铺货,就没有仓储库存的问题。举个例子,现在网红店铺的生产周期是20天,而全世界最快的zara生产周期是25天。因为网红把控需求同时预售后直接下单到工厂,工厂根据订单直接生产发货給用户,没有中间环节,导致供应链效率的大幅度提升。
去中心化时代,电商未来的十个必然趋势基于去中心化,未来电商的商业模型是什么样的?
1、网络、设备、平台、支付、物流、数据、金融、云计算等都成了基础服务,不再需要每个电商平台自建一套系统,很有可能阿里、腾讯这种大型的企业会为大家提供最底层的基础服务,打造基础的新零售生态。
2、用户不再关注商品是否丰富,价格是否便宜,正品行货和高性价比已经成为行业标配,这些都由某一个“内容”来做背书,除了生活必需品,24小时送达已经满足用户对物流的需求,用户不会再追求更快的配送速度,用户对物流的敏感度开始逐渐趋于平缓。
3、用户不再围绕某一个购物平台形成只有一个中心的购物网络,而是围绕“内容”形成某一个类的购物社群,而组织这个社群的只有一个“内容”,这个内容直接连接“用户和工厂”,利用发达的网络基础设施完成整套电商服务的建设,同时时间和资源成本都会降到极低。
4、“内容”回归到“价值观”本身,不断的围绕“价值观”打造自己的产品和服务,把这种“价值观”通过商品和服务输出给自己的用户,同时不断释放着自己的磁性,吸引更多的用户来认同自己的“价值观”,最终成为自己的“粉丝”。
5、未来的“需求”不再是工业时代的被“发现”或者“被满足”,不会再无休止的迎合用户需求,而是不断的优化自己“价值观”,坚持自己的价值观,影响更多的用户来认同自己的价值观。其实大家看到的苹果就是“价值观”输出而非“需求”的迎合。
6、未来所有的商品会直接从“工厂”到达“用户”手中,中间的连接器只有这个“内容”。这个内容会根据自己的“价值观”输出自己在吃、穿、住、行,包括旅游、娱乐等各个方面的商品或服务,而认同的用户会毫无顾忌的追随。
7 、一个“内容”会对应多个工厂,不同的工厂可以为这个“内容”服务,但是一类用户却对应一个“内容”,内容的“价值观”就是这个群体的价值观,所以是“内容”构建了整个用户的社群网络,即“人以人聚”。同时用户会因为“价值观”的变化在不同的内容中自由组合,没有中心,没有原点也没有终点。
8、因为去中心化的出现,和大量基础设施的共用,未来社会的运营成本会越来越低,生产效率会越来越高。商品不会预先生产,只会等待用户预购之后才会启动生产,然后在最短的周期内送到用户手中;未来也不会有大型的促销活动,所有的工作都只为好的产品质量、个性化的产品展开,所有的精力都花在“个性化的品质生活”这件事情,各种无用的促销成本、仓储成本、去库存成本和资金成本都会消失。
9、未来用户购物的场景可能在微博、可能在微信、可能在直播平台,也可能在门口的便利店,只要能连接“用户”和“内容”的平台都会成为一个购物平台,平台的品牌就是“内容”的品牌,不会再成为综合性企业的品牌,而购物的场景也不会只有线上,线上线下不会有明显的界限。未来属于“小而美”的内容而不属于大而全的“集团”。因为“小而美”的生态能实现机制的自我进化,变异出更加优化的组织协作模式。
10、未来个性化的问题将会由“内容和机器”共同解决,而不是单一依赖机器算法解决,工业时代的思维逻辑已经不再适合互联网。内容首先通过自己“价值观”的输出来聚集一部分认同的用户,同时通过“机器”不断的挖掘自己用户的数据,建立更加细化的商业分析模型,进化自己在商品质量或者服务效率上的不足,机器更多的是细节和效率的优化提升,流程控制,内容更多的是价值输出。
作者:汤垒(微信pmtanglei),从业电商和互联网十年老兵,欢迎各个行业有想法的朋友深度交流。
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