京东智能城市(大湾区)产业运营中心「京东云数字经济产业园」

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近日，京东集团在东莞京彩未来云墅发布了“京东智能社区2.0”。京东集团相关负责人表示，未来的房地产行业一定会和科技进行深度融合，京东会基于AI、IoT、人工智能、云计算各个方面的技术沉淀和业务的实战经验，从、家庭、智能安防、智能车行、智能人行、零售、O2O、安防、医疗健康、生活服务等方面打造全场景的智能社区生态系统。

华本企业家俱乐部秘书长刘志远在发布会上表示，数字化在数字货币、电动车、房地产的服务化过程中已经达成了三个共识：

数字化惯性使世界经济格局发生了重大变化，谁先抓住机遇有可能脱颖而出，有更大的发展空间和话语权。

房地产仍然是一座具有巨大待采潜力的超级金矿，而打开这座金矿的钥匙是数字化，这是华为说的。

未来五年能够完成数字化转型的房地产企业，生存发展将面临巨大危机。

但也存在四大误区：

很多企业数字化转型过程中一味追求技术和平台，忽视了业务融合。

数字化转型以为能够立竿见影，缺乏长期投入的耐心。

误以为上了ERP就万事大吉，实则无法应对业务变革需求。数字化最重要的服务业务服务客户。

不惜重金自建系统。很多平台一两年时间数字化建设花了几千万，雇很多博士研究企业内部的信息系统，其实并没有多大用处，应该重视供应商的价值。

“过去很多企业家是重资产的思维来管理房地产，未来真正意义上的房地产数字化不再是房子出来之后再营销，主动拥抱数字化，才能不掉队。”刘志远认为，数字化需要房企找出新的基因和新的组织化能力。

根据相关机构调研，目前房地产在数字化方面的应用场景，除了企业内部的营销体系，还包括智慧社区、智能家居、智能家庭云，开始从家庭空间向社区、校园、公寓等更多场景延伸，并与绿色、健康、电商等第三方平台融合。

全国智标委副秘书长尚治宇认为，1999年作为智能家居元年，对于智能社区整体进程有着明显驱动，智能家居从概念走到单品、从单区走向全屋、从系统走向平台，从IoT与AI各自为战到AIoT整体赋能，终于来到智能 人居的融合爆发期。

当房地产从单纯的物理空间升级为美好人居的承载体，AIoT对实体经济的融合作用开始提速，据权威部门数据显示，AIoT产业的市场规模可达十万亿级。其中，智能社区是AIoT在房地产空间内下沉和落地重要形态。万科、碧桂园等龙头企业纷纷加入智慧社区和数字化的开发建设中。

京彩未来家运营负责人表示，过去十年是移动数据高速发展，而未来十年将是大数据、人工智能、AIoT、数据的指数级成长阶段，数字实在下房地产商向运营商和服务商进行转型是唯一出路，有效的改变消费者体验、改变成本、改变价值，不然就会被这个产业淘汰。

2021年，京东继续加码智能社区，并将“互联互通”的社区1.0形态升级为“全域场景物应用智能社区2.0”。

据京东的物联网解决方案与产品部负责人介绍，此次升级主要是由越来越多样化的智能终端设备和丰富的软件应用而驱动，为了连接更多设备与应用，打通更多用户与服务，京东智能社区2.0打造了1 2 N的生态服务模式（1朵社区云，2个能力基座：智能物联网平台、生活服务平台，N个社区场景物应用）为房企伙伴和社区管理者提供完整的社区应用SaaS系统。

这次升级包含了以下几个方面：

从设备联网，到设备的全生命周期管理；

从单品智能到场景联动再到全域智能；

从被动控制的简单智能到自主学习的主动智能；

从简单的服务聚合，到将服务作为运营对象；

京东智能社区此次还推出了“物应用2.0”，面向社区场景做强扩展性和强适配性的开放性平台，让各类屏幕终端融入其中。

京东智联云智能地产负责人透露，京东智能社区会基于物业应用的能力开放一些标准，合作伙伴可以开发社区场景、物业场景下的智能应用服务。比如说在社区场景下提供一些物业公告或者物业通知、呼叫电梯或者购物服务，有一部分是京东自营，很大一部分是外部的合作伙伴开发，合作伙伴开发应用不需要OTA，不需要定制化升级，只需要后台发布会自动上到所有的中控系统中。

房地产历经数十年的发展，从粗放型转向精细化发展，但随着科技的不断进步，人们的需求已不满足于物理空间的舒服度，更加注重房子的内容功能。

中国房地产协会会长冯俊表示，房地产在发展过程中，存在功能和质量落后于市场需求、生产方式粗放、资源浪费、健康保障不足等问题，因此，房产数字化也将针对上述问题进行革新和补足：智能家居、线上交易、居所拓展和信用建设，成为房地产行业转型初期的重要落脚点。

未来科技会对居住继续赋能，满足新一代消费群体的居住升级需求。