电子商务中一些热门的创新趋势是什么 「目前电商行业都有哪些创新点」
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在过去的几年中,电子商务行业发生了巨大的变化,目前正在对最新技术进行大量投资。实际上,据市场专家称,到2021年,电子商务产业将达到5万亿美元。
2021年电子商务趋势
1.聊天机器人
为了更好地为客户提供服务,越来越多的电子商务网站采用了聊天机器人。该软件应用程序使客户可以轻松地购买并获得他们的查询的解决方案,从而帮助他们降低了销售过程。聊天机器人是2020年最热门的Magento趋势之一,它提高了商店所有者的生产力。
2.视觉搜索
视觉搜索在电子商务行业引起了很大的关注。用户搜索产品时,它会在在线搜索结果中显示图像,屏幕截图和照片。对于专注于图像和视频以销售时尚,电子产品和家居装饰配件的电子商务市场来说,这是一个很棒的功能。视觉搜索可以节省买家的时间,加快转化速度,并增加销售量。可以在搜索引擎,社交媒体,电子商务网站和移动应用程序上使用此功能。
3.付款方式
电子商务网站开发面临的一大挑战是集成安全的付款方式。没有适当且受欢迎的付款方式可能会导致购物车被放弃。因此,为您的客户实施适当且流畅的付款方式非常重要。当前,最常见的付款方式是Paypal,信用卡,钱包和COD。但是,在将来,毫无疑问,比特币将是最受推荐的支付服务。到2025年,数字钱包和移动支付的快速增长将超过现金和卡支付。
4.增强现实(AR)
现实改变了人们购物的方式。这种趋势技术为客户提供了一种新的方法来查看实体店以外的产品。它将用户的计算机图像放置在现实世界中的用户视图上。这是在线商店实施的一种完美方法,可以改善客户在进行购买时的体验。一项研究显示,有65%的买家访问提供AR设施的电子商务商店。 AR向客户展示了产品的不同功能,从而提高了销售收入。对于家具,饮料,衣服,食品,鞋类,珠宝和玩具等品牌,AR将在2020年及以后彻底改变游戏规则。
5.托运
对于没有足够资金来建立电子商务品牌的企业,Dropshipping是一种流行的方法。它充当供应商和客户之间的中间人。买家付款后,产品将直接发货给他们,而商店所有者则无需存储产品。托运是一个简单的过程,风险较低。
商店所有者仅在买家下订单后才购买产品。
无需管理库存。维护成本低。
据观察,遵循该策略的企业保持了较高的平均收入和转化率。具有许多好处,它是电子商务世界中的一种流行趋势。
6.移动响应式
移动设备的普及并不隐藏在我们中间。已经观察到,由于使用方便,大多数购买者来自移动设备。自2018年以来,电子商务行业通过移动小工具实现了巨大的销售增长。到2021年底,电子商务销售额的70%将来自移动设备。这些数字非常严重,不容忽视。雇用Magento开发人员为移动买家改善电子商务体验的商店老板将经营成功。除购物外,人们在做出任何购买决定之前,使用移动设备浏览或研究产品。随着在线购物的增长,消费者对使用移动设备进行购买感到更加自在。
7.语音搜索
语音搜索正在增长,并且是最便捷的购物方式。电子商务企业正在将这种趋势整合到他们的商店中。买家更喜欢语音搜索而不是购买产品,这种趋势到2021年将变得非常重要。自智能扬声器问世以来,这一趋势已经出现了巨大的增长。这项技术非常引人入胜,并且正在逐渐受到用户的欢迎。语音购物基于语音命令,这意味着买家必须通过口头描述来做出选择。