直播电商发展「跨境电商创业两年」

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遥想第二次世界大战，想必没有人会忘记那场在欧洲西线战场上燃起的一把火，接近三百万士兵渡过英吉利海峡抢滩前往法国诺曼底，势如破竹般开辟了欧洲大陆的第二战场，第二次世界大战的战略态势也因此发生了根本性的变化。

近一个世纪之后，同样的一场战役在中国零售电商市场里打响。直播势如破竹般迈进电商市场，点燃了熊熊烈火，掀起了每个参与者的狂欢。

短短三年，直播电商已经走过了流量变现、探索商业模式的发展期，在零售电商市场几近饱和的当下，轻松迈过导流困难的门槛，以明星网红、草根大V等KOL为代表，掀起了一股强劲的以内容经济、粉丝经济为发展基础的“带货风潮”，快速走向舞台中心，并通过最具“真实感”的直播，迅速占据了用户的消费心智。

自2016年蘑菇街、淘宝开启直播电商后，紧接着快手、抖音、微信和网易考拉等互联网平台纷纷入局，搅动直播电商这片蓝海。资本的裹挟、产业形态的迭代，正在不断推动直播电商平台聚焦行业竞争的“自变量”，深入行业发展的核心命题。

【从内容直播到专业化分工】

流量，向来是各大电商平台的“兵家必争之地”，但流量红利已经见顶。近日，QuestMobile发布的《2019半年增长报告》中指出，中国互联网的市场红利窗口已经开始收缩，虽然用户上网时长有所增加，但时长增速已经放缓。

从秀场角色脱身的“直播”以最直观的内容呈现形式，与正在内容与社交领域寻求突破口的零售电商撞了个满怀。移动互联网创新了内容呈现与传播的方式，提高了人们对互联网生活的依赖感，“个性化”、“陪伴感”、“自我表达”等情感色彩浓郁的生活方式从线下转移到了线上。直播作为最具陪伴感、真实度的社交方式，全面地展示了以主播为中心的输出内容，如多角度展现商品全貌，最大程度削减了商品信息的不对称与用户的消费顾虑。因此，直播也成为了用户流量、高粘性用户的聚集地。

而“电商”作为互联网时代最基础的交易方式，为内容直播提供了流量变现的载体。强调以“主播”为中心的直播电商在发展过程中，使主播们的时尚穿搭、美妆搭配等时尚理念得到了进一步的传播。快手达人“散打哥”直播间能够同时在线100万人，3小时带动5000万元销售额；“口红一哥”李佳琦也在抖音上实现了吸粉430万的“小目标”。“流量变现”作为直播电商发展的第一阶段，是行业往产业化发展的起始。

随着越来越多的流量与资本涌入，直播电商出现了专业化的角色分工，从以销售为主要能力的专业主播，到挖掘培养专业主播的MCN机构，再到提供货源、直播间的上游供应链及供应链基地，直播电商的行业工种开始加速细分，行业也逐渐迈进第二阶段，即产业化阶段。

在这一发展过程中，行业分工催生了与之相匹配的产业链，并使得产业链环节不断增加。譬如，在直播间内专业调光的人员也已成为一个岗位。而越来越多的企业开始加入直播正成为一个新的趋势。

当然，技术的革新也将成为直播电商未来发展的一大关键。随着5G风口的到来，电商直播的可看性将越来越强，通过扩大场景与领域的覆盖范围，大幅增加直播电商的受众影响力。依托5G时代所带来的高网速低延迟的特性，平台内主播能够随时随地为用户呈现高清高品质的画面，在消除商品的信息不对称的同时，时尚达人在时尚穿搭、美妆搭配方面的时尚理念能够与用户实现更高效的匹配与传播。

除了5G带来的速度变化，AR和VR技术的运用也将给直播电商插上想象的翅膀。未来，直播间将不再局限于参观时装周、直播间内设T台秀等形式，直播内容的丰富度与真实感将会得到全面的提高。伴随着直播电商的趣味性、互动性得到快速的提升，用户的粘性将会进一步增强，人、货、场之间的联系也将愈发巩固。

“诺曼底登陆”作为二战最伟大的战役之一，彻底扭转了战争的整体态势。而如今，直播电商的火才刚烧到海岸线。未来，直播电商或许也会走向以人的能力、时尚的力量得到用户的高粘度留存的道路。而现在，一切都还是未知数。