宜家电子商务有限公司「网上宜家」
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宜家1943年创建于瑞典,作为瑞典领航型家具品牌,已经成为全世界最大的家具家居销售品牌!在中国大陆,已经开始20多加宜家线下品牌店。
宜家因为家具家居产品美观大方,且价格合理面向普通民众,也算是开到哪里火到哪里。
宜家线下实体店铺
但是火爆之余,大家发现,很难在网上买到正版的宜家商品,要嘛属于代购,要嘛属于仿制品,中国电商平台如此红透半边天,宜家为何迟迟不进入?!
8月27日,一款名叫“IKEA宜家”的电商微信小程序上线,据悉,该快闪店将在未来为期9个月的时间中,以不定期推出不同主题的限量概念套装的形式进行售卖。
“一向专注于线下业务的宜家为何开始大规模开展电商业务?”
“这次宜家在线上开始大力布局,只是一次试水?还是真的要开始向电商转型了?”
惊讶之余,宜家从高冷到迫切的转变,是因何而来?
宜家快闪店上线
一、为何用快闪店来进入电商布局
本次宜家推出的几款产品包含了“白色放映厅”、“FIKA时刻”、“好味即存”、“一吻上墙”以及“自定义浴室”,是宜家快闪店目前上线的5个套餐产品,其中最贵的套装“白色放映厅”为499元,最便宜的套餐“一吻上墙“为149元。
截止目前“一吻上墙““、FIKA时刻”也已经售罄。
除家居灵感套装外,快闪店还将提供好友赠礼服务。
一吻上墙等商品售罄
此前,有市场人士认为,宜家将持续专注于线下,不可能花时间精力去开拓电商渠道。
但事实上,早在2016年,宜家就在上海上线了首个网上商城,此后却并未进一步扩张,同年还在温州开设了中国首个“订货中心”;2017年则宣布与无确切对象的第三方电商平台合作。
一直以来,宜家都谨慎地在电商边缘,进行不断地试探。
尽管2018年,宜家商场访客数量达到了9830万人,同比增长9.6%,但该数据较之2016年20%的增长率,仍然呈下降趋势。
此次,宜家和微信联合推出全球首个电商小程序,“除了看中微信小程序给电商带来的巨大流量红利,更是想要不局限于线下实体店和APP,用更加简单的方式实现将社交化媒体粉丝转化为顾客。”宜家对外沟通经理殷丽芳告诉锌财经记者。
除了上述原因之外,宜家做“快闪店”之所以首选小程序,也是因为小程序能够帮助其实现品牌独立自主性。
其一,小程序属于品牌自身的服务体系,其产生的商品和会员数据都由宜家自己掌握,属于品牌自有渠道;
其二,宜家可以借助数据整合线下服务体验,为用户提供完整的品牌服务体验,形成品牌增值。
“在实体商业中,无论是商品的生产还是库存,都占据较高的成本。而快闪店,一方面是吸引用户,另一方面是收集这些用户的需求,看这个东西卖得好不好,如果卖得好,继续扩大规模生产放到门店里面。如果卖得没有那么理想,可能快闪店的成本也没有那么高。”微信开放平台零售行业负责人于洪潇告诉锌财经记者。
二、日活2亿,微信小程序助力
接触电商
宜家“触电”
对于宜家而言,之所以选择小程序,一方面在于小程序能够构建与如此大规模用户面对面沟通和服务的渠道,让产品能够被更多消费者了解和购买。
在线上流量几乎已经消耗殆尽的背景下,被人们认为缺少电商基因的腾讯,却通过小程序,开启了电商领域的新天地。
据腾讯2018年二季度财报显示,微信月活数据已达10.58亿,小程序日活数据则达2亿。
丰富的线下入口场景,不仅可以让线上商家吸引线下用户,还可以让线下商家开拓线上渠道。
其次,宜家门店的数量,在二三线城市一直维持较低的渗透率,而微信自带强社交属性,更容易触达这部分用户。
根据艾媒咨询数据显示,小程序电商用户分布中,一线城市的占23.9%、二线城市 37.7%、三线城市以下占比39.4%,大多数用户月入收入在3000-8000元。
其咨询分析师认为,小程序电商地域覆盖在不断扩大,已逐渐下沉至三四线城市以及农村地区。
宜家线下店铺实景
在线上获客成本越来越贵,且要面对众多竞争对手以及改革需要克服的阻力的情况下,宜家想要占领线上市场并非易事。
线上线下结合已经不是什么大事件,风口早就已经愈演愈热,国内线下商场巨头“苏宁”、“国美”早在很多年就已经尝试并取得成功,宜家能不能在抓住网络电商的尾巴,在掀起一阵家具家居电商的狂潮,我们也拭目以待!