2021直播电商短视频运营地图「短视频电商运营图谱」
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一:什么是直播电商?
直播电商=直播(手段) 电商(基础)
直播只是为店家带来流量的工具,直播电商本质上是私域流量,直播 电商模式为一种新的推销手段,直播为工具,电商为基础,通过直播为电商带来流量,从而达到为电商销售的目的。
直播电商概览:
(1)人:①主播(人设 能力) ②团队(场控 统筹)
(2)货:①选品(品质 价格) ②渠道(货源 类型)
(3)场:①流量(付费 免费) ②配置(硬件 软件)
二:传统电商VS直播电商
1、信息
①传统电商:仅靠图片和文字、有些文字信息是虚假的,而图片往往经过修图处理,比实物更美观
②直播电商:基于视频能更全面的了解产品或服务,维度丰富,所见即所得
2、体验
①传统电商:信息不全面,需要更全面的了解产品才能做出消费决策,亲临现场再加上有人讲解,体验则会好很多
②直播电商:主播们讲解示范,回答问题,直播解决了“讲解”这个导购问题,提供与线下商场导购员相同服务
3、社交
①传统电商:缺乏社交行为,人们足不出户可以买到许多东西,但却少了跟亲朋好友聚会逛街的机会
②直播电商:即时互动,可以问主播问题,并跟直播的人通过弹幕的方式交流,一同购物
三、直播电商的优势
(1)社交性强:同时在线,同频沟通
(2)有互动:实时交互,参与存在感强
(3)真实:精神共振,情感共鸣
(4)同步:及时反馈,代入感强
带货直播类型:
(1)混场:多品牌多品类
(2)专场:单品牌多品类或单品类多品牌
主播类型:
(1)内容型:这类达人刚开播的时候产品是几乎卖不动的,核心矛盾点在于达人在短视频中的内容和直播间的内容没有关联贯通,导致粉丝无法带入,可以将内容方向调整到具有生活气息
(2)电商型:这类达人只要把产品的价值点,性价比打造出来即可;电商达人的4大特征:外放、能够带动气氛、自嗨、引导互动强
四、电商直播的多种模式
1、主流模式(贡献大量GMV)
(1)秒杀模式:直播凭借流量优势从品牌方获取低价回馈粉丝
(2)达人模式:凭借某领域的专业知识成为消费KOL
(3)店铺直播:对店铺在售产品逐一介绍
2、特定地点
(1)基地走播:供应链构建直播基地
(2)产地直播:农产品为主
(3)海外代购:洋码头
3、垂直类型(特定商品类型)
(1)砍价模式:针对高价商品进行砍价
(2)博彩模式:直播赌石、珍珠开蚌
(3)专家门诊
(4)消费门槛较高商品
五、直播带货的核心指标
1:CTR 点击穿透率(直播间进入人的点击率)
2:MRT 平均停留时长(粉丝平均停留时间)
3:GPUV 平均单用户销售贡献(成交率)
下一期:直播板块-技巧篇