2020社交电商「社交电商会往哪方面发展」
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2017年时,社交电商经历了一次洗牌期,洗掉了草莽、无序发展的创业者;洗掉无品牌意识、想赚快钱的创业者;洗掉盲目卖商品、不重视人设的创业者。任何商业模式的发展都必须要遵循经济学的发展的规律。有萌芽期、快速发展期、洗牌期、成熟期、衰败迭代期。上文《社交电商在重新洗牌前都经历了什么,洗牌的真正原因又有哪些?》我们提到社交电商曾经遇到的坑,那么洗牌过后,社交电商在规范运营阶段又该怎么做呢?
客户在精不在多何为精细化运营,如果此刻给你100万用户,没有足够的经验和能力,也无法使客户沉淀。拉新获客固然重要,但怎么样留住用户,让用户活跃起来,同时对平台产生信任感,忠实于平台,才是客户运营的根本所在。一味追求客户数量属于流量思维,是传统思维,并不是客户越多越好,客户在精,在忠诚度塑造,在深度价值赋能。
有价值的内容输出不站在用户(粉丝)需求上输出的内容,都是无价值的内容,过多的垃圾内容会让朋友圈商业走向落寞。社交电商,持续的爆款单品是关键,不会打造持续的爆款产品,激活用户,最终会做死自己的朋友圈。
内容输出最常见的玩法就是社群。社群经济也已经逐步开始了转型,发展方面主要有下几个:
垂直化,精准人群的强关系定位;小而美,定位于做小众高端、专业人群;线上接合线下,线上沟通十次,不如线下见一面,线上线下相融合的商业模式已经成为主流趋势。完善的销售体系现在不是一个单打独斗的年代,想要做出成绩来,一定要依靠团队的力量,同时要建立起一整套自己的销售体系。在跟别人合作之前,先修炼好自己内功,在保证已经有内核的前提下,再寻求与其他企业合伙。社交电商发展到今天,市场已经得到了基本的教育,已经不再需要什么所谓的战略层面的设计了,需要的是如何实际操作,需要的是真正能够上战场打战的人,需要是有临场发挥能力的人。如何在战术层面去布局。不要整天想着到处去找资源,自己没有内核,资源都是空的、虚的。有了自己的核心价值,资源自然会来找你。
成熟的供应链服务资源逐步向头部聚焦,制度越来越完善,行业越来越细分,工具越来越齐备。如果是自营平台,那么就会涉及到选品,如何寻找供应商,供应商的资质如何审核,商品的质量、认证如何保证,商品采销环节、仓库管理环节、物流监控环节等。如果是一件代发,要考虑的是和供应商的互动的问题,平台商品的库存系统同步,售后的物流监控问题等。供应链服务是一套非常复杂的管理体系,所以说,企业能够走多远是由供应链的服务水平高低决定的。
社交电商的趋势社交电商,是实现了个体创业的生态系统、业态系统,是推动互联网商业向深度发展,以人为导向的新型的商业模式。这是未来的趋势,但在这个趋势下,不少敢于冒进的创业者,不科学、不合理的利用朋友圈资源,在没有成熟的商业化思维前提下,就冒然去运营,最终把自己作死了。如果不想昙花一现,唯有快速拥抱当下,不断的给自己充电,拥有战略及战术性布局的创业者,拥有深度沉淀的运营者,才有可能成功。
所谓社交电商,社交在前,电商在后。未来的社交电商,最有价值、最能长存的依然是社交,从《人类简史》和《未来简史》这两本书的内涵中可以看出,人类从动物进化成人的那一天开始,社交才是驱动人类文明和社会发展的关键因素,社交才是未来社交电商发展的基石。