家用电器电商专供和商场供货的区别「电商专供和线下产品一样吗」
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对于“电商专供”款产品,62.69%的网友表示介意购买
红网长沙7月25日讯(时刻新闻记者 杨淑华)如果说不同卖场“差别供货”只是加大了消费者“比价”的难度,那么家电厂商为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”,对消费者来说,还在考验他们对产品质量的甄别能力。
7月25日,红网家电频道“电商专供电器消费者市场调查”数据显示,39.41%网友认为“电商专供”款产品存在偷工减料之嫌,62.69%的网友介意购买“电商专供”款,业内人士提醒,家电厂商“差别供货”已成行业公开秘密,网购族出手需谨慎。
45%的网友买到过“网络专供”电器
7月25日,红网记者随机在长沙苏宁、国美、通程三家家电卖场挑选了6款电器型号,分别苏宁易购、京东商城、天猫、国美在线等电商网站上输入型号查找时发现,没有一个型号能同时在这几家电商网站找到相应产品,其中苏宁易购上可以找到2个型号的相应产品,京东商城、天猫、国美在线上可以找到1个相应产品。
随后,红网记者在苏宁易购、京东商城、天猫、国美在线上分别找了2款正在做特价促销的两款电器,与长沙苏宁、国美、通程卖场进行对比,却被卖场销售人员告知,网上抄下来的型号为“电商专供”型号,实体店没有销售。而红网记者查看这8款电器产品详情时发现,只有2款电器在产品详情中标注了“电商专供机型”,其他6款电器没有备注。
通过电商平台搜索可以看到,方太、海尔、万家乐等不少知名电器品牌,均推出了“电商专供”产品,部分“电商专供”产品外观与实体店销售的产品一模一样,型号上也只有一个数字或者是一个字母的差别,如果不仔细甄别,买到“电商专供”产品的可能性很大。根据红网家电频道“电商专供电器消费者市场调查”数据显示,1万余人中,有45.23%的网友表示买到过“电商专供”电器。
62.69%的网友介意购买“电商专供”产品
“再也不相信三折了,本以为赚到了,结果却是电商专供款。”上周,长沙市民黄女士在某电商网站上买了一台抽油烟机,看到当时价格打三折,外观看上去跟在实体店看到的一模一样,便果断出手。结果到货之后才发现材质和功能与实体店的相比差很多。
“实体店内同款抽油烟机是全钢化玻璃材质,有自动清洗功能,可网上买的却没有自动清洗功能,材质也不是钢化玻璃材质。”黄女士说,她与店主理论时,销售人员告诉她,她购买的这款抽油烟机本来就是电商专供款,和实体店的型号是有一个数字差别的,加上材质和功能不一样,所以才有这么低的折扣。
在电商销售平台,针对“电商专供”款,一些会直接标明是否为专供款,另一部分则是混在普通商品中一起销售。和黄女士一样介意购买“电商专供”款产品的网友并不少。红网家电频道“电商专供电器消费者市场调查”数据显示,62.69%的网友介意购买到“电商专供”款。
39.41%的网友认为“电商专供”款产品存在偷工减料之嫌
“电商专供”款机型与实体店产品相比到底存在什么样的差别?长沙苏宁相关负责人认为,差别不大。电商专供款和实体店是商家针对不同的消费群体做出的营销策略,主要是家电生产商为了错开恶性竞争推出不同渠道的专供商品。部分产品只在设计、款式、功用上会有所区分,相当于两条产品线,质量都有品牌保证,不会相差太大。
不过也有业内人士认为,电商专供款商品在质量上是有“缩水”的。曾在国美电器的一场新闻发布会上,国美电器相关负责人公开表示,有些电商为了满足网购消费者的低价消费需求,以及保持与线下商场产品价格的差异化,便与厂家联合推出所谓的“电商专供”产品,以偷工减料、降低品质等来维持“低价”。
红网家电频道“电商专供电器消费者市场调查”数据显示,将近1.2万的网友投票中,39.41%网友认为“电商专供”款产品存在偷工减料之嫌,33.27%表示不清楚,27.31%的网友认为“电商专供”款跟实体店一样,没有区别。不管如何,业内人士提醒,“电商专供”款已成行业公开秘密,网购族出手需谨慎。