辨别电商运营水平的三个问题「电商运营常见问题」

今天给大家普及一下辨别电商运营水平的三个问题「电商运营常见问题」相关知识，最近很多在问辨别电商运营水平的三个问题「电商运营常见问题」，希望能帮助到您。

大家好，我是翰林，大家都知道，杭州电商公司很多，从事电商行业的人也很多，因为是电商之城嘛。但是电商公司在招人的时候，却很难判断出面试者的运营水平究竟如何，究竟是新手小白呢还是运营老鸟呢？

注意，在判断运营水平的时候，不单单是只通过面试者做运营的年限来判断，有很多运营做了两年、三年，每天在做的事情就只是补单，甚至上下架等一些基础的运营助理的工作。

那运营的水平究竟该怎么判断呢？翰林最近也在琢磨这一点，然后自己想了几个问题用来判断运营的水平。问题不算太深也不会太浅显，翰林觉得这几个问题算是能够比较清楚地判断运营水平了。

把这几个问题分享给大家。

直通车获取展现与自然搜索获取展现有哪些区别？淘宝考虑人群的维度有哪些？直通车广泛匹配与精准匹配的区别？

翰林在操作的时候是以直通车为主，所以在总结问题的时候，也会侧重直通车。不过我觉得，大家既然是要做淘宝，直通车肯定是一个不可或缺的工具。如果运营在面试的时候，有着几年的工作经验，连这几个直通车的问题也不懂，那不是他没有接触到这一块，就是没有能力了。

既然说了问题，我也给大家提供一下参考答案。当然，这是我总结的参考答案，大家有不同的见解，也欢迎在评论区指出我们一起讨论。

1、直通车获取展现与自然搜索获取展现有哪些区别？

这个问题我们分开来看，先来分析一下直通车是怎么获取展现的。

直通车是根据我们选择的关键词，再加上其他因素的限制来获取展现的。

简单来说，就是你选择了什么关键词，他就会在什么关键词下去获取展现（这里还会涉及到广泛匹配和精准匹配的问题，这个问题属于第三个问题，我就放到第三个问题来说明）。

那其他因素的限制是什么意思？就是直通车在获取展现的时候，还会受到我们所筛选的位置、地域、人群、时间折扣等限制。

比如翰林在推广一款连衣裙，选择的关键词也是连衣裙。但这并不意味着用户在搜索连衣裙这个关键词的时候一定能够看到我们的宝贝，而是还要根据他有没有在我们地域、位置、人群的范围内来判断。

那自然搜索是怎么获取展现的呢？

自然搜索说原理其实和直通车很像，就是根据我们标题或者属性中的关键词来推荐展现。但同样的，它也会受到一些不同因素的制约，如你宝贝的关键词权重，你店铺的标签等等。

自然搜索和直通车获取展现的区别主要就是在这些其他因素上。

自然搜索在推荐宝贝的时候，会根据你店铺、宝贝的各种标签来匹配人群，而直通车就只是根据你所选择的关键词，筛选的各项指标来匹配人群。

翰林举个比较通俗易懂的例子：如果我们是卖大码女装的，那在自然搜索中，当有微胖女生搜索“连衣裙”时，系统会根据该女生的“胖女生”标签以及你店铺大码女装的标签来匹配，将你的宝贝推荐给她从而获得展现。

而如果是在直通车里，你再添加“连衣裙”这个关键词时，系统就只是根据你这一关键词来匹配，只要有女生搜索“连衣裙”，只要她在你所设置的地域内，你的宝贝就能够获得展现。

所以这也是很多商家把自然搜索中有转化的词放进直通车里却转化很差的原因，因为直通车他不会考虑到你店铺的标签。以上就是自然搜索和直通车获取展现的区别。

2、淘宝考虑人群的维度有哪些？

对于这个问题，如果有面试者只能说出“性别、年龄、消费层级”这几点外，那说明他对于淘宝的理解还是很片面的。

其实淘宝考虑人群的维度是非常多的，甚至很多你都没有想到的标签。如天气、城市、职业、婚恋情况、是否有房等等，甚至于说，是否有小孩、小孩是男孩还是女孩、小孩多大、是否养猫狗等等，都是系统中的标签。

这一点对于开过达摩盘的商家来说应该会知道，在达摩盘中的人群标签是非常多样化的，可以帮助商家去圈中更精准的人群。

3、直通车广泛匹配与精准匹配的区别？

直通车广泛匹配就是只要用户搜索的关键词有包含你所选择的关键词即能够获得展现；精准匹配则必须是用户搜索的关键词与你选择的关键词完全一致（除了顺序可以颠倒）才能够获得展现。

翰林举个例子：我在推“长袖卫衣”这个关键词的时候，如果选择广泛匹配，那只要包含有长袖卫衣这个关键词的，就都能获得展现，如“长袖卫衣女”“连帽长袖卫衣”“灰色卫衣长袖”等等。

而如果我选择的是精准匹配，那就只有当用户搜索“长袖卫衣”或者“卫衣长袖”这两个词的时候才能获得展现。

上面三个问题就是翰林总结了一下，觉得用来考验运营水平的几个比较不错的问题，不知道大家在招聘运营的时候，会面试哪些问题呢？可以在评论区一起探讨一下。

今天的内容就分享到这里，对于上面的内容有疑问，或者做店铺有疑问的，可以随时咨询翰林。