企业电子商务经营战略论文「浅谈企业管理论文」

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电子商务与企业管理

绪论

随着计算机技术和互联网技术以及网络虚拟空间的迅猛发展，电子商务逐渐渗入到人们的日常生活中，诸如国内的淘宝、京东等，给人们的生活提供了巨大的便利。

于此，我将浅谈国内电子商务的定义，发展历程，未来发展趋势，对传统商业活动的冲击，企业和企业管理的基础知识，电子商务对企业的影响以及电子商务的优点和目前电子商务存在的弊端及解决方法设想。

一、电子商务的定义

关于电子商务的定义很多，各家各有说法。一般电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商业活动。

电子商务将传统商业活动放到网络上进行，以电子方式进行交易，使传统商业活动电子化、网络化、信息化。

二、电子商务发展历程

二十世纪九十年代初，在国际上发展迅速的电子数据交换技术在国内广泛应用，从而为国内电子商务的起步创造了条件。随后，政府颁布了一系列政策措施，比如“三金工程”等，为电子商务的发展奠定了基础。

一九九八年三月，国内首笔网上交易获得成功。随后九月，国家启动“金贸工程”，该工程以电子贸易为主要内容从而极大地促进了国内电子商务的发展壮大。二十一世纪初，国内网上购物已初具规模，电子商务发展趋于成熟。如今。电子商务已经渗入到人们生活的方方面面，为人们的生活创造了巨大的便利。

三、电子商务未来发展趋势

国内电子商务还不是很成熟，但是发展空间巨大。“十二五规划”时期，国内电子商务产业飞速发展，规模迅速扩大。未来电子商务的发展有赖于专业人才的培养，移动支付技术的完善，电子发票，以及配送物流等的完善发展。

产业的发展有赖于国家政策的鼓励扶持。预计中国政府将出台新的政策促进电子商务的持续发展。

以信息网络技术为手段的电子商务的进一步发展，离不开信息网络技术的革新发展。电子商务的发展要求信息网络技术的革新，信息网络技术的发展将为电子商务的完善提供技术支持。

四、电子商务对传统商业活动的冲击

电子商务对市场的迅速占领使得有些人觉得电子商务是对传统商业模式的颠覆，然而事实并非如此。电子商务将迫使传统商业活动浴火重生破茧成蝶。

电子商务的出现，打破了店铺购物的模式，对传统商业模式造成重大冲击，很多店铺纷纷倒闭，电子商务一时成为传统商业的噩梦。如今传统商业模式与电子商务面对着激烈的市场竞争。但有一点可以肯定，两者谁也不能取代谁。两者各有利弊，唯有合作结合共赢才是出路，共赢的关键在于相互借鉴，互通有无。传统商务企业要利用电子商务创新出更优良的商业模式。目前已有专家学者提出“下上线下结合开创o2o新模式”，这对传统商业以及电子商务的发展都有极大的借鉴意义。

五、企业管理的基础知识

企业一般指以盈利为目的，运用资本、技术、劳动力、土地等诸多生产要素，进行商品生产并流通的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、拥有独立法人地位的经济组织。

企业基本特征

一、营利性

二、独立性

三、商品性

四、组织性

五、经济性

企业的形式

对企业形式的划分多种多样，依据原始资源来源和所负法律责任，可分为：

一、个人业主制企业

二、合伙制企业

三、公司制企业

四、企业集团

管理

管理是指为达到预期目标而综合运用各种手段，有意识协调群体行为的过程。

管理职能：国外一般将管理职能分为五项，分别是计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。国内有学者将管理分为决策、组织、领导、控制与创新等五项。两者大同小异。

企业管理

企业自身的复杂性也决定了管理的复杂性。企业管理系统包含人、财、物、产、供、销等诸多子系统，其复杂程度可见一斑。国内企业管理在计划经济时期与市场经济时期有不同的侧重点，这也体现了国内企业管理的成长。

现今企业管理综合利用现代科学技术，使得企业管理更能符合现代化生产的需要。这主要表现在：管理思想的现代化、管理组织的高效化、管理方法的科学化、管理手段的信息化、管理人员的专业化、管理方式的民主化等方面。以上各点也即是企业管理现代化的主要标志。

六、电子商务对企业的影响

电子商务对现代企业的影响体现在诸多方面，大有颠覆传统企业运行模式之势。

电子商务对市场运行模式的影响体现在电子商务的出现大大减少了传统经济活动的中间环节，导致大量批发商、零售商等中介的消失。有学者预言，耗费大量经济资源的如批发商等经济中介将不复存在，经济的发展将使他们必然消失。

电子商务使企业的经销活动主要在网上进行，无论是原材料的采购还是商品的销售都通过因特网，提高了效率，降低了成本。网上购物的发展，使得企业针对单个消费者的销售行为成为可能。从而也催生出网上支付等支付方式，这对传统银行业也造成了不小的冲击。

电子商务使得消费者的消费行为和消费方式发生了重大变化。这主要体现在消费者选择范围的扩大，消费行为更加理智，消费趋于多样化、个性化。

电子商务打破了传统企业结构“一对多”单向为主的信息传递以及高度集中的单一决策中心等弊病，使企业各组织之间相互联系，互动参与，减少了企业的失误，提高了企业的效率。

电子商务所依赖的强大的计算机，可以处理超大数据，彻底改变传统生产方式，使信息技术与生产技术紧密结合。如今，企业生产过程已基本实现现代化、低库存生产、数字化定制生产等。

电子商务催生出了电子单据、电子货币等网络财务的概念。这将使繁琐的企业财务管理简单化，解放企业生产力。

七、电子商务的优点和目前电子商务存在的弊端及其解决方法设想

电子商务克服了传统企业管理成本居高不下、内部信息沟通缺乏效率、束缚人的创造力等弊端。

电子商务优点：

覆盖面广、费用低廉、使用灵活、功能齐全等

电子商务能降低生产、管理、交易成本。

电子商务体现了企业无差异化的独特形象，能提供无差异化的客服服务，并满足消费者的个性化需求等。

电子商务还能为企业增加商业机会，创造发展机遇。电子商务可以无界限地进行扩张，打破时空限制，使企业有限的资源发挥无限的作用。

电子商务现存弊端：

安全问题无法保证，网上欺骗，病毒，网上盗窃等问题不时发生。

消费者信息泄露，比如一些客服会打骚扰电话，要求好评等。

诚信问题，网上购物真假莫辨，淘宝网商疯狂“刷信誉”，职业差评师的出现等欺骗消费者，误导消费者。

物流配送问题，主要体现在物流配送服务质量差、成本高、相关法规不健全等等。

法律法规不完善，对造假电商惩处力度不够，对消费者网上购物保护不到位等等。

措施：

健全法律法规，

加大监督力度，

保护消费者隐私权益，

促进物流业系统化、专业化，

严惩造假贩假电商，

严惩职业差评师，

提高国民尤其是经商者的诚信素质等等