线下体验 线上转化 「bébéfocus贝卡母婴」要打造母婴新零售孵化平台
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数据显示,2017年我国出生人口 1723 万人,母婴市场的规模已达到 2.6 万亿,至2018年母婴市场规模将达3万亿。二胎放开将拉动每年新增母婴消费300-450亿元。
巨大的市场蛋糕下,母婴零售的形态也被不断探索,线上平台流量红利逐渐消退的当下,天猫、京东一类的综合电商与垂类电商蜜芽等都已开始试水线下门店。
36氪近日接触到的「bébéfocus贝卡母婴」,是一个母婴新零售孵化平台,通过输出一套完整的新零售解决方案,让宝妈们快速拥有一家属于自己的母婴店:
店铺形态:社区实体体验门店(小面积,承担获客与体验产品的功能,不做购物转化。) 线上商城(与线下实体库存对应) 无人店(实体店的3公里内分布,由实体店完成其补货调货),统一使用会员制作为入口,通过线下店人脸识别绑定,三类店铺数据互通。
供应链:由贝卡总部统一与供货商谈判合作后提供,目前已拥有全球200 战略合作品牌,共1500 SKU。
运营模式:门店店员运营线下实体店的普通交易会员,宝妈店主负责线上运营社群粉丝(店铺号好友、群成员等),大型促销则由总部统一经营,并在会员经营中逐步积累用户标签数据。
库存管理:店与仓分离,全部库存放在贝卡总部平台上统一周转,销售通过线上完成后,系统根据用户位置、门店位置、库存数量、配送方式等因素数据分析来推荐发货仓库,门店与仓库是交易关系。目前仓储与配送物流主要与京东合作。
关于这一套新零售解决方案的服务对象,李晓峰表示,零售行业有一个特殊现象,当大型连锁商家的生意不景气时,而个体户作为构成社会经营活动的最小单元,由于其经营的灵活性、较低的运营成本、店主的用心程度高,依然可以保持不错的业绩。正因如此,贝卡希望能开放合作,帮助更多中小个体户实现新零售改造,并实现快速规模化。主要包括以下三类模式:
“母婴 宝妈”模式:针对0-6岁宝妈群体,店铺由宝妈店主和贝卡总部共同投资,宝妈付出房租与实体体验店人员工资,同时主要负责社群运营,总部付出装修成本与货品供应链,商品管理结算系统等。月底统一分润,宝妈们可获得80%的利润,平台分得20%。目前落地70余家实体店,分布在江苏、四川、云贵三个地区。
“母婴 x”模式:将连贝卡的母婴新零售项目植入到其他行业的线下店中,比如母婴 手机、母婴 智能潮品等等,实现场景融合,根据植入业态及其原本门店面积大小来植入确定母婴店面积。目前已在四川开出三家店,收取5000元/店/年的服务费。
“母婴 n”模式:将传统社区中的修理店、理发店、鲜花店、小超市等等与贝卡母婴社区店会员打通,统一商品、订单、会员管理,目前已经在南京试点,收取3000元/商户/年的服务费。
为什么要落地在母婴行业?李晓峰告诉36氪,母婴产品具有刚需、高频、天然高复购的特点,且0-6岁宝宝的妈妈们,在各个阶段的用户画像都比较统一,需求较为恒定、易把握,数据积累的价值会更容易发挥。同时,宝妈群体具备典型的社群聚集效应和KOL意见传播效应,非常适合做线上社群运营。
目前贝卡每月新增10家左右的新零售店铺,预计年底落地100家,签约200家,明年计划落地500家,签约800家。推广由各省设立的合资分公司完成,总部主要负责经营孵化与技术研发。
融资方面,贝卡已经完成了种子轮、天使轮与Pre-A轮三轮融资,融资总额近千万人民币。公司目前处于正向现金流和盈利状态,正开放下一轮融资,预计融2000w,1-2亿估值。