投诉拉卡拉Pos「如何投诉拉卡拉pos机」

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支付之家网（ZFZJ.CN） 2019年央视315晚会曝光银联闪付会默认开通闪付功能。节目指出，由于小额支付免密免签，且是默认开通，存在盗刷风险。

据此，央视还曝光了网销POS机等支付市场乱象，节目中钱宝科技等公司POS产品出镜，拉卡拉产品被爆在某电商平台公然销售，疑似违反央行261号文相关条例。

央视记者调查发现，在一些知名电商平台，搜索“POS机”，无法找到相关产品，但将搜索关键词改为“破S机”或者“刷卡机”，则会出现许多售卖POS机的店家。

节目中，某电商平台的德宏泰数码专营店出镜，全部“宝贝”只有两款智能收银扫码机，在“宝贝详情”里，店家特意用红底黄字强调了三遍，“更多机型和使用方法咨询客服”。

此时，画面中出现拉卡拉公司旗下收款宝和收钱宝盒两款产品。

当央视记者向客服询问有没有支持银联免密支付的POS机时，客服小瑞发来了一个智能收银扫码机的商品链接，商品小字提示“拉卡拉个人版高端版”字样，而这正是一台POS机。

早在2016年9月30日，人民银行印发了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（俗称261号文），文件要求支付机构应严格审核特约商户资质，规范受理终端管理，任何单位和个人不得在网上买卖POS机（包括MPOS）、刷卡器等受理终端。

自261号文发布后，为配合此项行政管理要求，淘宝、京东、苏宁等电商平台纷纷下架了POS机、Mpos、手机刷卡器等产品并进行整顿工作。

在开展银行卡收单业务过程中，一些支付机构存在商户资质审核不严、受理终端管理不规范、外包服务商管理欠缺等问题，为不法分子利用支付机构的支付服务从事违法犯罪活动提供了可乘之机。

截至发稿前，支付之家网查阅拉卡拉公司官网并未找到相关针对此次“央视315晚会”所指违规行为的公开回应。

拉卡拉由有道创投、孙陶然、雷军在2005年共同出资设立，最初靠提供信用卡还款、水电煤缴费等便民金融服务起家。

通过支付信息查询系统“支付查”（zhifucha.cn）显示，拉卡拉支付于2011年5月3日首批获得人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务类型为互联网支付、移动电话支付、数字电视支付、银行卡收单、预付卡受理，业务范围覆盖全国，可谓全支付牌照企业。

3月12日，拉卡拉支付股份有限公司在证监会网站披露了拉卡拉支付股份有限公司创业板首次公开发行股票招股说明书。

招股书显示， 2018年，拉卡拉营业收入达到56.79亿元，净利润6.06亿元。

截至2018年末，拉卡拉POS机具及扫码受理产品累计覆盖商户超过1963万家，2018年收单业务交易总额超过3.65万亿。在个人支付业务方面，拉卡拉也已经在全国371个城市便利店铺设近10万台自助支付终端，个人支付交易金额达2800亿元。

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来源丨支付之家网（ zfzjcn）

责编丨包子（ zfzjff）

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