社交电商贝店推广「现在还有人做贝店吗」

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文/ 隋艺

主打“无社群不电商”的贝店，是贝贝集团全新推出的产品，一款全民手机开店的APP，也是贝贝集团在社交电商领域的尝试。

之所以会试水社交电商，与贝贝集团自身发展中的观察有关。贝店总经理顾荣表示，在贝贝网运营的过程中，他们发现随着移动互联网的发展，“人以群分”将成为未来很长一段时间里移动互联网行业的主题，社群力量正不断壮大。

“从消费习惯来看，人们的购物习惯正在向强社交的情感性消费转变，年轻一代更乐于分享，也更容易被好的内容及信任的人说服，基于社交而产生消费的社群化购物已经成为趋势。”顾荣说。

在贝贝内部，有一句共识是“无社群，不电商”，坚持认为没有社群思维的电商公司将被淘汰，因此现在贝贝有很多业务也都是以社群思维在做的，而贝店则是贝贝对社群驱动力的一次探索和尝试。

顾荣告诉记者，之所以觉得社交电商是未来电商发展的主要趋势，一方面是从大环境来看，微信小程序、微信支付等腾讯生态的持续完善，为社交电商的发展提供了很好的先决条件；另外，从行业来看，社群本身所具备的裂变会推进一个平台的急剧爆发，社群力量将是未来十年整个行业的第一驱动力。

其实这几年，社交电商也不乏进入者，从云集微店到拼多多，都是社交电商的拥趸。但是对贝店来说，用户、公司背景、品质把控、供应链等方面都是其希望与众不同的地方。

首先，贝店以25-30岁的年轻用户为主，他们更年轻活跃，也更具有品牌感。

其次，贝店背靠贝贝集团，拥有强大的集团支持，五大VC联合投资，拥有健全的财务资金链。

此外，贝店更加注重品质感的打造。形成严苛的产品审核流程，把控货品品质。同时，贝店有完善的供应链体系，全国仓储面积超十万方，分布于华东、华南、华北等地。同时贝店与顺丰、四通一达进行战略合作，实现数据互通，配合贝贝集团强大的大数据和技术能力，平台可以以最高效、安全的运作方式将包裹送到消费者手中，确保用户体验的高品质。

顾荣介绍，品控方面是贝店最关注也是投入最多的环节。“社交电商是建立在人与人之间信任关系基础上的全新电商模式，用户的信任感更需要平台去保护，因此我们致力于围绕产品和服务打造品质感。”顾荣表示。

为此，贝店成立了强大的品控团队以及建立了完善的质量管理体系，严格控制品牌授权供应链，确保100%正品，对假货零容忍。同时也持续加大质量管控，自建实验室把控商品入驻门槛；遍布全国各地的神秘买手，神秘购买抽检并时刻监控上架商品品质，也与各大国家质检机构深入检验检测，确保品质。

目前，贝店为了把控质量，只和品牌商直接合作。此前已经先后与亨氏、蓝月亮、欧诗漫等品牌达成战略合作。今年，贝店还打算举行系列品质溯源之旅，带领店主以及消费者走进原产地一线，寻找以及追溯品质产品的源头。

在技术方面，贝贝拥有高质量的技术团队，通过全智能的IT系统，为店主提供智能化的大数据系统，从而完成对用户属性和需求的洞察，让店主可以更轻松卖货。同时通过智能客服等手段，实现用户咨询的快速响应，提升售后效率和用户体验。

顾荣告诉记者，由于贝贝集团强大的用户支撑，包括贝贝网超过1亿的用户，同时贝贝还有超千万粉丝的新媒体矩阵，通过这些资源，贝店可以快速起步并形成种子用户。

与电商普遍追求流水、交易额不同，贝店更在意的是能都基于信任与共享打造成一个真正社交功能的电商平台。

顾荣说，“在社交电商这样的模式下，每一个用户都是一个中心化的意见领袖，因此为他们提供足够发挥的平台以及可传播的内容很重要。对此，我们组建了专业的导师团队，对店主进行专业的指导培训和全系列的营销方案。在贝店APP中我们还设置了贝店商学院板块，让店主可以更轻松地实现创业梦想。”