发达国家跨境电商的经营模式特点是什么「跨境电子商务的贸易模式」

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发达国家跨境电子商务的经营模式特点

在发达国家,跨境电子商务的主流类型仍然是B2C模式。在这样的模式下，我们分析一下几个比较有代表性的经营平台。

通过《2019全球跨境电商市场与发展趋势研究报告》数据显示，2018年全球消费者跨境购物的首选跨境电商平台占比,亚马逊、eBay、Wish.com分别占比24%、14%、10%，是发达国家中跨境电商平台的前三甲，由于速卖通是我们本土企业，所以本节我们主要分析排名靠前的亚马逊、eBay、Wish.com海外平台经营模式上的特点。

海外电商的领军者

亚马逊的经营模式

亚马逊的经营模式是自营 第三方企业卖家入驻商业模式。亚马逊的海外站点广、销量高、利润高。拥有一套完整完整供应链体系,线上线下双箭齐发,自己掌控所有的环节，产品品质有保证，掌控力好。最值得一提的是亚马逊的FBA模式。这一模式与第三方海外仓有很大区别，货物进入更严格，仅仅供给亚马逊平台电商自己使用，选择FBA，亚马逊平台会对增加卖家产品的爆光度。最近几年，为了弥补自营模式下产品品类少的弊端，亚马逊也接受第三方企业入驻，平台开放，不进行垄断。在售后上，亚马逊更偏向维护买家利益，但是其采用平台检索式购物，有些不便，客服服务投入的人工成本少，售后服务体验略差。

eBay和Wish的经营模式

eBay和Wish是纯平台式的跨境电商。都是采用第三方物流服务商及整合其他服务商,轻资产运营，物流时效较长。不同的是eBay入股第三方物流，产品定位中端市场；主要以专线、小包、海外仓发货。Wish的产品定位为淘宝模式,产品丰富,低价竞争。

和发达国家跨境电子商务经营模式差异

我们对比国内外跨境电子商务经营模式，发现大框架上大同小异，多数划分为B2C类型下的平台型电商和自营型电商。但是在物流、基础服务、品牌营造、技术创新等还是存在很大的差异。

我国的跨境电子商务主要在物流成本上加高，附加的费用多，整个物流周期长，商检时间长，通关环节多。相较于海外平台，我们在商品问询和售后环节做的更为突出，客服服务较好，当然人工成本升高。技术相对落后，推送质量不高更倾向于营销管理。技术创新弱，品牌意识差，品牌服务团队少。

发达国家跨境电商物流快，物流体系完善，管理运营更科学；仓储多，物流效率高，基础服务较好；善用大数据，经营平台推送质量高；品牌意识强，贸易持久性强。售后客服体验略差，人工成本低。

通过对比两者，我们得出，跟发达国家相比，我国跨境电子商务经营模式下的物流体系需要完善，营销过程中品牌意识亟待加强，平台运营的技术创新能力需要提升。但我们咨询服务水平要比发达国家更有优势。

接下来我们结合本章节的对比分析，根据我国的本土国情，进一步深入了解我国跨境电商经营模式的优缺点，采用SWOT分析的方法进行详细的阐述。