安徽三支一扶考试试卷真题及答案「中公三支一扶培训班2020」
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1.强制型顾客参与是指为确保服务或生产的顺利完成或交付，在服务过程中将顾客被动摄入到服务或生产中，并使顾客投入体力、知识、信息、情感或其他资源。
根据上述定义，下列属于强制型顾客参与的是：
A电商提示顾客，填写商品高分评价可获得商家代金券
B网购买家要求卖家启动在线售后流程，以便寄回货物完成退换货
C热水器安装师傅在安装工作完成后，请求用户对其服务给满分评价
D眼镜店工作人员在配镜过程中，要求顾客全力配合以获取各项测试数据
2.农业生产周期指在连续不断的农业再生产过程中，从开始生产到获得产品的整个过程所经过的全部时间，在种植业中一般是从整地开始到产品收获所经过的全部时间，在畜牧业中一般是从饲养幼畜开始到获得畜产品的时间。由于作为农业生产对象的动植物有自身的特性，并且受自然环境影响较大，其生产周期一般比工业生产周期长。
根据上述定义，下列选项涉及农业生产周期的是：
A小李耕地、播种、打枝、摘棉花、纺线、织布······年复一年，周而复始
B小黄办了一家乡镇企业，从原材料购进、生产管理再到产品销售，他都亲力亲为
C小刘今年在承包的荒山种植优质苹果树苗，经科学管理，树苗全部成活且长势良好
D小王有个养猪场，虽年复一年重复着把猪崽养大的简单枯燥劳动，但始终干劲十足
3.涟漪效应是指在突发事件中，身处不同地区民众所呈现的不同心理状态，越靠近危机事件中心区域，人们对事件的风险认知和负性情绪越高。
根据上述定义，下列符合涟漪效应的是：
A台风外围空气旋转剧烈，而处于中心的风力流动反而相对微弱，因此，灾民负性情绪从“暴风眼”区域向外逐渐增强
B地震带上的重灾区民众在风险认知、心理健康水平及应对行为上都显著高于非重灾区民众
C距离垃圾焚烧厂、核反应堆越近的民众，其风险认知程度越高，因而其忧虑感越强
D距离大规模传染疫情爆发的时间越短，民众的焦虑情绪及恐慌程度就越高
4.情绪记忆是以经历过的情绪和情感体验为内容的记忆。当经历时的情境或事件引起了个体强烈的情绪和情感体验时，这种体验就会和当时的情境或事件信息一起，保持在个体的记忆中。
根据上述定义，下列属于情绪记忆的是( )。
A小航在日记中记录了上周和爸爸妈妈去公园玩时阳光明媚、内心愉悦等经历
B一位十年前亲眼目睹过空难事件的男子到现在脑中还经常浮现起那可怕的一幕
C小辉每次想把腿翘在桌子上时就会想起妈妈不允许这样做的呵斥声，便打消了这个念头
D沈从文对自己的故乡有很深的感情，他在后来的文学创作中也常常表达出自己对故乡的眷恋
5.先赋资本是指建立在血缘、遗传等先天条件下，不经过个人努力就可以拥有的资本。自致资本是指通过个人后天努力取得，为个人所支配的资本。
根据上述定义，下列选项中的内容均属于自致资本的是：
A婚姻、职业、政治面貌
B家世、民族、文化程度
C国籍、收入、工作单位
D种族、户口、父辈职业
政道教育参考答案：
1.第一步：找出定义关键词。
“为确保服务或生产的顺利完成或交付”、“在服务过程中”、“将顾客被动摄入到服务或生产中”、“使顾客投入资源”。
第二步：逐一分析选项。
A项：电商提示顾客填写评价，仅仅是“提示”而非要求，因此顾客可以自主选择是否填写，不符合“将顾客被动摄入到服务或生产中”，且填写商品评价往往是在商品的购买完成之后，不符合“在服务过程中”，不符合定义，排除;
B项：买家要求卖家启动在线售后流程，是买家主动要求，不符合“将顾客被动摄入到服务或生产中”，不符合定义，排除;
C项：热水器安装师傅“在安装工作完成后”请求用户评价，不符合“在服务过程中”，不符合定义，排除;
D项：眼镜店工作人员在配镜过程中要求顾客配合以获取数据，目的是为了顺利配制眼镜，在配镜过程中符合“在服务过程中”，顾客被要求配合，符合“将顾客被动摄入到服务或生产中”、“使顾客投入资源”，目的是为了顺利配制眼镜，符合“为确保服务或生产的顺利完成或交付”，符合定义，当选。
故正确答案为D。
2.第一步：找出定义关键词。
“连续不断的农业再生产过程中，从开始生产到获得产品的整个过程所经过的全部时间”、“在种植业中一般是从整地开始到产品收获所经过的全部时间”、“在畜牧业中一般是从饲养幼畜开始到获得畜产品的时间”。
第二步：逐一分析选项。
A项：小李耕地、播种、打枝、摘棉花、纺线、织布……年复一年，周而复始，耕地符合“从整地开始”，“摘棉花”符合“产品收获”，整个流程符合“连续不断的农业再生产过程中，从开始生产到获得产品的整个过程所经过的全部时间”，符合定义，当选;
B项：小黄办企业，买进材料、生产产品、销售产品，属于工业生产活动，不符合“农业再生产过程中”，不符合定义，排除;
C项：小刘种苹果树苗长势良好，没有提到最终是否获得产品，也没有提到是否是连续不断种树苗，不符合“连续不断的农业再生产过程中，从开始生产到获得产品的整个过程所经过的全部时间”，不符合定义，排除;
D项：小王年复一年重复把猪崽养大，畜产品指的是畜牧业生产所获得的产品(包括乳、肉、蛋、毛、皮及其副产品)，养大后的猪崽属于牲畜，不属于畜产品，因此最终并未获得畜产品，不符合定义，排除。
注：A项中的纺线、织布虽属于加工业，但前面的耕地到摘棉花涉及了完整的农业生产周期。而D项并未获得畜产品，生产周期不完整。考虑本题提问方式为“涉及”，只有A项涉及了完整的农业生产周期，因此择优选择A项。
故正确答案为A。
3.第一步：找出定义关键词。
“在突发事件中”、“身处不同地区民众所呈现的不同心理状态”、“越靠近危机事件中心区域，人们对事件的风险认知和负性情绪越高”。
第二步：逐一分析选项。
A项：灾民的负性情绪是从“暴风眼”区域向外逐渐增强的，不符合“越靠近危机事件中心区域，人们对事件的风险认知和负性情绪越高”，不符合定义，排除;
B项：地震符合“在突发事件中”，地震带上的重灾区民众在心理健康水平及应对行为上都显著高于非重灾区民众，符合“身处不同地区民众所呈现的不同心理状态”，虽未提及“负性情绪”，但也符合“越靠近危机事件中心区域，人们对事件的风险认知越高”，符合定义，当选;
C项：垃圾焚烧厂、核反应堆，不符合“在突发事件中”，不符合定义，排除;
D项：距离大规模传染疫情爆发的时间越短，是所有人都会面临的，没有体现身处不同地区，不符合“身处不同地区民众所呈现的不同心理状态”，不符合定义，排除。
故正确答案为B。
4.第一步：找出定义关键词。
“以经历过的情绪和情感体验为内容”、“经历时的情绪和情感体验和当时的情境或事件信息一起”、“保持在个体的记忆中”。
第二步：逐一分析选项。
A项：小航在日记中记录经历，不是把情绪和情感体验保持在记忆中，不符合“保持在个体的记忆中”，不符合定义，排除;
B项：男子现在脑中还经常浮现起那可怕的一幕，符合“保持在个体的记忆中”，但浮现可怕的一幕只是体现了当时的情境信息，没有体现出他当时目睹空难时的情绪和情感体验，不符合“以经历过的情绪和情感体验为内容”、“经历时的情绪和情感体验和当时的情境或事件信息一起”，不符合定义，排除;
C项：小辉想起妈妈不允许这样做的呵斥声，便打消了这个念头，说明小辉对妈妈的呵斥声产生了害怕的情绪和情感体验，小辉回想起的就是妈妈呵斥使他害怕的情感体验，符合“以经历过的情绪和情感体验为内容”、“经历时的情绪和情感体验和当时的情境或事件信息一起”、“保持在个体的记忆中”，符合定义，当选;
D项：沈从文在后来的文学创作中也常常表达出自己对故乡的眷恋，不符合“记忆”、“以经历过的情绪和情感体验为内容”，不符合定义，排除。
故正确答案为C。
5.第一步：找出定义关键词。
先赋资本：“建立在血缘、遗传等先天条件下”、“不经过个人努力就可以拥有”;
自致资本：“通过个人后天努力取得”、“为个人所支配”。
第二步：逐一分析选项。
A项：婚姻、职业、政治面貌都是通过后天努力取得的，均符合自致资本的定义，当选;
B项：家世、民族是建立在遗传的先天条件下，不经过个人努力就可以拥有的，符合先赋资本的定义;文化程度是通过后天努力取得的，符合自致资本的定义，排除;
C项：国籍是建立在遗传的先天条件下，不经过个人努力就可以拥有的，符合先赋资本的定义;收入和工作单位是通过后天努力取得的，均符合自致资本的定义，排除;
D项：种族、户口和父辈职业都是建立在血缘、遗传等先天条件下，不经过个人努力就可以拥有的，均符合先赋资本的定义，排除。
故正确答案为A。
