抖音电商流量扶持「短视频电商的发展」
今天给大家普及一下抖音电商流量扶持「短视频电商的发展」相关知识,最近很多在问抖音电商流量扶持「短视频电商的发展」,希望能帮助到您。
前言:
随着抖音电商高速发展,电商创作者群体日益庞大,除专业从业人员外,也有兴趣的电商新人不断涌入,平台围绕《电商内容核心价值观》搭建《电商内容质量分级体系》,旨在行为合规的基础上帮助创作者为用户提供更好的消费体验,长期提升经营效率。
资源倾斜
助力优质内容获量能力提升
“电商内容质量分级体系”对平台鼓励和不鼓励的创作形式和内容做出清晰界定,是引导创作者了解平台内容标准,为用户呈现高品质内容的指导体系
基于内容质量评估,平台将向优质内容充分倾斜资源,给予优质创作者更丰富的权益保障,为创作者流量突围增添新引擎,包括但不限于:
优质内容权益:流量效率提升:参与200亿精品流量瓜分搜索资源位:抖音APP搜索优先展示,提升内容曝光优质作者权益:内容诊断:内容正式发布前获得内容合规及质量评估指导,降低试错成本荣誉认证:获得优质内容创作者官方认证活动绿通:参与电商优质内容专属IP活动,获得相应奖励官方培训:参与优质内容沙龙计划,获得官方培训及问题解答长效经营
优质内容助力帐号价值提升
基于平台大数据验证,直播的优质内容商业价值更高,在GPM表现上(每1千次曝光产生的销售额)较于低质、普通内容分别高出84.9% 和 35.9%,在用户消费决策方面优质内容用时也更短
而短视频优质内容的用户价值更高,在吸粉效率上较低质内容高171%,较普通内容也高出近50%,在帐号长期的用户资产沉淀上优势显著;此外,在互动表现/用户停留方面,优质短视频同样表现优异
同时2021年Q4数据显示,粉丝增速与直播GMV增速也呈高度正相关
综上可以看出:优质内容在用户、商业等帐号价值提升方面收益显著,这对电商作者长期稳定经营至关重要
优质内容
如何制作?有什么标准?
关键词:真实、可信、专业、有趣
真实:源自内心的客观表达,让消费者所见即所得可信:持续践行承诺,沉淀消费者信赖专业:传递专业领域文化,赋予内容和商品深层次信息价值有趣:内容新颖友好,满足消费者多元喜好质量标准:
框架简述:
电商内容分级体系包含6个一级维度(短视频5个),其中声画质量是基本门槛,信息价值/直播交互是核心维度,作者影响力、品牌价值、商品品质是加分项(示意图如下)其中,“信息价值”的一级判断纬度下:“信息含量-专业度、信息输出-脚本策划/制作、 场景化/商品卖点-场景化介绍”的3个维度对短视频GPM影响显著,判断权重也高于其他二级维度判断方式:
内容质量整体分为优质、普通和低质3大类,判断方式如下:
优质:内容在所有维度上的表现均为“好/正向”,则内容评级为优质普通:内容在任何纬度上的表现没有“较差/负向”,但未达到优质标准的,则内容评级为普通低质:内容在任意一个维度的表现为“较差/负向”,则内容评级为低质判断标准:
优质内容质量判断标准如下:各等级内容在不同纬度上的具体表现可参考「标准详解」:判断维度
标准解读
【优质内容】表现
【普通内容】表现
【低质内容】表现
平台底线
内容不涉及违法违规问题,包括但不限于:低俗色情、不良价值观以及其他不符合平台规则或存在违反法律、法规的元素
不涉及平台安全、严重内容违规问题,符合内容安全标准
不涉及平台安全、严重内容违规问题,符合内容安全标准
不涉及平台安全、严重内容违规问题,符合内容安全标准
不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题,符合电商内容安全标准
不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题,符合电商内容安全标准
不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题,符合电商内容安全标准
声画质量
声音质量
清晰流畅度
【判断核心】:听觉质量怎么样(是否卡顿/有噪声)是否影响用户进一步了解信息
a. 清晰度:有无杂音/爆音/卡顿
b. 稳定流畅:有无时大/时小问题
c. 音量:有无过大/过小的问题
清晰度好:
a. 音质非常清晰,无任何杂音/爆音/卡顿
b. 音量非常稳定/流畅,无时大/时小的问题
c. 音量非常正常,无过大/过小问题
清晰度差:
a. 存在多处连续杂音/爆音,影响收听
b. 存在多处连续时大/时小/卡顿的问题,影响收听
c.存在多处连续音量过大/过小的问题,影响收听
可读性
【判断核心】:视频的原声/配音等,是否可被用户听清楚/听明白
a. 是否使用普通话,如存在方言是否搭配字幕
可读性好:
a.视频原声/配音使用普通话,如存在方言或其他表述方式,需搭配普通话字幕
可读性差:
a. 视频原声/配音连续或多次使用方言以及其他不便于理解的表述方式,且未搭配对应普通话字幕
画面质量
清晰度
【判断核心】:视觉质量怎么样(看起来是否清晰、流畅),是否影响用户观看
a. 画面清晰:光斑、噪点、模糊等情况
b. 稳定流畅:是否存在卡顿,如有,卡顿程度情况如何
清晰度好:
a. 画面非常清晰,超清画质(分辨率不低于1920×1080)
b. 无任何噪点、光斑、流畅不卡顿
清晰度一般:
a. 画面无明显噪点/光斑
清晰度差:
a. 画面体感模糊,或分辨率低于1280×720(标清)
b. 存在噪点或光斑,影响观看
稳定度
【判断核心】:主要看画面稳定性,是否影响信息表达,抖动是否合理
a. 画面抖动程度,以及是否合理(如:第一视角奔跑,这里的“抖动”是合理的)
稳定性好:
a. 画面稳定、无任何抖动/卡顿
稳定性差:
a. 画面稳定性较差,出现3次及以上抖动/卡顿 或 累计时长>=3s
整洁度
【判断核心】:画面是否整洁美观,美观程度
a. 画面是否被马赛克、贴纸、logo、花字等元素大面积遮挡,影响画面美观/信息传递的程度
整洁度高:
a. 画面非常整洁,出镜的商品或人物主体清晰可见,无贴纸、字幕、马赛克等大面积遮挡(占比不超过5%)
整洁度一般:
a. 画面无明显遮挡不影响出镜主体展示
整洁度差:
a. 画面被贴纸、字幕、马赛克、花字等遮挡超过30%,影响出镜主体展示
色彩曝光
【判断核心】:画面的色彩/曝光,结合内容本身的场景下是否合理且影响信息展示或影响用户观看(如:4K技术还原“清朝末年的百姓生活”,画质很一般,色彩很一般,但属于合理的情况)
a. 曝光是否正常:太亮或太暗影响观看
b. 颜色是否正常:不合理的灰暗,影响色彩辨别、物品展示
色彩曝光好:
a. 画面明暗亮度正常,光线适中
b. 色彩正常,不添加失真滤镜
色彩曝光差:
a. 画面过明过暗
b. 色彩色调失真,影响颜色辨别/出镜主体展示
主体形象/背景形象
【判断核心】:出镜的商品、(主要)出镜人、背景场地的形象怎么样
a. 商品形象:陈列有序
b. 人物形象:整体得体/整洁/自然(包含:穿着、行为动作等)
c. 场地背景:是否干净整洁(反例:背景板杂乱张贴大字报、杂乱的卧室、储物间 等)
主体形象好:
a. 商品陈列有序,商品整体/细节信息被较好展示
b. (主要)外观得体/整洁/自然
背景场好:
a. 背景整洁:拍摄背景干净整洁,背景、商品可以明确区分
b. 场地专业:拍摄场景/场地与商品搭配和谐不突兀
主体形象差:
a. 商品陈列不整齐/杂乱
b. (主要)出镜人外观不得体/不整洁/不自然
背景场地差:
a. 背景杂乱:背景杂乱(如:商品随意堆砌)
b. 场地较差:拍摄录制场地影响(主要)出镜人或商品展示(如:室外、楼道等)
视听结合
【判断核心】:声音和口型/画面是否同步,是否影响用户视听观感
声画同步好:
a. 声音和画面可以对得上,不存在任何声音画面错位问题
声画同步差:
a. 存在3次及以上声画不同步 或 累计时长>=3s,影响观看
信息价值
出镜主体
专业度
【判断核心】:出镜人/物品的形象,作为出镜主体是否合适
a.出镜人着装:是否得体(不夸张/不低俗/干净整洁)
b.出镜人体谈吐:语速/音量是否适中,介绍是否有条理性
c.出镜人情绪:是否积极/稳定
d.物品陈列是否整齐,是否存在引人不适/低俗等问题
专业度高:
a. (主要)出镜人表达语速/音量适中,介绍详细有条理性,情绪积极/稳定
专业度差:
a. (主要)出镜人表达语速/音量过快或过慢,商品介绍缺少条理性,情绪消极或不稳定
信息含量
专业度
【判断核心】:是否可持续向用户正向输出,让用户看获得增益(如:加深商品了解、学到知识)
a.商品决策属性的信息含量(如:服装-款式/面料/搭配方式、美妆个护-功效/成分/使用方式、食品-口感/成分 等)
b.相关领域专业性观点含量(如:技能展示、功能原理、设计理念 等)
c.画面/音频信息配合度(如:介绍细节展示细节;介绍整体展示整体款式)
专业度高
a. 多角度介绍商品优势和卖点,分享相关领域的专业知识
b. 画面/音频配合度高(如:介绍细节展示细节;介绍整体展示整体款式)
专业度一般
a. 有商品基本信息介绍
专业度差
a. 无专业性讲解且仅展示商品外观
可读性
【判断核心】:信息是否便于用户理解
a. 语言表达:展示的案例,和介绍的信息是否通俗易懂,在用户理解层面是否具有高门槛
可读性好:
a. 语言通俗,普通观众可以听懂,涉及专业词汇或案例需加以解释
可读性差:
a. 大量词汇/语句/案例,普通用户无法理解或理解成本较高容易造成错误解读
趣味性
【判断核心】:是否为一个合格的短视频内容
a. 反例:单张/多张图片轮播
趣味性达标:
a.满足短视频构成要素(如:有镜头/景别变化、叙事逻辑清晰)
趣味性差:
a. 搬运或简单改造已有内容(如:单张或多张图片轮播、短视频/直播素材堆砌拼接/叙事逻辑差)
信息输出
价值观
【判断核心】:视频本身所传达的价值观是否正确
a. 传达的观点、认知、理解、判断是否存在问题(反例:认可或借用拜金、炫富、小三、出轨等话题博眼球)
符合主流价值观:
a. 内容传递的观点和认知可以被认同理解,不借用非主流情节(拜金,炫富等话题)博人眼球
不符合主流价值观:
a. 宣扬奇葩观点或言论,或借用非主流情节博眼球
脚本策划/制作
【判断核心】:主题是否鲜明,制作/拍摄手法怎么样
a. 内容是否有主题以及主题明确程度
b. 制作/拍摄怎么样,信息是否完整(反例:视频/直播/图片拼接,低成本制作)
脚本策划好:
a. 内容主题鲜明或垂直度高(如:秋季穿搭新势力、XXX家乡美食、夏日甜品烘培)
b. 介绍完整丰富(口播介绍/画面展示均可),通过横纵评测、知识科普、技能教学等全方位呈现商品
脚本策划一般:
a. 内容无明显内容主题或对应行业特征
脚本策划较差:
a. 无内容主题,信息零散
b. 内容和商品关联度低,商品信息少,内容不完整
场景化/商品卖点
场景化介绍
【判断核心】:商品适用场景信息的丰富程度怎么样
a. 商品适用场景描述的丰富、形象程度(如:季节、场合、肤质、喜好、使用习惯等)
b. 人货场匹配度:“出镜形象、场景/环境、商品” 三者是否违和,是否可给消费者以真实感/沉浸感
场景化好:
a. 商品使用场景及适用人群介绍丰富(如:季节、场合、肤质、使用方式、注意事项等)
场景化一般:
a. 简单介绍商品直观功效/作用(如:抗皱面霜仅介绍“功效为抗皱“,无其他信息拓展)
场景化差:
a. 缺少商品使用场景介绍/展示(如:仅展示商品外观)
【直播】基础门槛及核心维度判断标准
判断维度
标准解读
【优质内容】表现
【普通内容】表现
【低质内容】表现
平台底线
内容不涉及违法违规问题,包括但不限于:低俗色情、不良价值观以及其他不符合平台规则或存在违反法律、法规的元素
不涉及平台安全、严重内容违规问题,符合内容安全标准
不涉及平台安全、严重内容违规问题,符合内容安全标准
不涉及平台安全、严重内容违规问题,符合内容安全标准
不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题,符合电商内容安全标准
不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题,符合电商内容安全标准
不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题,符合电商内容安全标准
声画质量
声音质量
清晰流畅度
【判断核心】:听觉质量怎么样,是否卡顿/有噪声,是否影响用户进一步了解信息
a. 清晰度:有无杂音/爆音/卡顿
b. 稳定流畅:有无时大/时小问题
c. 音量:有无过大/过小问题
清晰度好:
a. 音质非常清晰,无任何杂音/爆音/卡顿
b. 音量非常稳定/流畅,无时大/时小问题
c. 音量非常正常,无过大/过小问题
清晰度差:
a. 存在多处连续杂音/爆音,影响收听
b. 存在多处连续时大/时小/卡顿问题,影响收听
c.存在多处连续音量过大/过小问题,影响收听
可读性
【判断核心】:主播说的话,能不能被用户听清楚、听明白
a. 主播是否使用普通话,如存在方言是否搭配字幕
可读性好:
a.主播使用普通话,如存在方言或其他表述方式,需搭配普通话字幕
可读性差:
a. 主播连续或多次使用方言以及其他不便于理解的表述方式,且未搭配对应普通话字幕
画面质量
清晰度
【判断核心】:视频第一视觉感官质量怎么样(看起来是否清晰、流畅),是否影响用户观看
a. 画面清晰:光斑、噪点、模糊情况
b. 稳定流畅:是否存在卡顿,如有,卡顿程度情况如何
清晰度好:
a. 画面非常清晰,超清画质(分辨率不低于1920×1080)
b. 无任何噪点、光斑、流畅不卡顿
清晰度一般:
a. 画面无明显噪点/光斑
清晰度差:
a. 画面体感模糊,或分辨率低于1280×720(标清)
b. 存在噪点或光斑,影响观看
稳定度
【判断核心】:主要看画面稳定性,是否影响信息表达,抖动是否合理
a. 画面抖动程度,以及是否合理(如:第一视角奔跑,这里的“抖动”是合理的)
稳定性好:
a. 画面稳定、无任何抖动/卡顿
稳定性差:
a. 画面稳定性较差,出现3次及以上抖动/卡顿 或 累计时长>=3s
整洁度
【判断核心】:画面是否整洁美观,美观程度
a. 画面是否被马赛克、贴纸、logo、花字等元素大面积遮挡,影响画面美观/信息传递的程度
整洁度高:
a. 画面非常整洁,出镜的商品或人物主体清晰可见,无贴纸、字幕、马赛克等大面积遮挡(占比不超过5%)
整洁度一般:
a. 画面无明显遮挡不影响出镜主体展示
整洁度差:
a. 画面被贴纸、字幕、马赛克、花字等遮挡超过30%,影响出镜主体展示
色彩曝光
【判断核心】:画面的色彩/曝光,结合内容本身的场景下是否合理且影响信息展示或影响用户观看(如:4K技术还原“清朝末年的百姓生活”,画质很一般,色彩很一般,但属于合理的情况)
a. 曝光是否正常:太亮或太暗影响观看
b. 颜色是否正常:不合理的灰暗,影响色彩辨别、物品展示
色彩曝光好:
a. 画面明暗亮度正常,光线适中
b. 色彩正常,不添加失真滤镜
色彩曝光差:
a. 画面过明过暗
b. 色彩色调失真,影响颜色辨别/出镜主体展示
主体形象/背景形象
【判断核心】:出镜的商品、主播、背景场地的形象怎么样
a. 商品形象:陈列有序
b. 主播形象:整体得体/整洁/自然(包含:穿着、行为动作等)
c. 场地背景:是否干净整洁(反例:背景板杂乱张贴大字报、杂乱的卧室、储物间 等)
主体形象好:
a. 商品陈列有序,商品整体/细节信息被较好展示
b. 主播穿着得体/整洁/自然
背景场好:
a. 背景整洁:开播场地干净整洁,背景、商品可以明确区分
b. 场地专业:开播场地与商品搭配和谐不突兀
主体形象差:
a. 商品陈列不整齐/杂乱
b. 主播穿不得体(如:暴露)/不整洁
背景场地差:
a. 背景杂乱:背景杂乱(如:商品随意堆砌)
b. 场地较差:开播场地场地影响(主要)出镜人或商品展示(如:室外、楼道等)
视听结合
【判断核心】:声音和口型/画面是否同步,是否影响用户视听观感
声画同步好:
a. 声音和画面可以对得上,不存在任何声音画面错位问题
声画同步差:
a. 存在3次及以上声画不同步 或 累计时长>=3s,影响观看
直播交互
交互及氛围
【判断核心】:直播间氛围怎么样,是否活跃/友好
a. 主播与观众互动:主动解答用户问题,氛围活跃友好
直播氛围好:
a. 主播主动提及/回答观众问题,互动友好积极
直播氛围一般:
a. 主播与观众互动频次一般,直播间氛围一般
直播氛围差:
a. 直播间氛围较差,主播与观众无互动或存在不友善问题
信息价值
出镜主体
专业度
【判断核心】:出镜人/物品的形象,作为出镜主体是否合适
a.主播着装:是否得体(不夸张/不低俗/干净整洁)
b.主播谈吐:语速/音量是否适中,介绍是否有条理性
c.主播情绪:是否积极/稳定
d.物品陈列是否整齐,是否存在引人不适/低俗等问题
专业度高:
a. 主播表达语速/音量适中,介绍详细有条理性,情绪积极/稳定
专业度差:
a. 主播表达语速/音量过快或过慢,商品介绍缺少条理性,情绪消极或不稳定
信息含量
专业度
【判断核心】:是否可持续向看播用户正向输出,让用户看获得增益(如:加深商品了解、学到知识)
a.商品决策属性的信息含量(如:服装-款式/颜色/面料、美妆-功效/成分含脸/使用方法、食品-口感/成分 等)
b.相关领域专业性观点含量(如:技能展示、功能原理、设计理念 等)
c.画面/音频信息配合度(如:介绍细节展示细节;介绍整体展示整体款式)
专业度高
a. 多角度介绍商品优势和卖点,分享相关领域的专业知识
b. 画面/音频配合度高(如:介绍细节展示细节;介绍整体展示整体款式)
专业度一般
a. 有商品基本信息介绍
专业度差
a. 无专业性讲解且仅展示商品外观
可读性
【判断核心】:信息是否便于用户理解
a. 主播语言表达:展示的案例和介绍的信息是否通俗易懂,在用户理解层面是否具有高门槛
可读性好:
a. 语言通俗,普通观众可以听懂,涉及专业词汇或案例需加以解释
可读性差:
a. 大量词汇/语句/案例,普通用户无法理解或理解成本较高容易造成错误解读
趣味性
【判断核心】:是否为一个合格的直播间
a. 直播内容是否有有价值的信息传递(反例:挂机)
趣味性达标:
a. 符合基本的直播要素(如:讲解、互动、展示/表演等)
趣味性差:
a. 内容形式/互动环节容易让用户产生厌烦(如:挂机)
信息输出
价值观
【判断核心】:内容本身所传达的价值观是否正确
a. 内容传达的观点、认知、理解、判断是否存在问题(反例:认可或借用拜金、炫富、小三、出轨等话题博眼球)
符合主流价值观:
a. 内容传递的观点和认知可以被认同理解,不借用非主流情节(拜金,炫富等话题)博人眼球
不符合主流价值观:
a. 宣扬奇葩观点或言论,或借用非主流情节博眼球
场景化/商品卖点
场景化介绍
【判断核心】:商品适用场景信息的丰富程度怎么样
a. 商品适用场景描述的丰富、形象程度(如:季节、场合、肤质、喜好、使用习惯等)
b. 人货场匹配度:“出镜形象、场景/环境、商品” 三者是否违和,是否可给消费者以真实感/沉浸感
场景化好
a. 商品使用场景及适用人群介绍丰富(如:季节、场合、肤质、使用方式、注意事项等)
场景化一般:
a. 简单介绍商品直观功效/作用(如:抗皱面霜仅介绍“功效为抗皱“,无其他信息拓展)
场景化差:
a. 缺少商品使用场景介绍/展示(如:仅展示商品外观)