电商备战双十一「电商双11战报出炉」

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一年一度的“双11”购物狂欢节还差半个月，但以阿里巴巴、京东、苏宁为代表的电商平台均已“摩拳擦掌”，进入了备战状态。江西电商备战的情况如何？又会有些什么新变化呢？昨日，记者探访正处在“备战”中的江西电商了解到，和往年比拼价格不同的是，不少江西电商褪去了对“双11”的狂热和期待，转而更多的是输出品牌，拓展传播渠道。

“新”电商：

“双11”预热活动已打响

“双11”购物狂欢节进入第八个年头，但不断有新的电商企业加入其中。

去年“双11”，作为传统出口型企业的江西林恩茶业才刚刚组建电商团队，依靠外包运营的方式赢得了当日120万的销量。今年，该公司已组建起了15人的电商部门，提前两个月就备足了货源。

“已经做好加班的准备了！”该公司电商部门的负责人朱军华笑称，因公司除了自有茶叶品牌，还代理了国外的红茶品牌，所以已提前从国外进货，备足了3个月货源。同时积极争取到了各类电商平台活动资源。

据了解，电商平台活动资源包括了在“双11”活动分会场网页展示的机会。要得到该机会不仅要看网店平时的流量大不大，还要看转化率高不高，也就是销售额的情况。但如果网店促销活动能在分会场曝光，无疑可以得到让消费者优先选择的机会。

朱军华说，除了依靠天猫、京东这类主流电商平台参加促销活动树立品牌外，他还加入了楚楚街等新兴电商平台。此外，还有100多个网上分销商。而早在9月份，分销商就陆续开始备货了。

实际上，目前有些电商平台已经提前预热。朱军华说，为了让客户错峰购买，有电商平台从本月23日就开始做促销活动，首日就卖了800单。此外，京东今年的促销活动也不仅限于“双11”当天，而是从11月1日直到15日，对消费者来说可以延长低价购买商品的时间，对商家来说也是吸引流量的好机会。

“老”电商：

改走中高端路线

“双11”已屡次创造单日的销量记录。我省的新干箱包就是其中一支创纪录的队伍，该地生产的中低档拉杆箱包占据了全国同类产品80%以上市场份额，电商产业发展迅速。

记者了解到，新干县电商产业发展95%以上依托箱包产业，在淘宝、天猫、京东等电商平台经营箱包的网店有4000多家，并拥有一批电商年交易额超1000万元的企业，还拓展了箱包出口、跨境电商业务。

不过，谈及备战“双11”的情况，新干箱包皮具协会会长彭春却没有了往年的激情。“今年没有往年那么狂热了，只会拿出部分中档产品做促销活动。”彭春同时是新干县品牌箱包企业的负责人，往年这个时候他早已备好人力、物力，准备好加入这场一天就可以卖出成千上万个箱包的“大战”，但今年却没有很大的动力。

彭春告诉记者，“动力不足”的原因主要是不愿再加入低档箱包促销的竞争中去。往年“双11”箱包的促销主要以中低端产品为主，但很多箱包的价格低至40~50元/个，单日销量突破二三千个非常简单。而在此情况下，中高档产品反而没有了竞争优势，利润空间也不大。

“现在高端产品都不放网上卖了，让中档产品做活动是为了品牌宣传。”彭春说，“双11”期间，中档箱包的价格仅在100~200元之间，为的是激活老客户和潜在客户，吸引网店的顾客流量，宣传品牌。

服务平台：

忙着为本地网店“装修”

除了电商很忙外，本地一些专门为电商服务的第三方服务机构同样很忙：不仅要为网店争取活动资源，更要为活动网店好好“装修”一番，突出促销、特惠的活动氛围。

江西全城电商网聚集了众多江西本土农产品销售商，5000多家网店中都是由本地年轻人负责，所以不少是初级网店。“现在是全年最忙的时候！”该公司负责人徐小波在接受采访时称，本地很多电商由于没有专业团队，需要服务平台来负责网店产品规格、网页页面设计，以及平台活动资源的申请等等。

此外，该平台还负责向网店供应江西农产品。“目前5个仓库都已经备好了货，预计当天的销售量会是平常的3~5倍。”徐小波说。

记者注意到，本地一些电商服务机构往往也会开设自有的电商销售平台，但这些平台考虑到成本问题，都不会加入“双11”这类的促销大战中。

在江西同城电商交易平台上，“淘宝更便宜 双11我们提前抢”的字样在首页游动，但点击进入并没有看到任何优惠活动的介绍。该平台负责人甘益辉坦言，本土平台的影响力有限，没有竞争优势，盈利效果并不好。即便是做活动但因受限于资本也难以取得相应的效果，所以并不会加入电商大佬们的“战局”。

转变：

比拼价格的同时强化品牌

据省商务厅统计数据显示，去年“双11”，我省有近千家企业参加各类电商平台“双11”促销活动，电商单日网络零售额累计达到14.73亿元，同比增长153.5%，为去年零售额的2.5倍，销售各类产品近900万件，较2014年同期增长超200%。

然而，连续经历多年电商狂欢后，也让一些电商企业认识到需要做出一些改变。朱军华认为，经历了多年的培育，网络购物消费者的需求也越来越多元化，这不仅表现在价格方面，还表现对品质、品牌、服务等多个方面的要求。

“所以企业更注重精准定位消费群，并且形成互动，强化品牌。”朱军华说，公司已建立15个微信粉丝群，粉丝群里有公司专业茶饮师教客户如何饮茶，发布视频教程。同时，加入一些针对年轻消费群体的APP营销，加大品牌的传播力度。

根据天猫、京东、苏宁等几大电商平台今年“双11”的预热情况来看，价格战仍然是重要的抓手之一。但在电商刷单情况特别严重的大环境下，今年“双11”的销售额或许会略次于去年。

业内人士认为，随着网购消费者的日益成熟，消费观念不断升级，消费需求也会进一步细分，这将不仅体现在对产品品类的需求上，也体现在促使消费者网购的动机上。

电子商务观察专家赵振营表示，最初兴起的网络购物市场是一个典型的劣币驱逐良币的市场，而目前的市场处于劣币驱逐良币现象逐渐减弱的情况。消费者在网络购物中慢慢开始意识到服务质量、商品品牌、商品质量等因素，如果网购体验不佳的话，一种情况是消费者会奔向对货品控制有保障、服务质量好的网络购物平台，另外一种情况则是回归到线下购物。