二手房中介平台交易模式是什么「中介卖二手房」

互联网 2023-03-23 19:27:34

今天给大家普及一下二手房中介平台交易模式是什么「中介卖二手房」相关知识,最近很多在问二手房中介平台交易模式是什么「中介卖二手房」,希望能帮助到您。

从顾客的视觉看二手房中介平台的未来发展

一种卖家付费发布,买卖直接交易的二手房交易模式

作为一个普通的置换改善型客户,需要卖掉自己的房,再买入新的房,为了中间不用租房很多人会选择买二手房,这样就需要经历一次二手房的买家和卖家的角色。对交易过程最耿耿于怀的就是高昂的中介费。以宁波城区一套四五百万的房子,中介费在10万以上,已经超过本地平均年收入,一年几百个早出晚归就只值几天的中介服务费吗?相信有这种想法的人肯定成千上万。

中介费为什么这么贵?成本在哪?服务又有哪些?等系列问题并没有随着看房的结束而结束。中介费为什么这么贵,似乎市场行情就是这样(除非有从事行业熟人能便宜些),首先我排除了市场垄断,中介的门槛并不高,甚至可以说很低,市场竞争相对充分。其次是不是中介成本很高呢,单套成交的直接成本其实很低很低,只有极少数的人工支出及运营成本,可能不到中介费的十分之一,但是综合成本确实很高,成千上万的话务员不厌其烦的骚扰、不到十分之一的成交带看比(不知从什么时候开始看房的中介从以前的一个人变成两三个人,可能是多重中介或防跳单吧),大街小巷连绵不绝的中介店铺,这些成本都附加在房屋成交的中介费上,中介费能低吗?

现在的中介费理念基本还是1995年国家计委联合建设部发布的收费标准。几十年过去了,互联网时代、电商、平台等颠覆了人们的生活方式却没有改变二手房交易的本质—中介掌握房源信息并收取高额中介服务费用。在如此高中介费情况下大部分人还选择中介交易无非是因为买卖双方无法信息互通、无法保证资金安全、对交易流程不熟悉这三点。其中资金安全问题支付宝早就有了很好的解决办法,现在的交易资金监管政策也很到位;交易流程及各种相关政策虽然不是全国统一,但也不是那么复杂,稍微用点心思通过互联网、国家官网、政府职能部门电话咨询等方法能搞清楚。(大部分人都对这些政策流程比较陌生也稍显反感,但是在1年工资的驱动下相信大部分人都能弄的一清二楚,在买房时我个人对各种政策、房源周边信息等知识的了解已经操过了大部分中介)。最难解决的就是信息互通问题,单个买卖双方基本无法解决,在以前由中介解决但是需要投入较大人力成本,但是现在是互联网加时代,这种平台化的东西完全不在话下。

为什么二手房交易没有进入平台化的时代,为什么没有行业的马云出现?是业内人士的固有思维,是现有利益集团的既得利益阻碍了发展,亦或是其他原因不得而知。

然而近年出现的贝壳找房视乎打破了纷繁的小中介格局,形成一家独大的局面,相比于其他网站平台贝壳率先推出VR看房迅速吸引了客户获得大量流量,最重要是在房源信息真实性上做的也非常出色,完成了对二手房市场的一次统一(我也是在贝壳上发布房源及找房)。然而一方面这些并没有给广大用户带来实实在在的优惠,用户最在意的中介费并没有降低,反而由于一家独大的垄断已呈现增加的趋势,另一方面是贝壳连年的亏损,由于加盟的佣金、销售人员的提成让贝壳负重前行。

说到这里“一种卖家付费发布,买卖直接交易的二手房交易模式”呼之欲出。中介费贵的关键在于成本高—高成本的关键在于人力付出多—人力浪费主要在收集房源、寻找买家、带看等做的无用功。一个有公信力得到大众信赖的平台,卖家自愿发布房源信息,买家的自行浏览查询,无需人工寻找房源及买家,靠挖掘的潜在用户永远是入不敷出拔苗助长最终适得其反。剩下的就是带看的人力成本,说道带看我唯一能想到的作用就是防跳单,然而通过人工带看监视防跳单,这种做法实在是太笨了。而带看时对于房屋的介绍和优点宣传,相信绝大部分买家都不会只听中介一面之词,对交易促成不起太大作用,部分中介为了赚取差价夸大房屋优点,也只是在内部改变了交易的节点对市场整体不起作用。

不知道是不是定向思维的原因,为什么二手房行业没像其他物品交易一样,由卖家负责承担宣传销售费用,直接在宣传的时候在平台发布的时候就收取一定费用(只是中介费的十分之一级别)来确保收益,再之后还有跳单监管的必要吗?

我心中未来的中介是按服务收费,按成本收费,让客户付的心甘情愿。其实这个行业本不需要这么多从业人员,现有的技术完全可以替代大部分人力,就如同汽车替代挑夫、ETC替代收费员。只有解决社会问题、提高社会效率、降低社会成本的企业才能做的大,才能走得远。

设想的商业模式:

建立平台及APP

用户注册,身份证、人脸识别

卖家发布房源信息,上传证件信息、征信报告等

平台核对验证信息,反馈拍摄及发布费用

平台卖家沟通现场确认房源,现场拍摄

卖家支付拍摄费用,按月支付发布费用

平台发布房源信息

买家通过APP申请看房(可要求验资)

平台审核,提供双方互验码并备案(可限账号单日、每月、每年看房次数)

双方约定看房时间,卖家提供地址

买家上门看房,双方核对互验码,看房谈价

平台可提供合同模板、有偿交易服务等可选择付费服务项目

看房结束,双方发布互评

完成交易

中途卖家选择房源下架:

卖家申请房源下架(可选择立即下架、整月下架或发布费用用完下架)

平台退回多交发布费用(预交6个月,实际4个月未成交就下架)

半年内申请再次发布可免影像制作费用

下架后半年未出售,可上传资料申请退费(平台按一定比例退回发布费用,给花钱没卖掉房的一些心理安慰,也是宣传热点)(半年后是防下架后再交易)

以贝壳为例可在现有APP上直接增加“付费发布-免中介费”功能,已经发布的卖家或新增的卖家可选择上述交易方式或原交易方式,在付费发布的卖家房源上增加“免中介费”标签,并按流程自行预约看房交易。待选择付费发布用户达到较大比例可关闭原交易方式,以此种低风险小投入的方式逐渐完成过渡。

很多人会觉得卖家可能不会选择付费发布,现在卖房的都是爷总是一句话什么都不管就要到手多少。但是在算经济账的时候相信大部分人还是理性的,都知道羊毛出在羊身上的道理,省下了中介费就是提高房子性价比,就能到手更多钱。这里可以进行适当的调研,我问过周边的人如果有这种方式他们大多都会选择。

这种模式的优点:

①大大降低平台人工成本

②大大降低二手房交易成本,广大客户获利

③减少中介行业从业人数,释放劳动力降低实体经济人工成本

②按月收取发布费用,卖家形成价格竞争与成交焦虑,与现有你挂的高我比你更高的比高模式相反,响应国家号召,抑制房价过快上涨;

③下架返现,卖家心理平衡

④自行看房,自行交易,选择有偿其他服务,让收消费自愿,费用公开透明

⑤什么环节有成本就有收费,有收费就有服务,让收费、服务、成本形成闭环,拒绝为连带成本付费,拒绝为他人的服务买单(以前十个看房的9个没买,所有成本费用全算在一个买的人头上)。

给中介平台的一句话:人力密集绝对不是平台化的未来,负重难走远,负重难转弯,负重难加速,得客户者得天下。

最开始的一点执念让我想了这些,也许是我异想天开,也许这是早就被摒弃的思路。我去过百度、知乎、简书、微博、b站、今日头条等查过,输入“二手房中介”、“二手房交易”、“中介改革”等相关词句,一大半是对中介的厌恶,觉得应该取缔,剩下的部分说中介的重要性及美国中介费更高,还有部分人提供私下交易或跳单的经验,或者分享做中介的方法套路及心得,就是没有看到关于中介交易模式创新的想法类的文章和评论,只有一个青岛的“有房无介”网站有类似想法,但未查到其盈利模式,而且此网站普及率很低。看到这些我有些失落又有些兴奋,失落的是没人和我有同样的想法和感受,兴奋的是我的想法可能没人想过,可能有价值。2013年上海交大校长在毕业典礼上说过:“你可以一无所有,只要你的精神还在”那年也是我毕业的年,我现在还一无所有。