爆款和爆品「海南良品」

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[PConline 杂谈]智能家电是近两年家电市场的大热点，但凡与智能两个字沾上边的产品似乎都可以卖的很好，尤其是宣称可以让你在做家务中解放双手的智能扫地机器人一直是市场上关注度较高的智能家电产品。

据国内某知名扫地机器人公司发布的数据显示，该公司在2016年、2017年、2018年度，智能扫地机器人业务收入分别为1.83亿元、11.19亿元及30.48亿，近三年复合增长率高达308%。但是据奥维云网数据显示，2019年上半年扫地机器人线上市场零售量同比提升8.3%，相对去年同期增长幅度下降了7.4%，线下市场零售量同比增长24.9%，低于同期增幅，市场对扫地机器人的热度明显减低。

即使是在行业内非常知名的扫地机公司，比如iRobot，日子也不算好过。在2018年初，iRobot公司预计2019年的营收将达到12.8亿美元至13.1亿美元，运营利润为1.08亿美元至1.18亿美元。根据今年第二季度的财报显示，iRobot第二季度营收为2.602亿美元，较去年同期增长15%；净利润为720万美元，较去年同期下滑31.4%；每股摊薄收益为0.25美元，不及去年同期的0.37美元。

而在前段时间公布2019年第三季度财报后，公司高层大幅下调今年的预期，预计营收下调至12.0亿美元至12.10亿美元，运营利润下调为7500万美元至8000万美元，当日iRobot股价盘前下跌17.95%。难道行业要迎来寒冬了？还是另有原因？

有需求便有市场

由于伴随着国内消费升级和社会老龄化速度加快、劳动力不足以及人力成本上升、技术发展成熟等主要原因，我国对机器人的需求逐渐加大，尤其是在家用、教育以及公共服务等领域的机器人需求持续旺盛，未来市场上对服务机器人需求潜力巨大。

而扫地机器人之所以会成为爆款，因为它切中了我们每个家庭中的疼点，扫地、拖地这些家务我们每隔两三天就会做一次，勤快一点的基本每天都会做，但是谁去做就变成了很头疼的事，在家有父母，结了婚就小两口一起生活的，谁都不想动，这个时候你会发现，一台扫地机器人就会让生活变得很和谐。

扫地、吸尘、拖地三不误，它还能清洁你平时清洁不到的地方，全屋雷达扫描，自动、主动划分盲区，不怕撞墙，智能清洁还带断点记忆，没电的时候自己回去充电，充满了继续搞卫生，语音唤醒不用动手，出门时启动机器人，下班回家就干干净净，岂不美哉！

质量参差不齐，完成度仍然不高

但是市场上叫好的产品也有，吐槽也一大堆，在某宝、某东上的扫地机器人评论一般为两极化，好的认为，扫地机器人清洁能力强，吸力足，自己还能充电，噪音低，不影响休息，省心；不好的认为买扫地机器人就是交智商税，不断撞墙的、转圈的，进去沙发、餐桌底下出不来的、被电线、杂物卡住的、复杂环境扫不干净的，堪称傻瓜机器人，不少买家高呼不会上第二次当。

更头疼的是，消费者选购扫地机的难度异常大，并不是说贵的、大牌子的扫地机就一定好用，这些槽点在任何档次的扫地机中都有可能出现。以iRobot这个品牌为例，iRobot作为一家专业生产机器人的美国公司，有着多年的机器人研发制造经验，但是去电商评价里面仔细看看，仍然会看到由消费者反馈它的产品不智能、扫不干净。

根据行内人士分析，造成扫地机器人今年销量提振不起来，较往年有明显的缩水原因大概有以下几个:

一、市场同质化严重，在这个产业链上游和下游逐渐成熟，技术门槛减低，产品功能大致相同，技术没明细差别也无明显提升，但产品之间的质量差别明显。

二、市场对产品认知不足，扫地机器人对于大部分的人来说还是一个新鲜产物，对品牌的了解不多，对产品的价钱、参数、功能等不熟悉。

三、市场混乱，没有一个行业标准，容易买到假冒产品，对同类产品失去信心，几百块一个的扫地机器人在某宝、某拼可以随便买到，而买回来的不是省心而是扎心。

四、产品成熟度不足，行业在逐渐成长，在成长过程难免有阵痛期，厂商要多投入、多了解市场，才能做出令消费者满意的产品。

提升产品力才是最好的办法

针对以上的情况，最行之有效的方法就是厂商通过技术升级，提升产品品质，打造品牌效应，来刺激消费欲望。

市场上敢于吃第一只螃蟹的消费者不少，不乏勇于尝试新产品的人，我们都想尽快融入的智能生活中，把扫地这些琐碎事交给机器人去完成，真正解放双手，去更多有意义的事，但是近期的行业数据显示，市场消费热情在逐渐降温，智能家电市场正刚刚起步，谁能留住第一批用户谁就掌握了这个市场，所以如何坐稳头把交椅，是厂商应该解决的问题，市场不缺消费者，就缺好产品，扫地机器人好用吗？好用，就怕你不会买。