天猫会员店是不是一个坑 「天猫会员店有必要开通吗」
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今晚突然弹出一个信息,花呗扣了82.5元!
因为我拒绝所有自动付款,突然扣除这几十元,让我心有余悸,怎么回事?
赶忙打开支付宝,打开花呗查明细!
我买啥了?实在想不起来了。一看,写着天猫会员店会员费?话说我没有装天猫啊?就一个淘宝,也不是经常购物!
对此单有疑问,这种自动扣款就有点恐怖了!忙查了查,在哪里取消这个自动扣款,生怕后面突然又扣了你一堆钱!支付宝设置里面,尤其是免密设置里面啥都没有,那这自动扣款哪里来的?
于是我又在网上搜了搜这个天猫会员店,一看,原来很多人吐槽淘宝的这个会员店!
是不是一个坑?
我又回到支付宝,投诉无门,只有和商家在线投诉。
店小二态度挺好,但我气不打一出来。直接就质问为啥自动扣我钱?这种行为让我觉得生气!不能因为支付宝和淘宝都是马云的,就这么给行方便!
店小二让我看看去年昨日的单子,我查了查,突然有了印象,当时好像给孩子买尿不湿有个优惠活动,要买会员卡,我好像点了什么?
再细看当时付了88元,不是82.5元,但当时没有扣款,只是冻结?
看来自己真的在一年前买过!但过了这么久,作为会员,竟然忘了自己是会员,看来只能怨自己。不过在网上一看,这个会员也没多大优惠,也没多少可以选择的商品!所以评价不好!
我就问了怎么取消?还好,说不会再扣了!生怕有些流氓行为,不知不觉又自动扣款!
最好以后不要有突然自动扣款这种行为,不然我真的就连支付宝都卸载了!
但对于这个会员店还是来气!这一年了,除了第一次为购物优惠买了会员,这么久了,也从来没有任何服务提醒啥的,就突然扣款交易了。
不过店小二态度还是挺好的!
虽然是一件小事,但我总觉得这商家还是服务不到位!即使的确是我当初购买了会员,但一年过去了,我自己都忘了这回事,可作为店家从来不提醒!
做了一年的会员,竟然一直没有用优惠。这个天猫会员店真的像网上说得那么不堪吗?真的是个坑吗?
其实坑不坑的,也不是一个人说了算的,只是,现在很多人购物也是图个服务,图个购物体验,这一点很重要,看来这个天猫会员店在这方面提升空间还很大啊!
不知马云先生能不能看到我这篇文章,如果看到了,就好好整顿一下会员店吧!做好服务,提高会员的体验感!