供应商交期改善方案「如何提高供应商的交付」
今天给大家普及一下供应商交期改善方案「如何提高供应商的交付」相关知识,最近很多在问供应商交期改善方案「如何提高供应商的交付」,希望能帮助到您。
如果要问供应链管理中,最难搞的是什么?
肯定有人会毫不迟疑地回答“对接供应商”,不仅有跳过自己和自己开发的客户直接合作的供应商,还有的因为产品出现质量问题、或者延误交期,差点让自己丢了客户的供应商,还有数不清的不愿意配合的供应商。
前两天,有位从事外贸多年的学员和我聊起供应商的话题。他说:“Anna老师,最近的供应商真的搞得我头都大了,各种不配合,进度一拖再拖,货都出不来。”
于是我反问这名学员选择供应商的标准是什么的时候,他有点不好意思的回复了一句:肯定是价格便宜实惠!
我发现大部分的企业筛选供应商,价格漂亮一定是首选。但是我想说,价格并不是唯一的评判标准。一个优质的供应商能够帮助企业减少很多时间和成本。
百万级销售靠个人,千万级销售靠团队,过亿的销售额靠的是产品和供应链。但我常常都会听到有学员向我抱怨,优质的供应商太难找,供应商不愿意配合等等问题。
其实优质的供应商从众多供应商中选拔出来需要时间,更需要花点心思和耐心去寻找,而且还要去仔细了解和提前收集供应商的信息,同时也要时刻监测。
那么如何挖掘优质的供应商,解决供应商不愿意配合的问题呢?
在此之前,我们首先要有基本的供应商考察意识。
考察供应商的注意事项01 工厂资质
核对营业执照的地址是否与实际地址一致是考察供应商的第一步。假冒工贸一体的情况在国内很普遍,国外客户对这个问题是十分敏感,如果工厂的营业执照与实际运营地址不一致的话,极有可能无法通过客户的审核。
02 定位不匹配
选择供应商讲究门当户对,避免过大的供应商瞧不上你的小订单,导致配合难度大幅提高,沟通的成本过高。同时,应根据目标客户的属性,锁定目标商品,然后依据目标商品的品质特性、采购数量、价格要求等去选择供应商。建立的供应渠道应既能保证企业对产品品质的要求,又能够满足企业对产品价格的要求。
03 硬件不过关
做欧美订单的工厂,几乎都需要进行审核,要么指定第三方,要么是自己内部审核员。如果工厂硬件存在硬伤,很难蒙混过关,企业想在短期内整改也不太可能。
04 管理层能力差
工厂管理层,一定要具备生产计划性和品质意识,这点可以通过和工厂管理层的交流接触去把握,管理层对工厂订单生产的秩序性是否安排合理,降低供应商拖延货期的风险。
过去做供应链,过程也踩过大大小小不计其数的坑。正因为如此,也总结了筛选供应商前期必备的三点因素:
如何选择优质的供应商?1)配合度高
所有的合作首先要考虑的就是与合作方的配合问题。
供应链管理是维系整个企业正常运转的重要环节,因为供应链管理始终都有着一条信息流在上下贯穿着。
如果合作双方很难沟通,达不成共识是一件非常痛苦的事情。双方能够拥有好的配合,取决于供应商都要具备良好的沟通方式和职业素养。
没有100%完美的供应商,但是也没有100%不配合的供应商。
供应商配合度低,态度不好,无非以下两点因素:
第一个他们对你没有足够的兴趣,对你的订单不重视。
满足不了供应商的需求,又或者说,跟你合作,没有任何利益而言。
第二个,没有足够的能力,达到你满意的配合度。
因为供应商能力实在有限,让你无法满意。
但如果遇到供应商能力有限,但是配合度很高,很积极的,不妨给他一点时间。去培养,去磨合,因为态度决定一切。或许他们已经初具了日后成为你的坚定合作伙伴的基本条件。
因此,在前期开发供应商时,要对供应商做背景分析,后面需要通过信息展示争取主导权。
供应商背景分析
开发供应商的时候需要填写相关的供应商资料信息,包括:合作状态、产品的种类及质量、起订量、货款账期等。
TIPS
总结以上两点:想要提升供应商的配合度,就要主动输出信息,不断挖掘供应商痛点,再根据痛点去谈判供应商,争取供应商配合度。最终达成我们想要的目,实现双赢。
优质的供应商需要花费心思和耐心去寻找,且在与供应商的谈判中要有博弈论,即如何不停挖掘供应商痛点,并且表明我的企业可以解决这类痛点问题,从而提升供应商的配合度,这个过程就是博弈论,博弈论的核心就是谁能在谈判中占据主导权,谁就能取得胜利。
2)品质管控
每家企业都喜欢有价格优势的供应商,但是我们思考一下,便宜的供应商真的能生产出优质的产品吗?我们不能单纯的因为价格的优势而忽略了产品的质量,一分钱一分货是绝对有道理的。选择的供应商要拥有严格的品控管理流程,并且能够提供所需的各项认证。
一般优质的供应商对品质都有自己的控制章程,特别是对于来料的分类、渠道、品检都有自己的评分体系,要做到层层把关和品质的把控。
TIPS
可以通过看工厂里面是否能提供齐全的半成品检验表、成品检验表,以此了解该工厂是否有完善的原材料、半成品QC制度。
3)像做客户分层一样给供应商做分层
优质供应商首先具有正规的管理制度,除了供应商本身的团队、流程检验、品质把控等管理制度。
供货商也分大中小不同等级,在供应链管理有一个很核心的环节,就是为供应商做分级。
针对供应商的表现进行奖惩,绩效好的供应商需要奖励,绩效差的供应商需要惩罚,甚至需要取消供货资格。常见的奖惩方式如下:
一级: 综合绩效为:100~90分。这是最优质的供应商,绩效给予较高的订单份额,酌情增加采购,优先采购,货款优先支付。
二级: 综合绩效为:89~90分。对其采购策略维持不变,要求对不足的部分进行整改。
三级:综合绩效为:79~70分。减少采购量或暂停采购,对不足部分进行整改,供应商需要递交改善计划,对其整改结果确定后是否继续正常采购。
四级: 需要进行淘汰,连续4个季度都为四级的供应商需要考虑淘汰终止双方的合作关系。
在淘汰了不合格的供应商后,企业应该及时补充新的供应商。
需要注意的是,评分规则一定要细化和量化,不能凭感觉和印象评分,一定要做到公平公正。
在对供应商分等级管理后,可以根据供应商等级的不同,进行合同服务条款、付款方式、付款周期、考核管理等方面的调整。
TIPS
一般正规和优质的供应商前提说明规定价格包含什么和不含什么。合同条款,交付日期,风险承担,条款补偿等都是白纸黑字清晰的列在合同条款上。不要通过歌文化、酒文化、餐桌文化去识别一个供应商,这样的供应商往往都不靠谱,看人不如先看事。
综上所述,拥有以下三点,极高的配合度,正规的制度,流程和品控管理,拥有优秀的管理者和服务意识,就能判定为优质的供应商。
在仔细了解和提前收集供应商的信息的同时也要时刻监测。
考核供应商绝对是一门复杂的学问。如果理解不到位,就会像绝大多数公司一样,流于形式,聊胜于无。
百万级销售靠个人,千万级销售靠团队,过亿的销售额靠的是产品和供应链。供应商的管理是影响企业业绩的核心,公司需要发展,供应商也要一起成长,考核管理不必可少,外贸老板也应该重视起来。
总而言之,供应商的能力代表的是整个公司的能力,企业间的竞争最终体现为供应链之间的竞争。因此,供应商的管理就成了企业当中最具有挑战性的事情。