想做电商运营 应该从何做起 「电商从何做起」
今天给大家普及一下想做电商运营 应该从何做起 「电商从何做起」相关知识，最近很多在问想做电商运营 应该从何做起 「电商从何做起」，希望能帮助到您。
电商这个行业由于变化快，所以对人才能力的要求不仅高而且每年都在变化。比如说，在刷单火 爆的时候，老板要招聘会刷的人，淘客火的时候就招聘会淘客的人，拼多多火了又要招聘会做拼多多 的。。。这种其实对于人才是大大大的好事，因为只要你多学一样技能，你的就业选择面就比别人多 。而对于不进步的电商人就是坏事，去年干的好好的，今年干不下去了。。。因为过去的能力折价也会快。。。这样的行业，容易创造机会，但也更加容易淘汰人！
运营是一个电商团队的灵魂。一名优秀的运营必须具备足够扎实的专业技能。电商运营要做的事有很多，远不是大家想象中上个架、发个货那么简单，运营是靠实实在在的能力。
所以，淘宝运营想要做好，会很辛苦，并且一点也不简单。
对运营比较感兴趣，可以看一下下面的这张思维导图，把运营各个阶段要做的工作都列了出来，非常详细。
很多人做不好电商，是低估了电商的难度。也是被错误的思维，搞错了做电商的方法。最常见的犯错，就是不了解竞争。
在研究运营怎么学之前，应该先问需要学什么？
大概罗列了以下10点：
1、懂产品策划。即同样的产品，你得比同行更懂你的客户，且能够在图片和文字上打动消费者，然后去选择你的产品。
2、懂行业特征。每个行业都有其独特的特性，比如女装类目，每季都必须卖不一样的产品，作为运营要知道当季要主推哪个产品，什么时间点主推，换季业绩下滑怎么救等等。
3、懂分析产品。对于供应商提供的多种产品，要分析出哪些竞争力更大，懂得集中火力主打。
4、懂推广。要懂得什么时候应用免费推广，什么时候应用付费推广。
5、懂数据分析。线上生意是能够通过数据从外表看到本质，你要通过淘宝提供的数据，分析你产品的上升空间，以及竞争对手及行业大流的状况。
6、懂管理。如果店铺稍微大了些，还需要有点管理能力。
7、懂客户沟通。运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。
8、懂点PS。不能什么图都让美工做，基本的PS技能还是要有的。另一方面，懂点ps还可以更好的与美工沟通交流。
9、懂点视觉审美。线上产品更多是卖图的生意。你得结合产品的特点去找模特，拍照片，这些都是需要审美能力的。
10、懂供应链。不了解供应链的运营，称不上一流的运营。
总结一下，一般公司的运营大概具体要干以下五件事情：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
去年初，我入股了朋友的新公司，就在我们楼上。
因为是初始公司，工作内容较为繁杂，大多都会很辛苦，经常会加班加到半夜。我也派出了部分员工去楼上进行了支援，并且带回了他们公司运营日常工作表。
处于这个阶段的他们，现在运营日常工作表已经精准到每半个小时要完成的任务，大家可以参考下：
日常检查
8:20-8:30
公司晨会 打扫卫生
8：30-9：00
自己主图 视频 打折检查
对手主图 视频 打折检查
400电话是否打通（400电话 手机号）
店铺活动报名情况
违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR
查看并解决差的评价 问大家
目的：查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。
数据与统计分析
9:00-10:30
核心关键词分析（自己 对手）
10：30-11：00
成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己） 2个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 4个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 4个链接
成长日志、关键词、流量来源（对手） 5个链接
11：00-11：30
总框架（自己 对手）
单品及店铺盈亏分析
目的：通过数据监控自己店铺和对手店铺。
搜索推进
每小时及时跟踪助手进度
13：00-13:30
查看并解决差的评价 问大家
每日更新好的评价 问大家
13：30-14：00
客服聊天转化率分析
仓库问题记录分析
20：20关键词模板 助理安排（安排第二天的）
每天 是否更新赠品
晚上跨行业高手搜索打法分析
目的：获得更高的转化和成交
直通车推广
9：00-10：00
直通车有无欠费
自己直通车推进情况
跟进分析对手直通车
晚上分析结果及应对方法
目的：不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。
钻展推广
8：30-9：00
钻展有无欠费
自己钻展的投放情况
晚上分析结果及应对方法
目的：不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。
淘宝客跟进
每半小时
封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记
14：00-15：00
计算对手淘客什么时候掉（掉多少）
跟踪淘客举报进度
目的：紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。
评价问大家
20：00-20：30
查看并解决差的评价 问大家
每日更新好的评价 问大家
目的：提高转化，增加销售额。
页面策划
9：00-10：30
标题 主图 4张主图
短视频 详情页
SKU图片名称策划
目的：提高转化，增加销售额。
因为运营的分工不同，具体任务还是要协调进行。（这个只是一个参考）
每个行业都有每个行业独特的一些经验，所以要做好一个运营，就得要深入行业做一些研究。因为我们做一行，谁也不能把这个行业所有客户都吃了，都是选一类客户服务。怎么选，就是学问了，不对一个行业沉浸个半年一年，是没法做精准判断的。
