直播促进就业「以制度为抓手」

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来源：环球网

近几年，直播电商发展迅猛，成为助推我国经济社会发展的重要新动能，尤其是在今年疫情期间，以直播电商为代表的数字经济更是发挥了不可替代的积极作用，在激活消费市场、拉动经济增长的同时，也创造了大量新增就业机会。

大力拓展直播电商领域的就业空间获得国家政策的鼓励与支持。近日，国家发展改革委、中央网信办、工业和信息化部等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，其中明确指出积极培育新个体，支持自主就业，支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。

有业内人士预测，综合目前快手、淘宝等头部平台的直播电商业务规模和增速来看，2020年直播电商市场量级将逼近万亿元。作为数字经济时代的风口之一，迅速崛起且量级庞大的直播电商市场，势必将引领一波创业、就业新浪潮。

直播电商市场增速迅猛，人才需求旺盛

事实上，人才需求规模大小与市场经济发展态势息息相关。2020年，多个行业的市场经济遭受疫情冲击，由此带来的是潜在失业风险系数增加，甚至已有部分公司、工厂因为不能及时复工复产而出现裁员现象。

与此形成对比的是，直播电商市场在疫情之下依然增速不减，且因为不断增长的业务量而产生新增用人需求。例如，快手主播芈姐的服装工厂就在疫情期间扩招了500多人，这其中大部分人都是因为实体服装门店业务缩减而被周边服装工厂裁员的工人。

在2019年6月正式进入快手的芈姐(快手号：changjia001)，曾在同年“1106购物狂欢节”中以150万粉丝2天销售额超过80万的成绩，位列总榜第四，服饰类第二。

今年，即使是在疫情之下，芈姐的生意依然火爆，在3月8日的快手卖货节期间，她创造了2天订单数22万、销售额1200万的新纪录。而在芈姐的老公王陈看来，如果不是因为辅料、面料等供应链受到疫情影响，小店当时的销量可以做到更好。

不仅如此，芈姐的工厂在今年年初还逆势扩张，投资新的厂房，并带动了当地的就业。受到疫情影响，芈姐工厂所在地广州番禺的许多服装加工场都被迫停工停产，周围很多工厂都选择了延期开工。

突如其来的停工导致了年后复工的一批工人没有了去处。3月份，芈姐的工厂在网上发布招聘，也在厂区外面贴出广告，因为直播电商的火爆，芈姐的工厂不仅正常开工，还扩张了厂房。

“招聘发出去以后，来应聘的工人有几百个，本地的、外地的工人都来了，有车工，也有缝纫工，各个工种都有。”芈姐团队的负责人如是说道。这一次招聘，芈姐工厂给近600名工人创造了工作机会。

据王陈介绍，他们夫妻的创业经历了淘宝电商、档口批发、快手电商三大主阵地变化，而在将事业重心转移到快手之后，作为自产自销的主播，随之增长的还有工厂的规模。

“以前我们才100多个工人，自从做快手以来，每个月工人数量都在增长。”王陈对记者表示，他们的服装工厂现在总人数已突破千人，成为广州所属片区最大的服装工厂之一。与此同时，工厂仓储面积也达到了3.5万平方米。

未来，随着芈姐事业的继续升级，产业链后端的人才需求将进一步扩增。王陈称，现在是1000多人的规模，以后当店铺体量更大时，需要招聘1万人都是有可能的。

值得注意的是，像芈姐一样的服装品类主播，其团队对于人才的需求并不单一，除了一线的服装生产岗位，还有助理、运营、产品研发、仓储、打包等各种岗位。

一个主播背后，带动1000 新增就业机会

直播电商的火爆，带动的不仅是主播人才的走俏，更是带动后端产业链大量新增就业机会。

当下，随着越来越多的互联网平台进入直播电商赛道，整体市场量级的暴增势必将带动更多就业机会。而从目前的格局来看，无疑“从电商切入直播”的淘宝以及“从直播切入电商”的快手凭借着各自在原有领域的绝对优势迅速占据直播电商赛道领先地位，成为直播电商新业态下促就业过程中最重要的两大平台。

另一位快手主播“娃娃(服装源头工厂)”(快手号：wawawawa)，同样因为自身业绩的增长进而解决了周边地区的大量就业问题。

作为今年6月6日快手卖货节总冠军，娃娃已经拥有46家服装工厂，每一家工厂都提供了大量就业机会。通过娃娃分享的短视频可以看到，她的第31家服装工厂的总面积就达到1.2万平方米，配备了1000 车位，每天可生产10万 件服装。

2016年，淘宝直播开启直播电商新时代。经过几年发展，2018年淘宝直播GMV突破1000亿，2019年突破2000亿。

2018年，快手开始布局直播电商业务，并迅速拉升了直播电商的国民度。今年，快手持续加码直播电商，6月宣布投资30亿元在成都建立快手电商总部，7月快手红木直播基地落地仙游，由此快手电商已在全国落地超过20个直播产业带基地。

而在淘宝和快手之后，抖音在2019年、拼多多在今年也相继入局直播电商。

市场规模、赛道玩家快速增长的同时，直播电商产业链各端的岗位也愈加细分，除了带货主播之外，还包括前端的场景包装师、直播讲师、直播内容编辑、选品师等，后端的技术、产品生产、运营、仓储、物流等，各岗位的人才需求均随着直播电商的高速发展而呈现爆发态势。

打破就业局限，电商主播成职场新宠

在直播电商真正破圈、引爆话题热度的过程中，作为直播电商产业链的“对外窗口”，主播无疑是其中最受瞩目的一环。无论是淘宝的薇娅、李佳琪和快手的辛巴、娃娃等网红主播，还是在快手直播3小时成交额3.1亿的董明珠等商界大咖，都成为主播生态中的重要组成。

而在这些头部主播之外，还有数量更为庞大的腰部、尾部主播。数据显示，目前，快手日活已突破3亿，快手电商日活突破1亿，而平台上有潜在经营行为的账号超过100万。预计随着快手直播电商布局的不断升级，仅快手一个平台的带货主播数量就远远不止100万。

主播岗位的人才缺口在近几年为社会就业提供大量新增机会的同时，随着越来越多的年轻人成为电商主播，也为这一新业态注入更多生机和活力，成为激活经济社会发展的强劲动力。而直播电商的巨大市场前景，更是吸引了众多高学历人才加入电商主播队伍。

快手账号“MiMi童装源头工厂”(快手号：DD52212735)的主播王昕，2013年研究生毕业后，曾做了两年房地产公司的总裁助理，后又自己创业推出培训机构，2018年10月，她开始正式成为快手主播。

王昕对记者表示：“开始接触快手时，我的培训机构实际上做得也很好，但是我当时觉得快手直播带货一定是个风口，是一个颠覆性的购物模式，而且培训机构的扩张速度会很慢，直播电商却是爆发式的生意。”目前，王昕的快手账号已有123.8万粉丝，品牌专场直播的单场成交额稳定在150万至200万，一个月最多推出10场专场直播，月成交额超千万。

像王昕一样彻底转行、从零起步成为电商主播的人不在少数，同样也有众多主播是具有多年线下销售经验，在实体门店业务逐渐疲软后通过直播电商迎来事业新高峰。

例如，在快手渗透率极高的临沂，电商主播人数早已超过千人，而其中大部分都是临沂本地人，几乎都有线下批发生意的经历。近年来，临沂的批发贸易受到电商的猛烈冲击，批发市场的档口老板和销售人员纷纷转型成为快手商家号主播，通过快手平台挖掘新商业价值，实现新就业形态。

在主播规模快速增长，且愈加受到就业市场欢迎的同时，这一职业也已获得国家相关部门高度认可。日前，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业。其中，“互联网营销师”成为9大新职业之一，且这一职业下增设了“直播销售员”新工种，这代表着大众所熟知的“电商主播”“带货网红”获得了官方正式认证。

人社部职业能力建设司副司长王晓君认为，新职业的开发和论证推动，对就业、创业也会有带动作用。

业内人士分析认为，直播电商产业的高速发展对于就业的积极促进作用具有重要的社会意义，“其一是创造了多种新职业、新工种，产生更多新就业岗位;其二是为其他领域失业人员或想要转行的从业者提供更多就业选择机会;其三是加速推进传统产业数字化转型升级，避免因产业滞后所造成的大批从业者潜在失业风险。直播电商产业在促进就业的同时，大量人才的引进也更利于新兴电商及视频直播产业新生态的打造。”