疫情下社区团购发展「社区团购未来的发展趋势是什么样子」

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受疫情影响，美妆行业线下乃至线上业务都受到不同程度冲击。

据国家统计局数据，今年一季度，化妆品行业零售总额整体增长1.8%，仅3月期间即同比下滑了6.3%，这是自2020年3月以来，化妆品零售额24个月内的首次下跌。

2021年下半年以来，受美妆需求增速放缓、流量见顶红利消失、化妆品新政落地等影响，加之疫情冲击，国内美妆行业增速放缓。

据国家统计局数据，2021年一季度社零总额增长率是33.9%，化妆品类行业一季度增长率是41.4%。但从去年第三季度开始，社会零售化妆品零售数据增速就开始放缓，今年行业更是出现进一步下滑。

疫情新常态下社区团购作用显现

为应对疫情冲击，美妆行业多维度开展举措，以降低对于正常经营的影响。

据悉，Q1上海家化通过商用渠道、社区团购和跨境渠道消化销售障碍，以降低疫情对于企业正常经营的影响，实现业绩的增长。

“上海封控状态导致绝大部分零售终端处于关店状态，这段时间供配市内的上海仓库只能通过接驳的方式逐步恢复运力，比如家乐福等上海保供零售终端、社区团购等。”

新常态下，新零售及社区团购正在助力销售。

上海家化副总经理兼首席运营官补充，早前布局的上海社区团购在其中发挥了较大作用，经销商通过防疫包解决了“最后一公里”配送问题。

就美妆行业而言，做社区团购模式有什么优势呢？

美妆行业，同样需要借助社群的社交温度，提高客户的转化率，增加订单收益。

对美妆行业来说，需要的是一个以社群为中心的团购模式，即社群团购模式。

据了解，现已有不少渠道商涉足了这一全新的流量渠道。

比如，某淘宝头部主播就将此前布局直播平台的计划暂时搁置，把社区团购列为优先级，通过社区团购平台销售美妆、百货、零食等产品，商品售价多在百元以内，月销竟可达近300万元。

社区团购也逐渐成为了实体渠道的新型引流模式，行业老兵戚荣林就表示，门店内的店员可以是售货员、美容顾问、美容导师，更可以是社区团购经理，是店铺引流拓客的关键，而后让用户成为店铺的移动广告，可以持续裂变出新的流量。

对于美妆行业来说，想要完成用户转化，就需要跟用户建立社交关系，借助这份社交关系，加速用户的下单决策，完成订单转化。

对于这一点，需要专业工具的配合，赤焰团购系统（微信ID：chiyanmary），帮助商家实现线上线下数据打通，线下实体店获取客户信息。

赤焰信息社区拼团系统更提供了超过100多种营销玩法，其中的特色功能例如：1图文直播、视频介绍、单品海报：增加商品曝光度，突出商品卖点，建立消费者对商品的价值和情感认同；2分享获积分、购买记录弹幕：以其他用户的购买行为和社交关系，打造商品的信任背书，利用从众心理，提高微信群活跃度和转化率；3二件折扣、满减优惠、小商品：刺激消费欲望，挖掘更多订单价值，提高每笔订单的价格。除此之外，在社区团购业务的运营管理、供应链管理上，赤焰信息系统也提供了相应的解决方案：1、提供专业的平台管理后台可以一站化进行商品、会员、订单、团长、供应商、售后及佣金等所有模块的管理，更配备千万级架构的数据运营功能，并支持按职员岗位设置不同权限，财务、采购、商品运营各司其职，实现效率最大化。2、为商家的供应商提供了专门的后台系统供应商可以通过后台，自己管理订单货品、安排配送或上下架商品，帮助商家进行多供应商的管理与整合，提升后端供应链效率。