大圣当老板「老板的眼神看不起员工」

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今天有一个老板跟我这么抱怨，说“老师我今天刚开了一个运营，运营做的效果达不到我的预期，销售额做不上去，推广费用特别多，店铺一直处在不盈利的状态，运营又比较自我，不喜欢被我管。我一去问点啥，他说这个东西你不管，你专业还是我专业，你只要做好你的产品配合就行了。所以一怒之下就把他给开了，开了之后现在遇到尴尬的问题，自己也不知道怎么做，对店铺的运营推广也不是特别专业。所以说老师你能不能给我推荐一个特别好的运营给我？”

我就说所有的老板都想让我给他推荐一个特别好的运营，但是电商企业最缺的就是运营。而我们很多电商企业做不好，最大的感慨也是命中缺个好运营。那么我就跟他说，其实与其指望别人，不如指望自己，真正的把企业做好的人，从来都是指望自己，不会指望于别人。

所以作为老板你要亲自懂运营，你可以不去做，但你要懂，你会发现那些做得好的企业最开始他们的运营岗位要么就是自己搞，要么都是他的亲戚，是个外甥或者侄子或者就是他老公，都是自己人。

为什么这个岗位很重要？因为你只有懂了或者这个关键岗位是你的人，你才能把这个企业给做好，说明你在电商里面，在运营模块是不缺失的。这个老板就说“老师我这一大把年纪了，你让我亲自去懂运营，这不太可能，而且那些数据太复杂了，我也看不懂。”尽管我知道对他来说，去懂运营太难了，但是我仍然建议他说，“你如果接下来真的要做电商，你必须要去懂，如果你不懂，第一就是你会被运营看不起，你从外面请个高手，整个大咖进来公司，你是求着他捧着他顾着他带到你公司，从那一刻开始，你们的地位就是不对等的，你根本都管不了他，你是把他捧起来的，所以他内心里面是瞧不上你的，觉得我就是过来拯救你的。老板不懂，从运营的角度上讲，他是瞧不上你的，所以说他也不稀罕你管他。”

第二作为老板你不懂，你的企业就是失控的。前几天还有一个义乌的同学跟我说，老师我们现在这个企业原来都是我爸弄的，我也没怎么管过它，然后发现一个什么问题呢？发现我们运营总监把公司里面好多岗位都安排成他的朋友，他的亲戚了。现在我想接手店铺，他们不愿意。我说“你是老板的儿子，你接手这不是很正常，为啥不愿意？他觉得动了他的利益。如果我要接手这些店铺，他们要集体辞职，而一集体辞职，整个这十几个店铺直接就面临一个非常大的问题。”我说这个问题太不靠谱了，老板自己的儿子自己管店不行吗？他说“他只愿意给我一个店，我要的店铺他都不给，只给那个店铺，他说如果要给的话，就强行地改变他的利益结构，他就要辞职。”

这个就是典型的老板不懂电商运营，导致这个公司是在失控的状态。那么作为企业的老板，如果你不懂，第一个你不知道这个运营在干啥，他的决策到底对不对？而运营也没办法跟你商量我们的决策应该怎么做，所以你的企业几乎处在一个失控的状态，而最重要的是如果老板不懂运营，你的企业留人是很困难的。你的企业一定是留不下什么人才的。我经常在讲课的时候问听课的学员，我说你知道一个员工什么时候会辞职吗？什么时候会出去创业？当他觉得老板跟他差不多的时候，老板的思维认知跟他差不多的时候，他就会出去创业去了。你看这种人都能当老板，认知这个水平都能当老板，我认为我的水平也可以，所以他就有可能当老板去了。

所以说在一个公司里面，一个老板的认知，如果没有比员工更高，他就会觉得这个老板的公司是没有用的，他就很可能出去创业了。因此很多公司就变成了同行的培训基地，对手的孵化中心，运营的练手场所，推广的黄埔军校，也就是你不断地为你同行输送了 n多个优秀的人才和对手。最后你发现电商还是做不好。所以我们讲如果你真正的想把电商做好，你一定要亲自花钱走一遍。

很多老板说“我这个年龄我对这个东西也不熟，我怎么样才能快速学会运营？”其实运营不复杂，运营跟推广它是有区别的，推广就是会打爆款，把流程这些细节都可以交给别人做，而运营涉及到决策，它是一个产品视觉节点，整个运营节奏。所以说其实如果你觉得你不懂，其实你是不懂推广，而不是不懂运营。其实你懂供应链吧？你懂产品吧？懂你的产品优势吧？你懂市场消费者，你也懂视觉吧？这些你都可以懂，而唯一你可能不懂推广。

那运营好不好学呢？其实挺好学的，你只要舍得花钱，比如说你往你的直通车里面充上了3000块钱，记得是亲自花掉他，然后你发现花完之后你还不懂，你就坚持出，每天出3000，连续花一个月，一个月还不懂，你连续花三个月，每天充3000，而且亲自把它花完，自己一个人花完，我相信三个月之后你一定懂得推广。如果这不懂那是不可能的事情。因为他跟开车没什么区别，就是一脚油门一脚刹车的问题。

所以当你懂了之后，你会发现你做电商从运营层到决策层完全打通了，这个时候你的电商更容易做得好。所以有些老板把运营讲得太神秘了。其实来我们这上完课之后，回去把运营给开掉了，因为他发现自己视为运营高手的那些人，啥也不是，自己摸索一两个月比他们还厉害。这就是为什么有些运营会骂我们的原因。有一个老板跟我说，老师你知道吗？你被称为电商企业运营界最讨厌的老师，为什么？因为我总是站在老板的角度来想这个问题。其实老板一定要懂，因为做企业终将是要靠自己，如果老板本身不懂运营，我建议你不要做，老板的认知水平要高于员工，老板的格局梦想要大于员工，老板的学习速度要快过于员工，老板的圈子要多过员工。

如果你实在不懂，我建议你找一个军师，比如说你在我的圈子里面你有问题你经常问我，但凡有个运营问你问题，你都可以来问我，你说老师这个问题该怎么解决，我就告诉你怎么解决，然后你再告诉你运营怎么做，决策必须出于你，这样运营才觉得这个老板还是挺厉害的。你只要不懂就跟你的军师商量，这样你的运营就不敢小瞧你。所以如果你不懂，你旁边就要有一堆专业的人帮你来做参考。总而言之，老板很重要，老板不懂运营，这个公司就真的很难做好。

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