石家庄跨境电商扶持「石家庄食享会电商平台」
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“互联网 ”加什么?企业怎么去做电商?在转型升级中应该如何利用互联网?2015年30日,石家庄商务局专门请来了商务部电子商务咨询委员会委员、对外经济贸易大学现代服务业研究中心主任陈进教授,由他为石家庄300家电子商务企业进行了电子商务与信息化创新服务培训。
现状
石家庄多平台助力电商企业“去年,我们组织民生银行(600016,股吧)与市内多个管委会、协会、大型连锁超市餐饮服务公司、丹妮洗衣等10余家中小商贸流通企业代表进行了融资对接。并达成了初步意向。”石家庄市中小商贸流通企业服务中心负责人牛建军在培训会上介绍了该平台的服务内容。
他告诉记者,不仅帮助企业开拓市场,还帮助电商企业进行银企对接,为企业获得更多资金。
像这种帮助电商企业的平台,石家庄还有多个。石家庄商务局电子商务处处长刘豹说,作为国家电子商务示范基地,石家庄建设了能够为电商企业提供公共服务的石家庄电子商务公共服务平台,该平台主要提供的服务有B2B应用服务、B2C应用服务、信用认证与应用、支付结算以及业务应用服务。因此其运营模式上将按照B2B、B2C、O2O以及在线应用服务三种模式相结合的方式实现。电子商务公共服务平台自2014年10月11日上线以来,已经为商贸综合体、生产企业、农业合作社共计360家提供了电子商务营销交易服务,通过推广,已有有效注册用户5280个,手机APP下载量达到1万余用户。
另外,城市共同配送平台及已建成的电子商务与快递物流协同发展试点平台,都在为石家庄的电商企业提供服务,有了这些平台不需要企业再重复建设,还能把资源同时整合在平台上。
分析
企业怎么做电商?
陈进教授在培训中表示,企业要选择做电子商务,利用互联网,就要有互联网思维,而互联网思维是开放式的,要做电子商务,思维就要打开,产品要走向全世界,全世界的商品走向我。
互联网就是要开放,透明。“原来由于信息的不对称,批发是很有市场的,还有一级批发商、二级批发商……但随着互联网的发展,信息越来越透明,批发市场可能就会越来越萎缩。”陈进说,他在广西遇到一个经营着50万平方米批发市场的开发商,从2013年开始批发市场出租开始出现困难,2015年年初一半的商铺都租不出去。后来,干脆开始把一万平米的商铺改造后租给网店,结果铺位还没有装修完,就已经全部出租出去了。
除了开放式的思维,还要有体验,要与客户沟通,让客户替你想,要把客户变成粉丝,让他们也对产品有贡献。
另外要做到扁平化,商品价格没有中间差价了,互联网企业的管理也要扁平化。陈进举例说,比如阿里巴巴,有200多个副总裁,一个副总裁负责一个项目,没有中间层。
怎么做“互联网+”?
目前,很多企业都说要做“互联网 ”,但实际上只是做到了传播互联网化,只是在网络上营销,最多也就是再做做销售互联网化,实际上就是开个淘宝店之类根本没有达到业务的互联网化,甚至是企业的互联网化。“其实并不是只有电商企业才能互联网化,传统企业也可以利用互联网化。”陈进说,服装产业也是传统产业,但最近就有一家服装企业做出了“互联网 ”,走定制化、生产、销售全部都依靠电子商务,已经做了十年,这说明传统产业也可以走通互联网化。“最近我接触到一个创业者,他准备自己去做一个平台,像阿里、京东一样。”陈进说,虽然现在是自由开放的,鼓励自己大家去创业,但是这也要有互联网思维,不要万事都自己去做,有能利用的平台就一定要利用,就像石家庄为电商企业提供的多个平台,企业就要学会利用,减少自己的投入。
延伸
石家庄转型升级要把产业链做长
谈到电子商务的发展,重点说的是制造业升级,制造业升级高端制造业更多的需要电子商务,以定制化、高端化、智能化这种方式来做。第二促进传统服务业升级,现代物流、远程医疗、教育等等都可以把传统的行业进行根本性的变革。还有就是涉农经济等,通过电子商务有很好的发展。“石家庄的产业乃至环渤海地区的产业都落后于长江口地区的产业,所以石家庄现在要多升级高端制造业,还要发展服务业,这样才能把经济发展做起来。”陈进说。
对于传统制造业,陈进建议制造业要服务化发展,比如海尔现在就在打造互联网工厂,原来把空调、冰箱等生产出来销售出去就结束了,但现在有了互联网,海尔提供的服务就没有结束,还在继续提供。陈进说,未来就是产品要服务化、机械也要服务化,只有让顾客享受到体验、服务,产品才有市场。
文/本报记者张艳