跨境电商东南亚市场概况分析,看看跨境电商的未来市场「非洲商机」

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近年来，随着国家普惠政策的红利放开，出口电商进入黄金时代，作为跨境电商增速最快的亚非拉地区也正慢慢地挖掘出无尽的可能。

中国卖家在不断提高业务能力之下，也需洞察了解市场趋势，从而掌握并开拓新的市场商机。而这次，跟随平台的脚步一起聚焦亚非拉市场，看看其究竟蕴含哪些热门市场商机？

高增长率，少竞争，Jumia&Linio&Daraz成亚非拉地区一枝独秀

不可置否，早在前几年欧美电商市场可谓遍地黄金，而随着市场逐渐饱和，欧美主流市场成为大卖家的竞技场，初出茅庐的小白卖家只能望“洋”兴叹。有卖家表示：“欧美市场较为成熟，消费情况相对来说比较清晰，但市场基本被早期进入的大卖家们提前抢占，且在平台流量有限的情况下，中小卖家更是难以立足，此时，亚非拉等新兴市场无疑是最好的选择。”

新兴市场之所以充满诱惑力，正因为人们看到其背后隐藏的巨大潜力。雨果网了解到，亚非拉地区当前覆盖约有23亿人口，换句话说，亚非拉地区已经占据了世界上三分之一的人口，此外，它也是全球GDP增速最快的区域之一。虽然基础设施不完善，但随着这几年中国一带一路政策的影响和推进，当地市场网络覆盖率远远好于预期，其中拉美网络覆盖率55%，西亚网络覆盖率50%，就连大众眼中较为落后的非洲网络覆盖率也达到30%。

Jumia&Linio&Daraz亚太区市场部高级经理洪轩告诉雨果网，巨大的人口红利，以及一带一路的国家政策红利，近年来也吸引了众多电商服务商、卖家入场，Jumia&Linio&Daraz作为当地区域性最具影响力的平台（如Jumia是非洲最大的电商平台、Linio是拉美最大的B2C电商平台、Daraz是南亚增速最快的电商平台）也受到热捧。

机遇与挑战并存的亚非拉电商市场，Jumia&Linio&Daraz自有经营“法宝”

尽管亚非拉市场潜力巨大，但市场潜力大并不意味着这个市场就容易攻破。据洪轩透露，目前该市场主要存在四大痛点：物流基础差、支付环节慢以及语言沟通困难。“其中，物流运输和电子支付是亚非拉市场卖家遭遇的最大瓶颈。”他说道。

据Knight Frank《2016非洲物流报告》显示，过去10年里仓储及物流业发展速度每年增长24%。但非洲交通设施破旧、交通堵塞，物流时间是发达国家的2-3倍，物流成本占商品零售价格的50-75%，成为了电商发展的主要障碍。

洪轩也坦言，成本高、时效长以及经济政策带来的不确定因素致使新兴电商市场步履维艰。而作为非洲最大的本土B2C电商平台，Jumia深有体会，并采用自己的方式解决问题。据其透露，“非洲物流运营商屈指可数，物流费用昂贵但买家物流体验却不佳。”因此，Jumia自2012年起便开始自建本地末端派送团队，独立完成从购买到最后配送的闭环，一二城市区域末端派送时间为1-2天，三四线城市为2-3天。

除此之外，支付这道难以逾越的鸿沟也成为了不少进军新兴市场跨境电商卖家的心病。以拉美跨境电商为例，电子支付就是其一大短板，如大多数墨西哥人没有银行账号，信用卡普及率极低，金融系统落后，缺乏现代技术支撑等，即便是连最基本的账目核对与退款功能都尚且还不完善。针对此情况，Linio普及了多种支付方式给予卖家多样化选择，包括移动支付、货到付款、银行转账、信用卡支付、航空里程兑换等。“可以保证的是，在收款安全上风险由平台把关，卖家也无须过于担心因为支付问题而导致的损失。”他如是说。

新兴市场蓬勃生机，亚非拉成中国卖家群雄逐鹿的淘金战场

“在看到Jumia&Linio&Daraz三大平台在亚非拉的整体布局及投资力度之后，不少卖家纷纷表示要在亚非拉投入更多的资源，就连工厂型企业也在摩拳擦掌询问拉美本土平台的入驻渠道。”洪轩说道。

那么Jumia&Linio&Daraz这三个平台之间究竟有何联系？旺季临近，其又会作何布局呢？据介绍，Jumia、Linio以及Daraz三个平台都是由德国Rocket Internet孵化出来的项目。德国Rocket早前就已经开始在全球运营电商平台孵化、布局，2011年Rocket率先在东南亚孵化了Lazada，2012年在墨西哥和尼日利亚分别孵化了Linio和Jumia，2014年在巴基斯坦孵化了Daraz。2015年Linio分别在香港和深圳创建办公室，2017年Jumia和Daraz开始在国内发展业务，并将Linio的办公室升级为三个平台的办公室。

洪轩指出，2018年Jumia&Linio&Daraz三大平台将会不断扩大招商力度，但侧重点则有所不同，如在入驻卖家筛选上会更倾向于有优质厂商及品牌商的卖家，一方面，优质厂商需具备有海量SKU；另一方面，品牌商要有售后服务支撑，当产品在当地具有一定影响力，需找到当地合作伙伴解决售后问题，进而更好将品牌推向新兴市场。

与此同时，海外仓已成为跨境电商的趋势，不仅能避免破损率高，旺季拥堵等难题，同时在快递时效及服务质量方面也为海外消费者带来极大便利，“目前Jumia&Linio&Daraz三大平台已经全面开辟海外仓服务，未来也将进一步放宽海外仓入驻标准，加大海外仓站点数，也希望更多的卖家能踊跃参与到海外仓项目中来，通过海外仓的使用进一步提升消费者的购物体验，同时也能相应提高店铺的复购率以及账号的总体表现。”他说。

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