对电商的兴趣「对电商行业的兴趣爱好」
今天给大家普及一下对电商的兴趣「对电商行业的兴趣爱好」相关知识,最近很多在问对电商的兴趣「对电商行业的兴趣爱好」,希望能帮助到您。
抖音的“兴趣电商”,本质上还是推荐算法下的“货找人”,也就是大家熟悉的“千人千面”、精准推送(淘宝、京东、拼多多都是此中高手)。
而对字节来说,由于其先有内容产品、再有电商业务,因此,在其6亿日活用户几乎无时无刻提供的海量数据之下,抖音的优势,是用户画像更多维,推送也(可以)更精准。
然而,“货找人”并不是万能的。
因为这个模式对应的购买行为,是用户的计划外支出,也就是冲动消费。
而冲动消费的两大问题,一是商品的客单价低,二是退货率高。
原因不言而喻 ——— 用户在冲动时确实会在主播的撺掇、勾引下买个十几、几十块包邮的小物件让自己开心开心。就算事后冷静下来,也会因为觉得退货麻烦而把东西留下 ——— 权当给“兴趣”(情绪)买单了。
但是,即便再冲动,绝大多数用户也很难在没有计划的前提下给自己添置大件 ——— 即便买了,也大多会在冲动消散后退掉。
因此,“货找人”并非是“人找货”、也就是传统货架电商的替代,而是补充,因为后者才是用户在计划内的需求,这样的流量,其转化率才漂亮,客单价才高。
而这也是此刻抖音电商的短板。
不过,话说回来,时下抖音电商仍在野蛮发展期,各种指标——好的、坏的都在增长,且“货找人”也好、兴趣电商也罢,不管叫啥,它的问题也非战之过。
下一步,就看字节怎么补足短板,见招拆招了。
还得让子弹再飞一会儿。