传统商家转型直播带货 该如何做 「传统百货如何转型」

今天给大家普及一下传统商家转型直播带货 该如何做 「传统百货如何转型」相关知识，最近很多在问传统商家转型直播带货 该如何做 「传统百货如何转型」，希望能帮助到您。

编者注：本文作者袁先生，微蓝光文化创意有限公司CEO、微蓝光联合创始人（首发于公号“微蓝老师”，欢迎订阅）

网上有很多直播带货网红狂赚的消息，也有传统商家一片萧条的消息，那这些传统商家可否转型直播带货？

今年上半年，我一个做视频的朋友开始接到很多商家的邀约，这些传统商家想转型直播带货，走线上销售渠道。

半年过去了，这几天，我考察了这些商家的直播带货情况，发现亏损的商家偏多。

分析了一下，有几个原因。

一个原因是传统企业老板的思维不改变，一手交钱一手交货的短期利益观，影响着他们的情绪和判断。

网上的某某带货直播赚了多少，让他们觉得直播带货很容易，认为找一些会销售的主播就可以了，对直播的内容、直播间的运营，并没有充分准备，更谈不上什么运营战略。

另一个原因是真正懂运营的人很少，看到什么好的方法就认为一招鲜。

他们认为运营就是一些方法、技巧。真正地分析顾客需求、丰富直播内容、整合现有资源的人很少。

总结起来就是，他们没有战略，也不懂运营。

什么是战略？如何运营？这里我不讲啥理论，我们来分析一个案例。

在我考察的商家中，有一家销售家居产品的商家，因抖音直播提升了很高的销售额。

战略分析的底层逻辑是以“研究”和“数据”作为驱动力。

所以，先看一组数据。

近期，这个商家投资400多万元，租用经营面积2000平方米，在红星美凯龙创办了家居馆体验店，是它创办的第二家实体店。家居馆体验店为顾客提供生活体验、全屋定制、安装售后、家政服务等一站式服务。公司销售额年均递增30%，经营面积增至3500平方米，带动50多人就业。

接下来，我们一起来分析一下。

1、上兵伐谋，战略先行

今年年初，这个商家开始制定直播的运营战略，就是通过直播，把流量从公域变成私域，然后进行长期的私域运营。

商场如战场，要在市场竞争中做到“上兵伐谋”，就需要深谋远虑的战略意识，一开始就要在战略层面有深远的战略运作，形成战略格局。

好战略是成功搭建自增长的模型的关键。

2、策略可落地

先解释一下两个词“战略”和“策略”。

战略，是运用资源实现目标的全局性长久性的纲领规划。

策略（战术），是指为达到战略目标所采取的具体行动。

这个商家针对制定的运营战略开始找准策略，即把直播间变成价值提供、分享体验感的场所。

商家在抖音直播时，主播解说家居产品的优势和好处，同时进行真人体验。

例如，解说知识点--如何让睡眠的质量更好，同时用真人体验床和沙发，并分享给她带来的舒服感。然后，主播引导本地人来店铺亲身体验。

从刚才我提供的数据中看到，今年这个商家为了提升体验感，投资400多万元，租用经营面积2000平方米，在红星美凯龙创办了家居馆体验店。

让传统的购物，变成一个身心愉快的体验过程。

我们常常说“女人爱逛街”，你的店变成女人爱逛的店，就会成为她们爱购物的街。

这里说一个销售现象：在家居产品选择上，搞定女人，基本上就是搞定全家人。

3、连贯性动作

我们开始做一件事情，从开始到结束，将过程中各个环节产出的结果，作为反馈来调节前置流程的各个环节。这样的整个过程，就形成了一个流程闭环。

连贯性动作打造完整的流程闭环，流程的完整闭环会带来好的结果。

动作1、线上和线下融合

这个商家在直播后采取了一系列的线下动作：宣传语是“来店体验就会获得相关礼品”，提示“有抖音好评截图的还可以享受购买优惠”。

动作2、公域变成私域

到店后，先加微信，邀请进群，发红包欢迎，变成私域流量。再去体验，获得相关礼品。立即购买的，再多送礼品。

动作3、社群运营

社群包括线上的群运营和线下的活动运作。

在群里进行多种形式的活动，邀请参加优惠团购活动。

这个商家在连贯性动作的流程中采取了很多的精细化运作。

“精细化运作”最重要的能力就是：能瞬间变成顾客，从顾客的角度看体验或购买的整个过程。

线下店铺一般有一个从众的规律，人越多的店，想进去的人越多。

在很多跟装饰、家居相关店铺门可罗雀的情况下，这家店铺每天都有精准顾客上门。

最后的话

今天直播获取流量的成本越来越高，而流量一直都在流动。

无数的直播都在抢不确定的流量，抢到了，就变成网红。抢不到，就一败涂地。

可网红毕竟很少。

现状是，在中国有1亿人做过直播带货，可真正赚到钱的只有李佳琦、薇娅等不到1%的头部主播。99%的人成了直播带货领域的炮灰。

传统商家转型直播带货，如果没有好的战略、好的运营，一腔热血也救不了你。

对于“传统商家转型直播带货”，我的建议是，为什么要去抢流量呢？为什么不去吸引呢？

谁会吸引，谁会蓄水，谁就把流量变成了存量。

因此，我认为今天的直播应该把精力花在内容上、花在建立信任上，让直播成为私域运营的一个流量入口。

同时，保持线下传统商家的优势，进行线上和线下融合运作，走出一条OMO新零售的道路。

附百度百科：OMO

OMO商业模式（Online-Merge-Offline）是一种行业平台型商业模式。作用是实现行业的效率最大化。

OMO商业模式通过在线分享商务、移动电子商务、线下商务的有效聚合，帮助企业顺应体验经济的发展和用户需求的变化，简化获得实体商品和服务的途径，打造线上——移动——线下三位一体全时空的体验店营销系统，使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。拥有这种统一平台型商业模式的企业，可结合自身产品与服务特点，合理配置企业资源，制定相应的经营战略，最终实现品牌传播与实际交易的双赢。

简单的解释：

OMO即Online-Merge-Offline，是线上和线下完整融合、线上线下融为一个生态体系。