什么是爆款产品 如何打造爆款「如何选择和打造爆款」

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赵依芳认为，爆款不仅仅是产品，款是平台，款是服务，款也可以是一个企业。

文 | 《中国企业家》记者 焦丽莎 编辑 | 翟文婷

“什么是现象级爆款产品？”2018年4月14日，在由《中国企业家》杂志社、木兰汇公益基金会主办的全球木兰论坛暨2018（第十届）中国商界木兰年会、主题为“如何打造现象级爆款产品”的尖峰论坛上，木兰汇的常务理事曲冰把这个问题抛给嘉宾。

华策影视集团创始人、总裁赵依芳的理解是，从内容的角度来说，首先是一个引领时代的核心的人的价值体系，比如去年中央台的《海棠依旧》，《大唐玄奘》既有流量，也有值得人们欣赏的美好的东西，还有《三生三世十里桃花》《楚乔传》，都是爆款。

华策影视集团创始人、总裁赵依芳。来源：中企图库

她举例说，《解密》其实是一个非常主旋律的作品，在北美很多年轻人非常喜欢看，它燃起了一些人在一个时代里、一个生活中的激情、能量和力量。

“爆款首先是个要素经济，一个企业的技术、对商业的认知、用户的痛点、设计的美学包括渠道、资金，这些要素具备了才能营造爆款。”中国著名设计师、洛可可设计集团创始人、洛客创始人贾伟说，原子弹就是个爆款，一出来就引爆，放个小鞭炮就不叫爆款。原子弹为什么是个爆款呢？它里面装了各种要素，营造爆款必须预埋炸药。

洛可可设计集团创始人、洛客创始人贾伟。来源：中企图库

星创视界运营长刘冀忠对爆款的理解有些不同，除了满足消费者需求，爆款产品必须品质好，而不是所谓的性价比高、品质却很差，另外还要有生命力。他介绍说，“我们打造了一个爆款的服务，可以进行整体的全方位检查，叫视觉动力一家亲。简单讲就是标准验光的度数，其次把眼位的检查、疲劳的状况量化，针对实际情况提供针对性的解决方案。还有一种眼部按摩仪，叫亮眼仪。”

星创视界运营长刘冀忠。来源：中企图库

闪送，可以说是快递业的一个爆款产品。以前，大家理解的闪送只能送个文件，事实上，闪送解决大家生活中很多的问题。用闪送联合创始人于红建的话说，是忙、懒、难、急的事情。闪送是一种共享经济模式，可以理解成同城快递业的滴滴。目前，闪送在全国拥有40万的闪送员。

闪送联合创始人于红建。来源：中企图库

于红建希望，闪送可以像水电煤一样成为消费者的一种基础需求。多种的场景、很多的品类，如何进行精确的匹配？他介绍，闪送的订单都是用机器人来匹配完成的，闪送的商业模式是80%的收入都交给闪送员，平台只拿20%。

在贾伟看来，爆款还有一个逻辑，就是帮助客户产生商业价值。“去年科大讯飞找到我们，说以前的语音识别都是卖给政府、教育等等，能不能做一个爆款让普通人用？我们和科大讯飞一起找到了一个方向，出国语言不通，做一个翻译神器怎么样？我们通过设计、硬件、软件开发，做了一个小e翻译机，这个产品通过互联网的手段引爆了。

他补充说，在此之前，科大讯飞的市值是400亿元，这个产品上市两周市值涨到了600亿元，卖到第三个月的时候，科大讯飞的市值逼近1000亿元。“一款简单的翻译机，让一家公司的市值从400亿到1000亿，用了不到半年的时间。”

怎么从一个爆款到一个现象级爆款？于红建认为，一定要做一件事，就是让用户偏心，但让用户偏心这件事很难。其次，一个产品要有自己的调性，调性能吸引一批跟他有相同调性的人。现象级爆款的标准有两个，一是产品有没有品牌溢价能力，二是产品的忠实粉丝的数量。

“爆款不仅仅是产品，款是平台，款是服务，款也可以是一个企业。”赵依芳说，其实我们生逢这样一个变革的时代，都可以找到不同的爆款之路。

而贾伟总结出了一套自称为“爆款罗盘”的方法论，其中包括懂用户、挖痛点、讲故事、强体验和自营销。他坚信，“爆款产品是自己会说话的。”