去非洲淘金「非洲开矿」

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（图片来源：图虫创意）

“在尼日利亚的最大经济城市拉各斯，电商平台Jumia提货点门口等待领取快递包裹的市民已经排成了一条‘长龙’，现场热闹非凡。”

尽管非洲电商市场的起点不高，但在这几年间发展迅猛。作为跨境电商行业的一片“处女地”，庞大的人口基数、强烈的线上购物需求以及相对而言较为温和的市场竞争，让越来越多的出海卖家决心打入非洲市场，争做第一批“吃螃蟹的人”。

非洲跨境市场潜力无限

一提到非洲，在大众认知的脑海里便会出现贫穷、饥饿、落后和战争这些代名词。跨境电商，似乎与它不太沾边。其实不然，在非洲这片贫瘠的黄土地里，蕴藏着大量的“电商养料”，滋养着跨境电商的发展。

首先，非洲市场拥有年轻化的人口结构。目前非洲人口数量在14亿左右，90%的人口都是不到50岁的中青年人，年轻人口占比高达70%，互联网用户平均年龄在19.4岁左右；且非洲的人口增长迅速，据联合国发布的一份有关世界人口增长趋势的报告预测，到2050年，非洲大陆人口数量将增加到24亿；仅撒哈拉以南非洲的人口预计将翻一番，尼日亚预计将成为世界第三大人口国家。非洲大量年轻人口的存在，一定程度上提高了大众对电商的接受程度。

人口数量庞大的同时对应商品的需求“胃口”更大。由于非洲市场的特性，工业基础薄弱，全品类的商品主要依赖于进口，而90%的进口商品主要来自中国。相关数据显示，非洲每年约有4万亿的家庭性消费支出，即日常生活开销。根据相关数据,包括中非在内的非洲经济在世界各州增长最快GDP平均增长率约为5.9%,属于中高增长率。

其次，移动网络 智能手机普及率逐年上升。拥有5.9亿互联网用户，据ITU《Facts and Figures2021》数据显示，截至2021年10月，非洲整体网民数量超过5.9亿，互联网普及率达到33%，非洲成为了世界互联网及移动用户增长最快的地区之一，预计2022年互联网普及率达到73%。根据咨询公司StockApps.com发布的研究报告，到2025年，非洲电商市场规模将达到460亿美元。此外，到2024年，非洲电商渗透率将达到40%。其非洲电商行业的增长也主要是受网购人数不断增加的影响。

再者，国家政策扶持。由于中国内贸市场及欧美等市场接近饱和，中国政府鼓励企业走出去，销售到一带一路相关地区和国家。非洲是一带一路倡议的重要方向，在政治人文经济等方面都是有重要战略意义的地方。

最后，对非洲的刻板印象，导致很多卖家亦或是投资者心理门槛高。非洲这块处女地还未被大面积开垦，加之欧美市场饱和以及认知的改变，未来非洲市场竞争将日益激烈。据悉，非洲当地大型商超较少，平均约7万人共享一个便利店。随着非洲人均可支配收入在持续升高，便利店里单一的商品已无法满足用户的差异化需求。有公司白领和大学生表明，非常希望能够摆脱线下购物的瓶颈，通过线上购物来满足他们的需求。这无疑为中国电商卖家入驻非洲市场提供了专属保障。

非洲电商Jumia成绩亮眼

随着非洲电商的蓬勃发展，投资不断涌入,非洲B2B电商平台竞争愈演愈烈。据悉，整个非洲大陆有超过250家以上的电商平台，2019 年，非洲电子商务行业共获得 30 笔融资，融资金额达1.34 亿美元，交易数量同比增长36%。目前非洲的主流电子商务平台仍是Jumia。

Jumia成立于2012年，现已发展为非洲最大的电商平台之一，并于2019年4月在美国纽交所上市，公司涵盖三大业务板块，分别为Jumia Marketplace（电商）、Jumia Logistics（物流）以及Jumia Pay（支付）。覆盖的主要站点有11个，分别为尼日利亚、肯尼亚、埃及、摩洛哥、科特迪瓦、加纳、塞内加尔、南非、突尼斯、乌干达以及阿尔及利亚，且都有布局本地化的网站，但其最主要的市场在尼日利亚，尼日利亚为Jumia贡献了每月26%的流量。

除此之外，Jumia由于业务模式与Amazon很相似，还被称为“非洲亚马逊”，平台经营范围广泛、产品类型丰富，在类的品目包括杂货、健康和美容、家庭用品、电子、时尚、婴儿和玩具等。

目前Jumia活跃用户达到了310万，10万 平台卖家，在线产品清单5千万 ，平台90%的产品均由第三方卖家售出，且去年黑五Jumia平台访客量创历史新高,访客量高达4000万,同比增长27%，平台销量增长近30%。

据数据统计，78%的线上消费者在过去一年里选择了Jumia；88%的Jumia消费者表示在过去一年里在Jumia上回购过产品；89%的Jumia消费者会把Jumia推荐给朋友。种种迹象表明，Jumia在非洲赢得了在线购物者的青睐。

Jumia迅猛的发展势头在近期发布的2022年第一季度财报里也可看出，2022年第一季度，Jumia订单总数、GMV以及营业收入均实现了强劲的增长，GMV达到了2.527亿美元，相较2021年第一季度的1.989亿美元，同比增长27%。Jumia联合首席执行官Jeremy Hodara和Sacha Poignonnec对外表示：“2022年第一季度对Jumia来说，是一个非常良好的开局。Jumia的订单总数、GMV以及营业收入的同比增长率，为过去9个季度新高。”

在物流方面，相比于其他平台，Jumia自有物流通过专有技术为卖家综合考量服务质量、网络可到达性、交付成本等多个维度得出方案，物流运输方式包括直邮、平邮和海外仓等服务，其中海外仓服务可实现一线城市次日达、二三线城市三日内达的运输模式，具有很强的时效性。不仅如此，Jumia物流系统由基础设施完善的海外仓库、消费者取货点、卖家发货点以及300多家第三方物流服务提供商组成，并通过专有技术、数据和流程进行整合管理，为卖家提供强大的物流规模，以及优质的体验。

同时Jumia在当地建有现代化仓库，设有逾1540个派送中心，超过6870名车队骑手每天奔赴各地，每月处理百万个包裹，为卖家服务到全程的最后一英里。Jumia确保包裹配送过程中与消费者保持高效的沟通，使得包裹破损率少于0.15%，总体派送成功率达98%，收获了高于95%的派送满意度。

据悉，2022年第一季度，Jumia Logistics配送包裹的数量达到了350万个，其2021年第四季度配送包裹的数量为330万个，同比增长6%，并创下了纪录。

在支付方面，2022年第一季度，Jumia Pay的支付总额（TPV）为7070万美元，相较2021年第一季度的5170万美元，同比增长36.7%；2022年第一季度，交易量为320万笔，相较2021年第一季度的240万笔，同比增长31.7%。而且，Jumia Pay的支付总额（TPV）对Jumia第一季度GMV的渗透比例为28%，高于2021年第一季度的26%。

整体来看，Jumia Pay交易量实现强劲增长，2022年第一季度在Jumia平台上下达的订单中，有34%是使用Jumia Pay完成的，食品外卖配送业务对此贡献巨大。并且今年4月，JumiaPay还获得了尼日利亚中央银行的支付服务解决方案提供商 (PSSP) 许可证。

在平台活动方面，Jumia引入了许多市场主流活动及功能，包括“黑色星期五”大促、Jumia Prime的免费送货计划、企业采购会员制以及海外直购等。目前为止，华为、OPPPO、KONIA康佳、Midea美的、漫步者、海尔、特步等超过12000多个活跃中国商家选择入驻Jumia平台。截至4月，中国商家在非洲各国销售的产品件数超过2500万。

未来，非洲电商市场或将看到更多中国电商平台及商家的身影。