珠海 跨境电商「跨境电商交流会」

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对话企业家视频

从澳门提督马路华隆工业大厦的总公司出发，步行至珠澳跨境工业区珠海园区利时大厦的子公司，直线距离1.3公里，只隔着一条窄窄的鸭涌河，绕行拱北口岸要花1小时，经跨工区专用口岸通关仅需15分钟。每周至少四天，珠海万讯行信息科技有限公司总经理李敬业穿梭珠澳两地，双城生活忙碌而充实。

在珠澳跨境工业区，凭借毗邻港澳的地理位置、“保税 ”的政策便利，跨境电商成为园区重点培育的新产业，吸引众多企业在此“安营扎寨”。其中既有万讯行、惠澳科技这种迎着风口起舞的初创企业，也有盛丰这样已然家喻户晓的珠宝老品牌。

它们缘何纷纷试水跨境电商？一路走来经历了怎样的发展与蜕变？梦想的种子是否在这里发芽开花？

一关之隔探寻创业“蓝海”

李敬业与他的万讯行珠海团队。

10月的珠海热浪不减，利时大厦3楼的万讯行办公区，李敬业正为即将参展的进博会紧锣密鼓筹备。这次，除了自家研发设计的跨境电商一体机，他还打算带上来自澳门和葡语系国家的特色产品亮相进博会，“让世界发现澳门”。

怀揣着这个看似简单的梦想，2015年，他和创业伙伴布崇希来到珠海，做起了跨境电商。起初，珠海团队只有他们两个人，一个负责在前线开拓客源，一个负责在后台设计项目，一切从零开始。

“刚来的时候不熟悉，有诸多不适应。”在李敬业眼中，双城生活最难的地方在“人”，因文化习惯、法律法规等方面的差异，与人沟通难免会有些不顺畅，需要时间磨合。为此，他主动学习内地法律，不断练习自己的普通话，慢慢融入在内地的工作与生活。

从单一做系统到做跨境电商平台，眼下正尝试直播带货。几年间，万讯行的业务版图逐步开拓，团队也日益兵强马壮。去年4月，万讯行原创的“澳淘”跨境电商平台正式上线。借助这一平台，各式各样的澳门本地手信、葡语系国家特产可实现跨境配送，用户轻轻松松就能在家签收。李敬业相信：“未来，这将是一片蓝海。”

巧的是，同样在2015年，惠澳科技有限公司落户珠海。

惠澳集团董事长萧博键。

“澳门本身产品供给丰富，无奈市场太小，每年主要靠旅游消费。我们必须做跨境业务扩大销路。”在惠澳集团董事长萧博键眼里，与澳门仅一关之隔的珠澳跨境工业区成了惠澳科技的最佳选择。

萧博键坦言，彼时看中的正是跨境电商产业前景以及在园区发展的良机。“一方面，国家及园区大力扶持跨境电商产业发展，降低企业的营运成本，另一方面，园区便捷的条件、得天独厚的地理优势、区内企业服务的高效率，也为企业节约运输成本。”

尽管前景广阔，创业之初依然艰辛。“要琢磨这个新产业怎么做，怎样的商品消费者会接受，平台也得靠自己写程序。”萧博键咬牙带着团队坚持了下来。

从母婴产品起步到全品类，目前，“惠澳优优站”跨境电商平台在售2万余件商品，年销售额已跨入千万级行列。“现在公司销售团队在澳门，技术团队在珠海，不久的将来人员规模会增加好几倍。”萧博键说，除了把澳门商品带到内地，还希望把内地商品带到澳门乃至海外，“内地建材家具、小商品在澳门很受欢迎。”

三代金行见证老树“萌芽”

如果把万讯行等初创企业比作一棵棵茁壮成长的小树，Entwine及其跨境电商平台更像是老树萌发的新芽。

盛丰集团董事、Entwine品牌创始人李居明。

从半间金铺起家，到全澳门规模最大、分店最多的珠宝商，光阴流转，盛丰珠宝金行的传奇故事一直在坊间流传。2012年，盛丰珠宝总部搬至临近的珠海，李家祖孙三代的“从金”路在珠澳跨境工业园续写。盛丰珠宝也形成了香港采购原材料、内地制作认证、澳门销售的三地错位发展格局。

2015年，随着孙辈李居明的回国，盛丰开启了在产品年轻化时尚化方面的探索。“当时公司客户以中年或老年偏多，年轻客户比较少，有个明显的缺口。”次年，盛丰集团董事李居明创立Entwine品牌，希望其珠宝融入年轻人的日常生活。

在澳门，盛丰珠宝有9家直营分店，Entwine也有单独的门店。然而，疫情给澳门零售行业带来的巨大冲击，让李居明意识到探路跨境电商的必要。“店面没有游客就做不了生意，得开辟线上销售渠道。”

年初，Entwine先试着将熟客拉进微信群，产品拍照发到群组，客户在线选品，店员再邮寄给客户。但社交营销影响力始终有限，李居明想做个珠宝跨境电商平台。跟园区一说，双方一拍即合。

“园区对跨境电商有补贴，达到不同营业额有奖金，招聘珠海本地人才还会有些资助，十分鼓励我们去做这件事。”李居明说，对跨境电商，他还在努力学习中。“跨境电商每一笔交易都有限额，每年的总消费都有限制，这些细节都要跟相关部门去了解，摸透最新的政策。”

9月初，平台小程序在Entwine公众号上线，进入试运营阶段。“商城展示的货品都已存放在珠海保税仓里，客户今天下单，明天上午10点前就会出货，广东省内两天内到货。”

保税区跨境电商基地。

物流对跨境电商格外重要，李居明对此感触颇深。“我们之前的产品和货物，都是由船运通过香港回到澳门，现在有港珠澳大桥，我们可以通过专车，将货物从香港运回到澳门，运输成本、保险成本都降低了。”李居明说。

不过，疫情之下，李居明发现整个珠宝产业链太过依赖香港，也因此受到诸多限制。他有个新的想法：如果跨境园区除了通关便利，还能搭建起珠宝相关的其他配套，例如包装、设计、展示、直播等，或许可以打通一条全新的珠宝供应链。

对话

珠海携手澳门，1 1>2

南方 记者对话3家跨境电商企业。

南方 ：您对珠海印象如何？这些年珠海变化大吗？

李居明：小时候放暑假，哥嫂会带我来珠海玩。记忆中拱北地下商城和莲花路很热闹，像现在的淘宝一样，想要什么东西都能在那里找到。2015年后，我几乎每天都在珠海。珠澳相邻，珠海早已成为澳门人的第二居住地。这几年珠海新建了富华里、华发商都等商场，还有歌剧院等公共文化设施，生活配套更多元化了。

萧博键：相对于广深，可能珠海并不是发展得很成熟。但是我觉得要抱着成长型思维来看。不要只看现在，要看未来。在珠海，可能5年7年就会升到另外一级，机遇也很大，创业就该在这种地方拼。另外，规模小的城市在人才吸引上的劣势，可以转化为团队管理的优势。我们公司在珠海初期招人很困难，但招进来之后团队的稳定性很高。

从了解珠海开始，我也算亲身见证了珠海从二线城市演变成粤港澳大湾区重要节点城市的跨越式成长，加上港珠澳大桥通车，珠海俨然已成为世界焦点。相信未来珠海会爆发出更加耀眼的力量。

南方 ：从澳门跨境到珠海开办企业，真实感受如何？

李敬业：最深刻的感受是，澳门寸土寸金，薪资高昂，来到珠澳跨境工业区，不仅办公环境更好，人力成本也降下来了，加上园区独有的保税仓和政策优惠，在这里可以做到很多在澳门做不到的事情。

澳门是我土生土长的地方，需要到别的地方寻找更好的发展，刚开始觉得有点可惜，来这边之后，一下子就打开了眼界，超出我的想象。内地主流科技的东西怎么运作，行业有哪些玩法，市场经营策略怎么定，这些都是来了珠海才学到的。自己进步了非常多，企业成长速度也相当快。

李居明：在我们2012年来之前，园区是没有珠宝企业的。珠宝怎么营运，怎么通关都没有试过，一切都是新的。园区就主动了解我们的需求和痛点，积极正面与我们沟通，同步两地政府和海关去解决相关问题，像是为我们独家定制的服务。

来到珠海之后，不仅物流运输时间压缩，也可以面向全国引进更多优秀人才。现在，公司有很多中国地质大学珠宝学院、番禺珠宝生产基地来的专业技术人士，也有珠海本地培养的行政人事、新媒体运营等方面人才。

南方 ：珠海经济特区之“特”，对企业而言意味着什么？

李敬业：澳门是特别行政区，珠海是经济特区，两个特区紧密连接在一起，1 1>2，一定能创造更大的潜力。

李居明：我认为珠海的“特”更多代表着“政策的特别”。随着粤港澳大湾区发展，利好政策不断优化，使得更多澳资企业选择在珠海发展。我们在跨境园区待了这么长时间，见证很多政策的变化：如跨境工业区从拥有24小时通关专用口岸，发展到实行“先进区、后通关”制度，再到“两步申报”通关模式，促进两地资源快速流通。

萧博键：特区之“特”最大价值在于它的开放和灵活性，特殊政策、特殊体制、特殊发展道路指引下，有利于企业引进资金技术、吸纳人才、拓展渠道。

【采写/出镜】刘艳婷

【图片/视频】关铭荣

实习生 黄惠婷、赵亮

【策划/统筹】梁涵

【作者】 刘艳婷；关铭荣

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端

来源：南方- 创造更多价值