一组电商数据引发的一些思考「关于发展电商业务的思考」

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今日我偶然看到一组数据所引发的一些思考：据大数据研究显示，2021年各互联网电商平台的获客成本如下：

阿里的获客成本，673元/人；拼多多，578元/人；京东，384元/人。如此可见当下饱和互联网的存量竞争是多么激烈，就连年初高位的中概股也已呈腰斩之势。

个人认为，直播电商作为一种新的电商形态，当下还有非常大的专业运营人才缺口，特别是三线城市以下，这导致了直播电商的运营成本会越来越高，直接会影响商家盈利和进一步成长。

特别是个人深处于景德镇这样一个需求与缺口分化，营商环境与契约精神相互矛盾的小城市，更是感触颇深。如果实际操盘过或者亲力参与过一个直播项目，你就知道一个团队是慢慢的从点到线，再到面，最后成为一个立体化的系统。

从生命周期来看，它也是从团队一个人的萌芽期，到几个人的探索期，一群人的成熟期，最后到稳定的新老交替期，或者也叫衰退期。每一个阶段都是推倒重来，运营优化，更新迭代的过程。

在这个过程中，我们会有意识地根据自身需求填补团队成员，比如感觉直播间气氛不够热烈，我们要增加助播的角色；发现在选品组品上存在短板，我们也需要聘请专人负责；或者是为了让主播能够专注于带货直播本身，不用考虑操作链接等其他琐事，我们必然也会在团队中增加中控运营和场控人员等。

所以在当下只有当商家能通过精细化运营的把控，在合适的渠道做高质量的投产，才能实现长期稳定的盈利，那么这个行业也才会有稳定的生命力。