报告:一季度跨境电商运营人才需求猛增「跨境电商岗位招聘」

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来源：半岛都市报-半岛网

半岛网6月7日讯2020年，面对前所未有的挑战，我国凭借疫情防控有效、复工复产快速等优势，成为全球贸易复苏的重要贡献者。现阶段，我国贸易创新步伐加快，跨境电商等新业态为外贸产业注入更多动能。 进出口贸易“风景独好”与新业态完善的趋势下，为进一步探究外贸行业人才形势的变化，智联招聘发布《2021外贸人才形势研究报告》。

一季度外贸人才需求同比增长11.2% 跨境电商运营人才需求同比猛增2倍

我国外贸进出口市场的向好带动相关人才需求上涨。智联招聘平台大数据显示，2021年第一季度，外贸进出口行业人才招聘职位数同比增长11.2%。

在外贸进出口岗位方面， 从八大外贸核心业务岗位，即外贸销售、跨境电商运营、采购/供应链管理、仓储管理、物流管理、关务、外贸跟单与翻译进行分析。数据显示，外贸销售人才招聘需求占外贸核心岗位的53.9%，跨境电商运营（14.3%）、采购/供应链管理（13.4%）排在其后。

虽然传统外贸岗位仍在“挑大梁”，但产业风向的变化正向就业市场渗透。近年来，外贸进出口行业商业模式积极进化，作为新型贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对外部不确定性发挥了促进作用。传统外贸销售一职的需求呈现同比下降态势，而跨境电商运营招聘需求规模较2020年一季度猛增190.9%，人才需求结构变化与产业迭代形成呼应。

就人才需求激增的跨境电商运营一职，人才需求主要来自广东省，占全国51.6%，而仅深圳、广州两城合计占比就达到48.8%。青岛对于跨境电商运营招聘需求仅次于深圳、广州、郑州、杭州，排名全国第五名。

一季度外贸行业简历投递量同比下降35.6%，人才供给不足

外贸进出口行业人才需求虽有扩张，但人才供给相对滞后，2021年第一季度外贸进出口行业收到的简历投递数量同比下降35.6%。一方面，外贸进出口长期属于人才吸引力较低的行业，2021年一季度竞争指数为36.9，低于全行业的44；另一方面，近受国际关系影响，加重了大众对外贸行业的悲观情绪，疫情下的逆势反弹并未快速明显提振人才对外贸行业的信心。

跨境电商运营高薪待人才，招聘薪资8755元/月，竞争指数仅13.7

在外贸核心岗位中，竞争指数最高的为仓储管理（41.8），物流管理以37.4的竞争指数排在其后，这两岗位具备门槛较低且通用性高的特点，因此人才供给较多，形成激烈竞争局面。但同时，两岗位平均招聘薪酬并不高，分别为5259元/月、6919元/月。

跨境电商运营处于人才需求快速增长、供给跟不上的阶段，竞争指数仅有13.7，在外贸核心岗位中垫底。同时又是招聘薪资最高（8755元/月）的岗位，搭乘当前的互联网及数字化大潮，人才价值有所增长。跨境电商运营无疑是当前外贸行业的宝藏蓝海岗位，高薪待人才。

外贸从业者稳定性及粘性均好于全行业平均水平，平均在职时长34个月

虽然外贸进出口行业的人才吸引力不高，但从业人员的稳定性较强。当前从业者的平均在职时长为34个月，与全行业平均水平相比高4个月。进一步观察外贸从业者求职时期望下一步从事的行业，46.7%依然选择本行业，这一比例也略高于全行业平均水平（45.9%）。可见，外贸从业者的稳定性及粘性均较好。

单就跨境电商运营岗位来说，由于要面对模式新、变化快、互联网属性强的数字化外贸领域，人才的更新频率也更高，平均就职周期在13个月左右，与其他传统贸易岗位拉开较大差距。

疫情期间，我国凭借产能快速恢复实现外贸逆势增长，同时跨境电商表现出良好发展势头，出口跨境电商占出口比重迅速提高。就业市场上，外贸进出口行业整体人才需求同比扩张，而人才供给略显滞后，但供给质量较优，且外贸行业从业者呈现稳定性和粘性均较强的特征，与上下游产业也形成良性人才互动，因此外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间。对于外贸企业来说，对外提升引才力度，对内完善培养机制或将打破当下“招工难”局面；而人才也需与时俱进、摸清形势，向数字化与复合型人才方向发展，在跨境电商鼎盛时代斩获先机。

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