互联网+药材创业「中医面临的机遇与挑战」

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中药材行业领域竞争日趋激烈，在信息时代的潮流下，互联网不可避免地渗透到该领域，经过互联网潜移默化的改造，中药材的货源组织方式、行情获取方式、中药材的交易方式均发生了较大变化，互联网 中药材产业应运而生。

目前互联网 中药材产业正处在政策利好、行业繁荣的机遇当中，各企业有关于此的改革实践不断涌现，且多取得了较为不错的成绩。然而，有机遇便会有挑战，互联网 中药材产业同样存在诸多问题与挑战。

随着国家对中医药产业的逐渐重视，不论国家层面、部门层面亦或是地方政府层面，有关“互联网 中医药”的政策性文件不断出台。例如，《中医药发展战略规划纲要（2016-2030年）》、《中医药信息化发展“十三五”规划》等，国家对于“互联网 中医药”的越发重视，使得与之密切相关的互联网 中药材产业的地位也水涨船高。

“互联网 中药材”是大势所趋

发展互联网与中药材产业是大势所趋。之所以鼓励互联网 中药材行业，是因为互联网与中药材产业结合有着良性“化学反应”，有其优势：相对于传统交易模式，线上交易具有交易面更广、成本更低、品质更高、风险更小等特点，符合交易双方的需求。能够给消费者带来便利，给药农、药商和中药材企业带来更大的机遇。

第一，互联网在一定程度上使得中药材交易成本降低。既帮助了货源组织，也为普通百姓提供了便利。在崭新的互联网时代，新一代药农可以在互联网平台上寻找商机，药商可以通过互联网平台寻找优质货源。据一些市场药商反映，当前市场的大货交易已逐渐由市场转向产地，现在中药材市场上多为批零交易。

在货源组织方面，“互联网”创造了一个虚拟市场，提供了一个降低交易成本的渠道，使得药农与药商有机会在虚拟市场上讨价还价。因此，通过各种电子商务平台，药商可以采购到性价比较高且成药质量有保证的药材，为其成本控制提供了前提条件。

第二，中药材电子交易平台大大缩短了中间环节。互联网上的中药材之所以价格低廉，是因为电子交易平台缩短了中药材交易的大部分环节。按正常的销售渠道来说，实体店的中药材要经过农户、产地商贩、产地农产品交易市场、产地大商贩、全国各地药材市场、药店（医院）再到消费者等七大环节。

现在通过电商平台，农户选择在网上直销卖出，最大程度上节省了中间流程，农户手中的药材就可以直接送到消费者的手中，避免了中间许多不必要的开支花费，价格自然也就便宜。电子交易平台极大程度上降低了中药材交易的成本，提高中药材交易效率，避免或减少中药材在经营企业之间长距离来回周转，还能快速对中药材价格进行实时监控，调节供需关系，增加市场信息透明度，并进一步促进中药材生产企业树立品牌。

第三，互联网增强了中药材买卖双方信息获取能力。在互联网的渗透之下，相关方获取中药材行情的方式正在发生变化。过去，中药材的市场价需要在现场进行议价才能得知，这种传统市场方式的弊端就是其产生的信息仅在一个较小的范围内传播，全国各地信息参差不齐。而电子交易平台的建立则为采购方提供了很大的便利。

网络信息技术的发展给中药材资讯信息传播和网络询价提供技术支持，使得数据在网络上得以被采集、分析，从而演算出有价值的信息。互联网在中药材行情获取方式这方面，使得买卖双方信息获取能力大大增强，中药材价格变得更为透明一些。电商的兴起将对实体商家形成冲击，当信息沟通越来越完善后，将倒逼传统的摆摊讲价模式尽快转型。但是，网络获取信息的方式并不会完全替代现场获取信息的方式。

第四，互联网给消费者带来便捷。据调查显示，普通的消费者更喜欢在电子交易平台上购买中药材。

主要原因有下：一是购买方便，节省了消费者去药店或者医院的排队等候的时间；二是价格优惠，网上的大多数药品的价格都比药店的便宜而且送货上门。一些网站上的药材价格仅仅是药店的五分之一。以党参为例，互联网上的党参价格从40元/公斤到1000元/公斤不等；三是网上店铺大部分是产地直销，尤其是价格较低的店铺，因此可以买到原产地的药材；四是货源更广，很多在药店里买不到或者是没货的中药材也可以在网上买到。

“互联网 中药材”面临极大挑战

虽然互联网 中药材产业发展前景良好，但是有机遇就会有挑战。互联网 中药材产业在快速发展的过程中存在着一些疑难杂症，面临着极大的挑战。

其一，交易机制仍待完善。目前，交易方式是互联网对中药材难以渗透，难以改造的一个困难环节。由于中药材有其特殊性，如中药材的道地性、中药材的质量、中药材品规的分类等，这降低了互联网交易的成功率。

一般来说，药材的品质主要靠有经验的药商现场分辨，而互联网尚未能提供与之匹配的标准化展示工具。通常中药材的质量容易出现问题，难以控制。例如，有些中药材品种容易发生虫蛀、霉变、残次缺陷等问题，但在互联网上交易中却难以及时发现其问题。中药材不同品种的品规分类方式差异较大，不同品种的品规分类难以通用，这也就需要对中药材进行标准化。但目前，这是最为困难的一件事。同时，第三方交易模式也存在着缺陷，即平台为资金作担保，买家付钱给平台，卖家交货后，平台再付钱给卖家的这种模式，会导致平台没有对药材的定价权。

其二，相关部门监管不到位。在网上买中药材，最容易出现的便是中药材质量问题。中药材市场的复杂性，使得管理标准一时间难以出台细化。而没有完善明确的管理流通标准，会使交易双方容易产生纠纷。笔者发现，电商平台上的第三方卖家仅仅给出了药材的产地、生产日期、中药材的食用方法等信息，但是却没有关于药材安全性的证明，甚至关于该药材的剂量、禁忌也没有说明。大部分卖家虽然自称“农家自产自销”，但会在购物页面出示相关药材收购证明的卖家却极少。之所以会出现这样的情况，是因为网店上的中药材交易缺乏有效监管。假冒伪劣商品也搭了互联网的顺风车，销售极为便利。

对此，电商平台和政府主管部门应当对假冒伪劣药材采取防范和相关的应对措施，大力加强网络监管。同时，通过完善互联网线上交易机制、加强信誉管理等方法解决因中药材独特性产生的线上交易问题，有利于大幅降低中药结算成本，加快交换速度，让信用成为一种无形资产，让非标准化的产品交易靠信用记录来维持秩序。

其三，互联网中药材产业规模较小。由于医药领域主要受到强制许可以及GSP管理等的严格管控，有其特殊性，所以起步比较晚，发展也较慢，在电子商务领域所占比重也很小。

目前，我国网上药店总体市场规模只有数十亿元。为解决扩大交易规模，可以联通网上药店和医保，目前医保和网络平台并没有并网。医保能否支付网上购药，与普通消费者的关系十分密切。如果能够联通网上药店与医保，网购药材的数量和对消费者吸引力都将激增，有利于中药材电商的发展。但是，这些年来，已有不少医药生产企业、医药物流企业、医药资讯网站转型或加码电商交易板块，其中不乏上市公司，但各家的模式都有不同，各个企业彼此间的竞争也十分激烈。所以说，在大力发展中药电商领域时也要注意交易平台不宜过多，以免重复建设。

其四，相关专业人才缺失。中药材的线上交易作为一个新的渠道，有着技术、经营及人才三道门槛，传统企业需要在这些方面有足够资源储备，否则有可能面临经营风险。

技术上的问题容易解决，可以聘请专业的IT公司做技术服务，尤其考验的是在经营和运营层面企业的综合实力。如果把传统部门的人员调过去成立电商部，摸索着经营，就有可能出现很多问题。因此互联网 中药材产业迫切需要相关方面的专业人才。

由于国家、相关行业对于“互联网 中药材”产业发展的逐步重视，现在“互联网 中药材”产业正处于政策利好、行业繁荣的大好机遇当中，各地、各企业有关于此的改革实践不断涌现，而且大部分有所成就，一部分企业成为改革实践典范。但是，机遇常常伴随着挑战，目前“互联网 中药材”产业的发展还存在交易机制不完善，缺乏相关法律法规，相关监管不到位，缺乏人才等伴生症。不过，新事物的产生都是“扬弃”的过程。通过行业上下的努力克服解决这些问题与挑战，便能促进“互联网 中药材”这个新兴产业继续蓬勃地发展。

刊载于中国中医药报2019-05-23期5版