电商崛起后实体店何去何从?「包国良 电商」

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电商成功的背后都有一个共同原因，就是价格优势。

但随着线上流量的枯竭，运营成本的增长，消费需求的变化，这种价格优势就会逐渐消失。

因此，在未来不论是平台电商还是直播电商，都将成为过去。

那么电商红利过后，实体店就会迎来3个翻身的机会。

1、个性定制工厂店

2、线下体验店 线上店

3、沉浸式体验店

一

在电商发展的前15年，由于人们收入能力有限，就会选择到电商平台去购买商品，满足物质需求。

不过随着人们收入的增长，消费者的购物决策，不再是物质而是精神。

当人们的需求改变了，追求的就不再是9.9包邮，这对电商来说是致命的打击。

相反，人们会追求的是个性化、定制化以满足个人精神需求为主的产品。

如过去消费者在拼夕夕购买条裤子，就是为了保暖，但人有了经济条件后，就会追求独特的风格。

尤其是对95后、00后人群来说，他们更与众不同，个性化的商品。

那么有需求就会产生巨大的市场空间，未来个性化的工厂店 智能工厂将成为实体翻身的机会。

如消费者想要购买一款自己喜欢的鞋子，就可以直接到个性化定制店，通过物联网与传感器上传定制数据到工厂。

工厂获取用户的定制数据，根据用户需求生产制造，然后直接配送给用户。

在这个定制的环节中，实体店的功能主要是体验、流量入口和售后服务中心。

未来个体户类型的实体店想要翻身，就可以与智能工厂合作，打造新的零售模式。

二

在15年前在电商平台开店，不需要花任何的推广费，就可以获取源源不断的流量和销量。

由此可见，电商能够干掉实体店，并非电商的模式有多牛，主要还是流量红利带来的冲击。

但随着流量红利的消失，电商的时代将成为过去，实体店将成为新的发展趋势。

这并不是说我们现在去租个商铺，开个店就可以屌丝逆袭了，则是要把线上线下打通构建立体的零售形态。

就如杭州马布局的盒马生鲜一样，线下店更多以体验为主，线上店更多以销售为主。

在盒马消费过的朋友都知道，凡是在线下购物，都需要下载一个APP。

只要用户下载了APP盒马就可以知道用户是谁，并且可以根据用户过去的消费数据，为用户推荐精准的营销活动，驱动用户二次复购。

同时当用户有了线上的购物场景后，未来消费就会像点外卖一样，动动手指产品就可以配送到家。

这种线下体验、线上交易、同城物流配送的购物模式，在未来将成为主流，所有的零售商家都可以借鉴。

三

在物资为主的市场形态中，人们消费决策主要以功能和价格为主。

如去吃饭更多考虑的是分量，购买服装、鞋子看的是质量。

当人们的物资需求被满足后，人们购物追求的则是体验、文化等。

因此，随着人们消费的升级，电商、直播等拼价格的时代已经结束，取而代之的是实体店。

未来实体店想要发展，除了借鉴上述两者模式，也可以打造沉浸式的体验店。

例如，长沙的文和友、长春的这里有山，都属于沉浸式的体验场景。

文和友是以餐饮产品作为到家，利用80年代的文化，打造沉浸式的美食街。

在文和友2万平的沉浸式场景中，消费者就相当于穿越到了80年代。

消费者到这种体验式的场景，不但是品尝美食，更重要的是去打卡、去游玩。

这里有山则是把综合购物中心打造成了世外桃源。从外观看这里有山跟其他的购物中心差不多，但是当你走进去后，就会完全沉浸到了一种特点的场景中，在购物的时候就像在爬山一样。

所有未来人们除了在手机购物、消费9.9的商品外，到这种沉浸式的场景购物，将成为新的趋势。

当流量红利过后，实体店商家想要翻身，就可以借鉴上述的3种模式，重新布局！