网上旗舰店买轮胎都是正品吗「淘宝买的轮胎是正品吗」
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近日,不断有轮胎企业和润滑油企业开怼电商平台。
5月28日,嘉士途轮胎发布公告称未授权任何经销商从事网上销售的特权。对于通过“淘宝”等电商平台购买的其公司产品,嘉士途不承担售后。
7月18日,嘉实多发布公告称嘉实多并未与京东B2B业务“京车会、京东云配”等开展合作项目,且不存在任何商业合约和授权;也并未授权任何经销商为其供货。京东回复其销售的嘉实多是正品,有售后。
8月1日,双钱轮胎也对没有授权京东集团旗下的B2C业务,包括“京东自营”平台的事情做了声明!据了解,京东通过促销手段,推广、销售及配送乘用车轮胎,同时,在该平台上所销售的大部分产品均被磨损了产品条码导致无法识别。
8月7日,玲珑轮胎称并未与“拼多多”等电商平台进行直接或间接的合作,也不存在任何的销售渠道品牌授权,同时也未授权任何经销商 网络给其供货。并且指出,对于不属于玲珑轮胎正品行货的轮胎,玲珑轮胎无法提供符合公司标准的质保及售后服务。
轮胎企业怼电商哪些方面?
1、未授权
在多家企业的公告中,我们看到,他们均称没有授权相关电商售卖其产品,也没有授权他们的经销商售卖给电商。那么电商平台上的轮胎哪来的呢?
2、毁条码
在双钱和玲珑的公告中,我们看到,他们称京东和拼多多把产品条码磨去了,京东和拼多多为什么要磨去轮胎企业的产品条码呢?
3、非正品行货
多家企业均表示,由于没有授权京东、淘宝、拼多多等相关电商售卖其产品,无法确定他们售卖的产品和他们有关,对于非正品行货的轮胎,因此无法提供符合公司标准的售后服务。
有支持电商的人问,电商平台销售了轮胎企业的产品,为轮胎企业创造了利润,轮胎企业为什么还不乐意了?
1、轮胎企业怼的其实是串货!
从轮胎企业怼某些电商的第一点行业人士都很清楚,厂家没有授权,那么这些电商的轮胎很有可能来自串货!对于串货,很多厂家都是禁止,并且带有处罚手段的。因此,面对这些电商平台明目张胆的串货,渠道管控严厉的企业自然是不能容忍的。
2、某些电商扰乱了轮胎企业的渠道
有一些行外人士认为,授权是厂家为了控制渠道,获取最大利润的手段。其实不然,轮胎企业建设的传统渠道虽然存在种种问题,但他们承担了企业产品分销、推广、销售、售后服务等一系列渠道服务。这种渠道关系已经甚至存在了几十年,为企业产品销售立下了汗马功劳。而授权代理、分地区经销、严禁串货就是企业和各地经销商的基本约定。
电商平台的全国发售严重违背了企业和经销商约定的划分地区经销的原则,电商平台的低价销售也严重扰乱了企业的渠道秩序。这种情况下,各地经销商对企业违背约定,没有管理好渠道的怨言将会越来越多,企业销售任务的完成情况将会受到严重的影响。因此,打压电商不是企业获取最大利润,而是为了“自保”,保证企业的销售任务可以顺利完成。
3、电商平台的销售额相对较低
据相关统计,电商平台的销售额只占所有产品销售的10%-20%左右,80%-90%的产品销售还是以传统的经销商渠道实现的。面对失去各地经销商的信任和打压电商平台,很多企业都会选择打压电商平台。
作为近些年的新兴势力,虽然电商平台的销售额逐年上涨,但还是远低于传统渠道。而电商的全国发售和低价原则严重影响了企业的渠道里经销商和销售门店的利益。因此,这也是为什么渠道建设越完善的企业越是不愿意和电商合作的原因之一。
电商销售没有授权的轮胎是不是正品?
有很多人问,电商卖的没有授权的轮胎是不是正品?根据企业的公告显示,由于没有授权、产品条码被打磨等因素,企业也不能确定电商平台销售的是不是自家的产品,因此不能提供售后服务。或许有人问了,企业难道不能判断出哪些是自家产品,哪些不是?
【某东销售被磨去二维码的米其林轮胎】
因为,渠道明确是确认正品轮胎的根本,一条轮胎从生产到运输、再到销售的整个环节都能清晰明了,存在假货的几率非常低,因为如果存在假货,工商部门和企业可以很轻松的查到是哪个环节出现了问题,及时改正,渠道明确也是消费者申请售后的基本前提。可根据企业的公告,电商平台所销售的轮胎并没有授权,也就是说这中间存在某个断层,导致厂家都不能判断电商平台上的产品从哪里来的,自然就不能判断真假。
其实,一些信誉良好的电商平台上销售的轮胎应该绝大部分是正品,不然这些电商平台应该早就被消费者投诉淹没了。为什么为电商平台供货的公司不敢出来补齐缺掉的断层,证明电商平台上的产品是是正品呢?因为轮胎企业有渠道保护政策,亮明身份将会受到严厉的处罚,甚至取消代理权。而且现在也有一些轮胎企业和某些电商平台合作,直供产品,这些也能保证是正品!
厂家不提供售后,电商平台的轮胎就没售后了?
其实不然,除非出现大的质量问题,轮胎出现质量问题的情况很少,即使出现个别案例,信誉良好的电商平台和为电商平台供货的经销商也会自己承担相关的售后问题。
但是,轮胎和其他快消品不同,轮胎并不能直接使用,需要消费者到专业的轮胎门店,让轮胎工用专业的设备完成拆装。因此,这里面涉及到了轮胎出现问题,是轮胎质量问题,还是轮胎安装问题?消费者很难判断,出现问题,也容易遇到相互扯皮导致消费者的购物体验急剧下降。
电商平台作为新势力,在很大程度上改变了人们的消费习惯,提高了人们的购物体验。但是电商平台的发展也要符合相关法律的要求,保证产品来源可靠,拒绝售假卖假。轮胎安全等于生命安全,不要拿消费者的生命安全开玩笑!