泡泡玛特国际市场「泡泡玛特国外市场」
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近期,“潮玩第一股”泡泡玛特发布了2022年上半年财报,根据财报内容展示,上半年泡泡玛特全球营收23.59亿元,同比增长33.1%。非国际财务报告准则经调整纯利润3.76亿元。
海外市场营收飙速增长其中,泡泡玛特的海外市场共收入1.57亿元,相比去年同比增长161.7%。据悉,泡泡玛特在海外的营收增长主要得益于其海外线下店面2022上半年,泡泡玛特在英国、新西兰、美国的首家线下店启动。
至此,泡泡玛特共在全球23个国家和地区布局了线下零售店、机器人商店、跨境电商平台等销售渠道,其2022年其线下收入增速超过10倍之多。线上方面,通过跨境电商平台,泡泡玛特将潮流玩具输送至全球超过80个国家和地区。
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增长增收不增利,不是好现象在如今不太乐观的全球消费行业的行情中,光是从营收来看,泡泡玛特的成绩算是很亮眼。但是实际上,在实际收入方面泡泡玛特却出现了“增收不增利”的现状。根据财报内容显示,2022年上半年公司净利润同比下滑近35%。这也是泡泡玛特上市以来首次出现净利润下滑的情况。
导致利润下滑的很大一部分原因来自于泡泡业务扩张导致的费用支出。财报内容显示,泡泡玛特经销及销售开支同比增长65.1%。其中,泡泡玛特销售员工人数由2021年上半年的1909名增加到2022年上半年的2374名。另外,其广告及市场费用增至1.141亿元,同比增长100.9%。
与此同时,泡泡玛特的股价相对去年开盘不久飙升至最高点后便一路下跌,截止8月29日,其股价在19.5港币,市值共跌去了近70%。不少分析师和媒体对于泡泡玛特的商业模式和未来发展都抱着较为保守的态度。
商业模式不被看好,逆势而上近几年,泡泡玛特在国内可谓是风头无两,但是从最开始到现在,不少资本对于泡泡玛特“潮品商店”的商业模式一直抱着怀疑态度,甚至是不看好,他们认为泡泡玛特的商业模式虽然能够快速成功,但是也很容易被取代。以“年轻人的玩具”带起来的盲盒行业,很容易让喜爱新鲜事物的年轻人上瘾。但是如果年轻人收入锐减或者失去兴趣,“弃坑”也会成为毫不犹豫的选择。
在这种情况下,泡泡玛特从一家开在商场小角落里的“潮流百货商店”,发展至到现在半年20多亿营收,产品在全球多个国家和地区的“潮玩文化”中占据重要市场份额。
据全球企业增长咨询公司Frost & Sullivan在此前的调查显示,2019年泡泡玛特潮玩市场的占比为8.5%,位列第一,相较其自身2017年的零售额年增长率为226.3%。
(来源:Frost & Sullivan)
泡泡玛特给跨境电商的启示我们不是资本,对于泡泡玛特的发展价值只能作为旁观者看个热闹。但是站在跨境电商角度,我们却可以从泡泡玛特的扩张史中,吸取到多种营销经验和经营战略。
线上线下全渠道布局和重视IP的打造是最重要的两项“法宝”。其实最开始,泡泡玛特在渠道上的投入重过IP。泡泡玛特无孔不入的线下渗透能力一直为人津津乐道,每个经常逛商场的人也许都在各个角落中看到过巨大的“Molly”和泡泡抽盒机。
泡泡玛特辐射范围广阔的经销网包括线下实体体验店、机器人商店、展会、泡泡抽盒机,线上的渠道包括各大电商平台、泡泡抽机盒(微信小程序)、葩趣(潮玩互动社区)等,几乎涵盖了所有主流消费渠道,且每个渠道都有着自己存在的独特作用。通过不同渠道对不同层次的用户进行精细化运营,并进行内部联动。
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比如微信小程序中有线下店的门店自提功能,而在线下机器人商店中消费时,需要扫码唤醒小程序,完成入会和支付结算。消费者在线下消费的积分都可以累计至微信小程序中。
微信小程序店,还设置了各种活动和每日任务,每日签到或者邀请好友能获得奖励,积累到一定的积分可以换盲盒或者指定娃娃。这种社交裂变让泡泡玛特的私域流量变现能力十分强,小程序销售额甚至比电商平台更加高。
变现转化是跨境电商的主要目的,走DTC品牌路线的跨境电商,在多渠道的推广营销布局,和各个渠道之间的内在联动布局,线上线下强协同互补关系上,可以从泡泡玛特的渠道玩法中学习一二。
多种玩法提高消费泡泡玛特将各种推广营销的的玩法摸得非常透彻,比如擅长抓住每一个消费节点进行节日营销,并且打造多种产品系列组合,重点突出产品的稀缺性,让消费者消费中不知不觉就提高了消费单价。
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泡泡玛特的线上抽盲盒的操作在模拟的线下盲盒机的情况下,增加更多的趣味性:消费者在选定了系列后,如果前面有其他人在抽,系统会显示需要先排队,等轮到消费者抽取时,不但可以多次切换新的盲盒,当选定了盲盒后,还可以通过摇一摇盲盒的方式,或者盲盒内容的一些小提示,比如盲盒内不是什么款式,替消费者排除掉一些不期望抽到的盲盒。这种玩法很受比较注重性价比的盲盒收藏者的欢迎,也极大增加了趣味性,变成了一种游戏过程。
另外,泡泡玛特在产品的定价上从最开始的相对均价,到现在越来越两极分化。低端和高端产品线针对性强,目标明确。
其低端价位主打丰富的产品线,以低门槛吸引新玩家入坑,这也是为什么那么多人一下子被泡泡玛特所吸引的原因,最主要就是没有消费压力。而高端价位集中于核心IP的深度开发和隐藏款的收集,拉长战线持续抓牢老粉的喜好。
典型例子为成套售卖某系列盲盒,保证不会重复,出现隐藏款的概率相对高,以及各种节日场景化限量款系列。
年轻人不仅对于新奇的潮玩事物感兴趣,对于系列形式和具有稀缺性的产品更是有一种近乎狂热的追求。泡泡玛特对于目标消费群体的心理情绪的把控可谓是非常高明。
另外,泡泡玛特的产品在消费场景的设定上不仅仅是收藏,还包括另外一种很容易形成习惯的购物行为,那就是送礼。
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在选择礼物的时候,消费者对于产品的价格一般都比较不敏感,很多人在购买礼物的时候看重的更多是“好看”、“可爱”、“潮流”等,礼物的实用性和性价比考虑通常排在外观因素后面。
所以跨境电商卖家在选品,或者给产品设置定位的时候,如果能够往礼物,定制礼物、特异性礼物上靠拢,就能顺理成章地提高客单价,而更不容易让消费者产生反感心理。
泡泡玛特为推动“潮玩艺术化“打造的高端产品线MEGA珍藏系列持续保持引爆市场,全渠道售罄。泡泡玛特的海外业务正如火如荼地发展着,曾经在国内的辉煌,也许能延续至海外。中小跨境卖家在围观中国出海品牌又新添一员大将的同时,也要学会探寻到品牌出海成功的秘诀,每个品牌成功方式不尽相同,但是总有一些规律性的经验值得我们深究。